Svarbu atskirti žmogiškųjų santykių valdymo teoriją nuo platesnės žmogiškųjų išteklių valdymo koncepcijos. Pastarąjį terminą sunku paaiškinti, nes tai reiškia kažką kitokio kiekviename kontekste, kuriame jis naudojamas. Kita vertus, žmogiškųjų santykių teorija ypač orientuota į organizacijos vadovų ir pavaldinių santykių kokybę.
Valdymo stiliaus keitimas
Žmogaus santykių valdymo teorija apima svarbų šiandienos verslo organizacijų valdymo stiliaus įrodymą. XXI amžiuje darbuotojai, kurie nėra vadovai, vaidina svarbų vaidmenį. Jie turi daugiau įgaliojimų nei linijos darbuotojams ir ne menedžeriams ir priima sprendimus be konsultantų vadovų, iš dalies dėl to, kad šiame naujajame amžiuje organizaciniame lygyje sumažėjo valdymo lygių ir dėl to, kad mašinos ir kompiuteriai atlieka daug užduočių, kurias darbuotojai naudojo pasirodyti.
Valdymo teorija
Ši teorija taip pat yra valdymo teorija. Tai dėmesys sutelkiamas į darbuotojų žmogiškąjį aspektą, o ne tik į jų kaip žmogiškojo kapitalo ar turto naudą organizacijai. Vadybininkai vertina savo santykius su tiesioginėmis ataskaitomis, o jie vertina, kaip darbuotojai jaučiasi apie savo narystę organizacinėje kultūroje. Darbuotojai įsipareigoja siekti, o vadovai rūpinasi aukšto lygio darbuotojų morale.
Investicijos
Žmogiškųjų santykių valdymas apima investicijas į darbuotojus. Darbuotojai ne tik džiaugiasi dideliu dalyvavimu priimant sprendimus, įgalindami ir stiprindami darbuotojų moralę, bet ir tobulina savo profesionalus bei didina jų vertę organizacijai. Darbdavys daug investuoja į darbuotojų mokymą ir profesinį tobulėjimą, rengdamas darbuotojus ateityje prisiimti didesnius vaidmenis, pvz., Vadovų ir techninių ekspertų vaidmenis.
Suinteresuotosios šalys
Kiekvienas darbuotojas yra laikomas svarbiu įmonės dalyviu. Vadybininkai sutelkia dėmesį į tai, kad darbuotojai būtų perkami į įmonės sėkmę, nes tai naudinga jiems kaip asmenims ir visai organizacijai. Kiekvienas pasikeitimas, kuris turės įtakos darbuotojams, tiriamas dėl jo poveikio žmogaus santykiams. Todėl vadovai, dirbdami per darbuotojus, gaus jų paramą, kad įgyvendintų pokyčius. Darbuotojai turi tapti organizacijos pakeitimų dalimi, kad galėtų patirti sėkmę.
