Vartotojiškumas - tai vartotojų sprendimų tyrimas, įskaitant atvejus, kai vartotojai perka, kodėl jie perka ir kaip priima sprendimus dėl vartotojų. Šiame procese vartotojai turi tam tikrų pranašumų, kurie padeda jiems įsigyti prekes už mažiausią įmanomą rinkos kainą, tačiau taip pat turi tam tikrų trūkumų, kurie daro jiems įtaką išleisti daugiau pinigų ir įsigyti papildomų prekių.
Lyginamoji apsipirkimas
Vartotojai gali palyginti produktus ir kainas įvairiose parduotuvėse. Supakuoti produktai yra vienodi visose parduotuvėse, skiriasi tik pagal prekės ženklą ir stilių. Vartotojai, norėdami palyginti produktų kainas keliose parduotuvėse, turi suvaržyti savo pirkimus. Tačiau šis pranašumas sukuria rinkos konkurenciją tarp parduotuvių, kurios gali sumažinti produktų kainas. Apsipirkimas internetu prideda dar vieną palyginimo elementą, išplečiant vartotojų apsipirkimo galimybes parduotuvėse, kurios nėra įprastos važiavimo galimybės.
Paskutinis sprendimas
Kitas privalumas, kurį vartotojai turi, yra teisė priimti galutinį sprendimą dėl pirkimo. Nors daugialypis veiksmas daro įtaką vartotojų pirkimams, vartotojai pasilieka galutinę teisę pirkti ar nepirkti prekių iš parduotuvės. Šis pranašumas verčia parduotuves koreguoti savo produktų sąnaudas, kad įtikintų vartotojus priimti galutinį sprendimą pirkti daiktus. Tai taip pat įtakoja parduotuvių politiką, o tai leidžia manyti, kad sėkminga rinkodara ir pardavimai reikalauja, kad parduotuvės sutelktų dėmesį į besikeičiančius klientų poreikius ir norus.
Reklamos įtaka
Reklama turi didelę įtaką vartotojų pirkimų įpročiams. Sėkminga reklama gali užgožti skirtingų produktų skirtumus ir pasiūlyti brangesnes pirkimo galimybes. Be to, sėkmingos reklamos kampanijos gali padidinti vartotojų norą įsigyti ir įsigyti konkrečių daiktų, didinant šių prekių kainą kartu su padidėjusia paklausa. Bendrovės taip pat gali naudoti reklamą, kad sukurtų konkrečius žmonių poreikius, pvz., Įtikinti vartotojus, kad jie turėtų turėti naują automobilį, net jei jų dabartiniai automobiliai yra tik keleri metai.
Riboti ištekliai
Kitas trūkumas yra tai, kad jie yra riboti ištekliai, kuriuos jie priversti priimti. Tai apima pajamų apribojimus ir tai, kaip šie sprendimai daro įtaką vartotojų susidomėjimui produktu. Kartu su padidėjusia paklausa, kurią sukuria reklama, vartotojai gali jaustis taip, lyg jie turėtų pirkti daiktus, kurie nėra jų gebėjimai. Šis jausmas gali įtikinti vartotojus pernelyg pailginti pirkimo galimybes su įvairiomis kredito galimybėmis ir pirkti daiktus, kurių jie negali sau leisti.
