Vartotojų elgesio perspektyvų trūkumai

Turinys:

Anonim

Siekdami sužinoti daugiau apie tai, kas skatina vartotojus ir todėl, kaip daryti įtaką jų pasirinkimui, mokslininkai sukūrė keletą savo darbo metodų. Pasak profesoriaus Larso Pernerio iš Pietų Kalifornijos universiteto, vartotojų psichologas, vartotojų elgesio perspektyvos padeda kurti rinkodaros strategijas, viešąją politiką, socialinį rinkodarą ir supratimą, kaip tapti geresniu vartotoju. Tačiau ne visi sutinka su šiuo bendru elgesio perspektyvų naudojimu. Yra potencialių akademinių ir kultūrinių pasekmių, susijusių su kritikais.

Individualistinė perspektyva

Pagrindinis požiūris į vartotojų elgsenos tyrimus apima asmenų ar konkrečių asmenų grupių pasirinkimą. Pagal 1985 m. Julijos Bristolio Mičigano universiteto dokumentą, nors tai iš esmės skatina žinias iš vienos perspektyvos, tai iš esmės yra vienintelis perspektyvus vartotojų elgesio tyrinėtojas. Išoriniai socialiniai ir netiesioginiai veiksniai visiškai ignoruojami psichologinių ir sociologinių asmeninių ir grupinių pasirinkimų teorijų naudai.

Kultūros šališkumas

Dabartinės vartotojų elgsenos tyrimų perspektyvos yra suformuotos džudų ir krikščioniškosios kultūros kontekste. Amerikos ir Vakarų šalys sukūrė ir skatino didžiausią vartotojų elgsenos tyrimų ir susijusių perspektyvų dalį, todėl jas laikosi savo požiūriuose. Nors šališkumas galbūt yra nenumatytas, jie taip pat neįmanoma atskirti nuo paties darbo. Tai labiausiai paplitusi vartotojų elgsenos prielaida, kaip individualaus pasirinkimo funkcija.

Mokymosi perspektyvos

Viena vartotojų elgsenos perspektyva apima idėją, kad žmonės veikia tam tikruose nuspėjamuose mokymosi ir sprendimo būduose. Naudodamiesi šiais principais, teoretikai mano, kad jie gali prognozuoti vartotojų pasirinkimus, nes jie keičia savo išorinius ir situacinius kintamuosius, tokius kaip aplinka, pasirinktys ar net dienos laikas. Šios perspektyvos remiasi elgsenos mokymosi teorijomis, šeimos gyvenimo ciklu, vaidmenų teorijomis ir etaloninių grupių teorija. Tačiau šis požiūris sumažina vartotojų elgseną, kad medžiotų teisingus kintamuosius, nes jis reiškia, kad žmogaus sprendimai priimami remiantis labai nustatytais principais. Tyrimai ne visada patvirtina šios perspektyvos pagrįstumą.

Nepriklausomi metodai

Kai kurie vartotojų elgsenos tyrėjai savo darbą vertina iš perspektyvos, kad vartotojų elgsena yra atsitiktinė ir kyla iš ne nuoseklių mąstymo procesų, kurie nėra taip lengvai numatomi. Tiesą sakant, kai kurie teoretikai mano, kad elgesys gali atsirasti dėl vartotojų sprendimų, o ne į pagrindines prielaidas, kad sprendimai kyla iš vartotojų elgesio. Tačiau ši teorija kelia sunkumų, nes labai sunku sukurti mokslinius tyrimus, kurie tinkamai remia jį. Dėl to dažnai akademikai ir tie, kurie nori rinktis rinkodaros strategijas, dažnai nesiekia.