Jei ją statysite, žmonės nebūtinai ateis. Tinkamo paskirstymo kanalo pasirinkimas yra toks pat svarbus, kad parduodant produktus, kaip teisingai nustatydami savo kainą arba kurdami įsimintiną reklamą. Platinimo kanalai ne tik nustato, kur klientai gali jus rasti, bet ir kaip jie mato jūsų prekės ženklą. Vienas paskirstymo kanalas yra tiesioginis paskirstymas. Taip atsitinka, kai gaminio gamintojas ar pardavėjas tiesiogiai parduoda galutiniam vartotojui, o ne naudodamas tarpininką, pavyzdžiui, mažmenininko ar antrosios šalies svetainę. Verslo savininkai gali manyti, kad sumažinus tarpininkus, bendrovė sumažins išlaidas, tačiau tai nėra taip paprasta.
Privalumas: pašalina tarpines išlaidas
Tiesioginio platinimo naudojimas pašalina tarpininko naudojimą. Jūs turite ne tik sumokėti komisinį mokestį, kai jūs bendradarbiaujate su tarpininku, bet ir turite aptarnavimo išlaidas. Paslaugų kaštai gali apimti siuntimą į tarpininką, apmokyti tarpininkus, kurie parduoda jūsų produktus, teikia rinkodaros palaikymo medžiagas ir tvarko grąžą.
Privalumas: padidina tiesioginį klientų kontaktą
Kai naudojatės tiesioginiu platinimu, jūs tiesiogiai bendraujate su savo klientais ne tik parduodant. Jūs turite didesnį susidomėjimą savo laimėjimu nei tarpininkas, todėl galite suteikti geresnę klientų aptarnavimo pagalbą, įskaitant sumažėjusį laukimo laiką, per kurį klientai gali gauti atsakymą, geriau žinoti gaminį ir geriau suprasti atsakymus į skundus.
Privalumas: suteikia daugiau valdymo
Parduodami tiesiogiai klientams, galite labiau kontroliuoti, kaip produktai rodomi, reklamuojami, pristatomi ir grąžinami. Jei įdėjote savo produktą į mažmeninės prekybos parduotuvę, jūs esate mažmenininko, kuris turi šimtus ar tūkstančius kitų produktų valdymui, reklamai ir pardavimui, gailestingumą.
Trūkumas: sumažina paskirstymo kanalo parinktis
Viena iš tiesioginio pardavimo problemų yra tai, kad prarasite kitus tarpininkų siūlomus platinimo kanalus. Kuo daugiau vietų galite parduoti, tuo patogiau tai klientams. Dėl šio padidėjusio pasiekiamumo ir lengviau patekti į klientus ateina daugiau pardavimų.
Trūkumas: padidina vidinį darbo krūvį
Tiesiog todėl, kad esate ekspertas gaminant produktą, nereiškia, kad esate pasirengęs reklamuoti ir fiziškai parduoti. Parduodami tiesiogiai, prisiimate visą darbą, kurį tarpininkas atliktų kitaip. Tai apima užsakymų priėmimą, mokėjimų apdorojimą, užsakymų vykdymą, pavėluotų mokėjimų ar įsipareigojimų nevykdančių klientų persekiojimą, rinkodaros užduotis ir klientų aptarnavimą.
Trūkumas: padidina vykdymo išlaidas
Tiesioginis pardavimas gali padidinti jūsų išlaidas pristatant produktą klientams. Jūs ne tik prisiimate darbo krūvį, susijusį su užsakymų vykdymu, bet taip pat padengiate išlaidas, pvz., Užsakymų priėmimo personalą, kredito kortelių apdorojimo mokesčius, pašto ir siuntimo išlaidas, programinę įrangą, svetainės priežiūrą, telefono mokesčius, laivyno techninę priežiūrą, atsiskaitymą ir užsakymų stebėjimą.
