Tradicinė ir visuotinė kokybės vadyba skiriasi filosofija, įgyvendinimu ir matavimu. Tradicinėje kokybės vadyboje priežiūros institucijos darbuotojams praneša, ką daryti pagal organizacijos trumpalaikius tikslus ir uždavinius. Su visišku kokybės valdymu, visi organizacijos nariai - nuo žemiausio darbuotojo iki aukščiausio lygio vadovo - siekia ilgalaikės sėkmės klientų pasitenkinimo požiūriu.
Kokybė, kurią nustato kompanija prieš klientą
Tradicinės kokybės valdymo srityje bendrovė apibrėžia kokybės standartus ir nustato, ar konkretus produktas yra priimtinas. Išsamios kokybės valdymo srityje klientai nustato produkto kokybę. Bendrovė gali keisti savo standartus, mokyti darbuotojus arba peržiūrėti savo procesus, bet jei klientai nepatenkinti, organizacija negamina kokybiško produkto.
Trumpalaikio ir ilgalaikės sėkmės pabrėžimas
Tradicinis kokybės valdymas pabrėžia trumpalaikių tikslų, pvz., Pagamintų produktų arba per ketvirtį uždirbtą pelną, pasiekimą. Visiškas kokybės valdymas išanalizuoja ilgalaikius produkto gamybos būdus ir nuolatinį klientų pasitenkinimą.
Žmonių ir procesų tobulinimas
Jei dėl tradicinio kokybės valdymo nustatomi defektai, vadovai nustato, kas yra atsakingas ir atsakingas. Su visuotiniu kokybės valdymu vadovai ir darbuotojai žiūri į tai, kaip jie gali pagerinti kokybę, keisdami gaminio gamybos procesus.
Valdymas su baime prieš motyvaciją su apdovanojimais
Tradicinėje kokybės vadyboje vadovai vadovauja savo vadovams, kad praneštų darbuotojams, ką daryti. Jie netgi gali naudoti baimę motyvuoti ir grasinti drausmei arba netgi ugdyti darbuotojus. Visapusiškoje kokybės vadybos srityje darbuotojams suteikiamos galimybės tobulėti. Jie yra apdovanoti už individualių, departamentinių ar organizacinių tikslų pasiekimą.
Atsakomybė už nedaugelį ir daugelio atsakomybę
Tradiciniu valdymu tik už gaminio kokybę tiesiogiai atsako tik tie darbuotojai, kurie tiesiogiai dalyvauja gaminant produktus. Su visišku kokybės valdymu, visi organizacijos nariai, įskaitant ir aukščiausius vadovus, yra atsakingi už kiekvieno gaminio kokybę.
Veikia instinktais ir sprendžiant faktus
Tradicinėje kokybės vadyboje vadovai ir darbuotojai sprendžia problemas ir elgiasi pagal jų individualias žinias, įgūdžius ir instinktus. Išsamios kokybės vadybos srityje kelis darbuotojus, komandas ar skyrius sprendžia problemas ir priima sprendimus, paremtus esminiais duomenimis.
Izoliacija ir bendradarbiavimas
Kiekvienas darbuotojas turi konkretų vaidmenį, kurį siaurai apibrėžia vadovas tradicinio kokybės valdymo srityje. Visuotinis kokybės valdymas apima vadovus ir darbuotojus, dirbančius kartu su integruotu pajėgumu, kuris vienu metu apima daugiau nei vieną vaidmenį ar atsakomybę.
Kova su ugnimis ir nuolatinis tobulėjimas
Tradiciniam kokybės valdymui reikalingas bet kokio defektų turinčio produkto atgaminimas. Ji sprendžia problemas, kai jos kyla, jas sprendžiant kiekvienu konkrečiu atveju. Kita vertus, visiškas kokybės valdymas pabrėžia atliekų šalinimą ir efektyvumo didinimą, kad produktas pirmą kartą būtų pagamintas teisingai. Ji pabrėžia nuolatinį procesų tobulinimą, sistemingai sprendžiant problemas.
