Vartotojų grupė nurodo mokslinių tyrimų metodą, skirtą rinkoms, kurios nuolat naudojasi tuo pačiu respondentų pavyzdžiu arba žmonių grupe, matuoti. Šis tyrimo metodas turi pranašumų, palyginti su kitais būdais, kaip veiksminga elgesio ir rinkų matavimo priemone.
Tendencijos
Vartotojų grupės padeda pardavėjams suprasti tendencijas tokiose srityse kaip prekės ženklo tobulinimas. Vartotojų grupės vertina respondentų imties elgesį ir vėlesnius jų naudojimo modelius, dažnai per ilgesnį laiką. Rinkodaros specialistai gali ištirti rinkodaros įvesties pakeitimų, tokių kaip pakuotės, reklamos ir kainodaros, poveikį.
Planavimo įrankis
Vartotojų grupės gali būti naudojamos vartotojų įpročių pokyčiams nustatyti. Pardavėjai naudoja pagrindinius veiksnius, tokius kaip bandymas (kiek vartotojų bando naują prekės ženklą) ir pakartoti pirkimą (kiek žmonių perka antrą kartą prekės ženklą). Vartotojų grupės susideda iš statiško respondentų, atstovaujančių visai rinkai, ir prašoma nuolat praneša apie savo kasdienius pirkimus, taip sudarant galimybę įvertinti šiuos pagrindinius veiksnius.
Informacija apie platinimą
Rinkodaros naudotojai naudoja vartotojų grupes, kad analizuotų pagrindinių platinimo vietų prieinamumą ir efektyvumą. Vartotojų grupės leidžia prekiautojams atrinkti tendencijas įvairiose prekybos vietose, o po to analizuoti kiekvieno padalinio indėlius ir priimti strateginius sprendimus prekybos derybų metu.
