„Bullwhip“ efektas atsiranda tiekimo grandinėje, nes pirkėjai verslui per daug reaguoja į klientų paklausos svyravimus. Prekių perpirkimas sukelia brangų perteklių, o perpardavimas lemia trūkumą, kuris pašalina klientus.
Inventoriaus valdymo procesai
Platintojai ir mažmenininkai tvarko atsargų procesus įvairiais būdais. Kai kurie naudoja rankinio pirkimo sistemas, kuriose pirkėjas stebi atsargų lygį ir prireikus papildo užsakymus. Kiti turi automatines užsakymo sistemas, kuriose pardavėjai siunčia naujas partijas, kai tam tikri produktai pasiekia minimalias atsargų ribas. Nors automatizuotos ir iš anksto suplanuotos sistemos dažnai padeda užkirsti kelią „bullwhip“ efektui, jos ne visada leidžia greitai reaguoti į netikėtą paklausos veiklą. Kai kuriais atvejais mažmenininkai prižiūri savo platinimo centrus, kad prekes laikytų arčiau mažmeninės prekybos vietų, kad būtų galima užpildyti užsakymą.
Trūkumas arba perteklius
Inventoriaus trūkumas reiškia, kad neturite pakankamai gaminio, kad galėtumėte patenkinti tiesioginius klientų poreikius. Šis scenarijus paprastai yra blogesnis nei perteklius, nes praleidžiate pajamų galimybes ir rizikuojate klientus nukreipti į konkurentus, turinčius prekių. Perviršis reiškia, kad užsakėte per daug ir turite daugiau atsargų, nei yra reikalinga artimiausiam poreikiui. Šio scenarijaus problema yra ta, kad atsargų tvarkymas yra brangus. Mažmenininkai turi ribotą parduotuvių erdvę, ir jie nori naudoti didžiąją dalį vietos prekėms parduoti ir parduoti. Papildoma vieta saugojimui reikalauja papildomų paslaugų ir valdyti išlaidas. Taip pat susiduriate su problemomis, susijusiomis su elementais, kurie žlunga arba baigiasi.
„Bullwhip“ priežastys
Daugelis veiksnių prisideda prie „bullwhip“ efekto. Neatitinkanti klientų paklausa yra pagrindinė problema. Kai patiriate pastovią ir nuspėjamą paklausą, atsargų užsakymas išlaikyti yra gana paprastas. Tačiau įmonės, turinčios gamtinių naujovių, sezoniškumo ar visuomenės tendencijų, turi daugiau sunkumų dėl tikslaus užsakymo. Pavėluotas užsakymų apdorojimas taip pat yra problemiškas. Pirkėjas gali užsakyti daugiau prekių, kad patenkintų paklausą, tačiau vėlavimas vilkti ir pristatyti užsakymus, kuriuos gali atlikti pardavėjas, gali sukelti vėlavimą. Žmogaus emocijos taip pat vaidina svarbų vaidmenį. Pirkėjai nemėgsta padaryti tą pačią klaidą du kartus. Todėl tendencija pernelyg kompensuoti trūkumą perkant per daug atsargų kitą kartą arba padengti perteklių perkant per mažai.
„Bullwhip“ efekto mažinimas
Vienas iš geriausių būdų, kaip sumažinti išpūtimo efektą, yra pritaikyti užsakymo procesus. Perėjimas nuo didesnių partijų į mažesnes, dažnesnes partijas padidina siuntimo išlaidas, tačiau pagerina tikslumą. Nuoseklios kainodaros strategijos taip pat prisideda prie pastovesnio ar labiau nuspėjamo klientų paklausos nei nuolatinis kainų mažinimas ir mažinimas. Glaudžiai sinchronizuojant atsargų sistemas su pardavėjais, sustiprinami automatiniai užsakymo procesai. Kai kurie mažmenininkai naudoja pardavėjų valdomas inventoriaus sistemas, kuriose atsargos stebi parduotuvės produktų lygį ir, kai reikia, automatiškai siunčia naujas siuntas.
