Darbo santykiai yra verslas, kuriame kalbama apie ryšį tarp vadovų ir darbuotojų. Pramoninių santykių tikslai apima darbuotojų ir vadovų bendradarbiavimo stiprinimą, darbo sąnaudų kontrolę ir kuo našesnės įmonės kūrimą. Pramoninių santykių apibrėžimas apima harmoningus darbuotojų / įmonių santykius ir konfrontacinius, kontraversiškus.
Valdymo ir darbo perspektyvos
Pramonės santykių sąvokos ir vertybės skiriasi, priklausomai nuo to, ar žiūrite juos į vadovybės akis ar darbo jėgas. Vadovybės požiūriu, vertybės apima:
- Gamybos tęstinumas. Darbas tęsiasi net ir tuo metu, kai vadovai ir darbuotojai derasi dėl sutarčių.
- Rimtų ginčų mažinimas. Streikai, pasivaikščiojimai ir kiti darbuotojų protestai sustabdo gamybą, kuri skauda pelną.
- Atliekų mažinimas.
Darbuotojo pusėje pagrindinės sąvokos ir vertybės yra skirtingos ir apima:
- Darbo užmokestis.
- Pagerintos darbo sąlygos, užtikrinančios darbuotojų saugumą.
- Mokymas tobulinti jų įgūdžius.
- Abipusės pagarbos šou.
Kolektyvinių derybų tikslai
Darbuotojai gali individualiai valdyti vadovybę, jei jie nepatenkinti savo darbo užmokesčiu ar darbo sąlygomis. Jie taip pat gali dirbti per sąjungą. Kolektyvinių derybų tikslai yra daryti įtaką darbo santykiams, kad darbuotojai gautų tai, ko jiems reikia. Valdymas gali ignoruoti vieną darbuotoją, bet sunkiau ignoruoti 100 vieningą.
Darbo santykių tipai
Kadangi darbuotojai ir darbdaviai turi skirtingas darbotvarkes ir prioritetus, jie ne visada žiūri į akis. Darbo santykiai suskirstyti į keturias kategorijas:
- Priešiškumas: Valdymas skambina nuotraukoms. Darbuotojai arba tinka, arba gali eiti kažkur kitur. Vieninteliai galios darbuotojai turi atsisakyti bendradarbiauti.
- Tradicinis. Kasdieniai darbo santykiai yra geri, tačiau bendrovė ir darbo jėga vieni su kitais kalba tik per atstovus, pavyzdžiui, vadovus ir profesinių sąjungų pareigūnus.
- Partnerystė. Vadovybė kviečia darbuotojus dalyvauti rengiant politiką. Tačiau vadovybė yra atsakinga už jų įgyvendinimą.
- Galios pasidalijimas. Darbuotojai ne tik padeda formuoti politiką, bet ir jos įgyvendinimą.
Net šiose kategorijose atskiros įmonės turi daug įvairių metodų. Kai kurie gali būti pasirengę dirbti su profsąjunga, atstovaujančia darbuotojams, o kitos įmonės gali būti nepalankiai priešingos.
Kad ir koks būtų įmonės požiūris, geriems darbo santykiams reikia veiksmingo požiūrio į konfliktų valdymą. Jei įmonės atstovai ir darbuotojai gali sėdėti, aptarti problemas ir derėtis dėl sprendimų, jie turi gerą smūgį sprendžiant problemas. Jei viena pusė nepasitiki kita arba atsisako klausytis, problemos yra neišvengiamos.
Tai nebūtinai reiškia, kad darbuotojai išeis arba sąjunga streikės. Problemos gali būti mažesnės, bet vis dar žalingos. Pvz., Jei įmonė sumažėja, tačiau vadovybė apie tai nekalbės, gandai ir gandai skraidys aplink darbo vietą apie tai, kas iš tikrųjų vyksta.
Didieji klausimai
Nors kai kurie darbo santykių klausimai gali būti unikalūs konkrečiai įmonei ar laikui, kai kurie iš jų nuosekliai rengiasi daugeliui įmonių:
- Darbo užmokesčio ir valandų ginčai. 21-ajame amžiuje yra įprasta išgirsti darbuotojus, kurie skundžiasi dėl darbo užmokesčio vagystės - yra priversti dirbti į darbą be to už tai mokėti. Vadybininkai susiduria su problemomis, susijusiomis su darbuotojais, kurie reikalauja daugiau valandų, nei tiksliai nustatė savo laiką.
- Darbuotojų sauga. Saugi darbo vieta, kurioje darbuotojai gali atlikti savo darbą be rizikos susižaloti ar nuodingoms cheminėms medžiagoms, geriau visiems. Kai kurie darbdaviai stengiasi sumažinti saugumą, o tai gali sukelti sužalojimus, ieškinius ir konfliktus.
- Kasmetinis Išvykimas. Darbuotojų laisvalaikio poreikis gali sukelti įvairių problemų. Kai kurios įmonės vengia valstybinių ir federalinių reikalavimų, susijusių su šeimos atostogų ar mokamų atostogų teikimu. Darbuotojai ir vadovybė gali nesutikti, kaip taikomi įstatymai. Darbuotojams gali prireikti atsipalaiduoti dėl avarijos, net jei jie nėra oficialiai įgalioti.
- Dalyvavimas ir laiko nustatymas. Kai kurie darbuotojai yra chroniškai pavėluoti, ar kas nors kitas pertraukia laikrodį, kad padengtų arba labai kūrybiškai užpildytų laiko lapus. Visa tai sumažina našumą.
Kartais sprendimas gali būti toks paprastas kaip programinė įranga, kuri leidžia darbuotojams prisijungti ir išjungti savo telefonus. Kitais atvejais rezoliucija gali būti rimta.
