Telemarketingas - tai būdas parduoti produktus ir paslaugas telefonu. Ji turi ir privalumų, ir trūkumų. Privalumai yra lengvai pasiekiami klientams ir tai yra ekonomiškai efektyvi, jei tai sėkmingai atlikta. Trūkumai yra tai, kad ji turi blogą reputaciją ir kai kurios paleisties išlaidos yra brangios.
Lengva patekti į klientus
Vienas iš telemarketingo privalumų yra tas, kad jis suteikia jums galimybę lengvai susisiekti su galimais klientais. Tai leidžia atsakyti į visus klausimus ar susirūpinimą, kuriuos žmonės gali turėti apie jūsų paslaugą ar produktą. Daugiau klientų telefonu galite pasiekti lengviau nei asmeniškai arba einant į duris. Telemarketingas leidžia parduoti iš atstumo ir išplėsti savo pardavimo teritoriją. Jūs galėtumėte pasiekti žmones nacionaliniu ir pasauliniu mastu, o ne vietoje.
Taupus
Kitas telemarketingo privalumas yra tai, kad jis yra ekonomiškesnis už tiesioginio pardavimo atlikimą. Tai daro pardavimą efektyvesnį, nes galite gauti daugiau pardavimo mažiau laiko. Šį metodą lengva generuoti, o galima nusipirkti žmonių telefonų numerių ir kitos kontaktinės informacijos sąrašus. Telemarketingo rezultatai yra labai išmatuojami, todėl galite sekti jo ekonomiškumą.
Ji turi blogą reputaciją
Pagrindinis telemarketingo trūkumas yra tai, kad daugelis žmonių jį laiko nepatogumu, ir jį reglamentuoja daugelis teisinių taisyklių, kurių reikia laikytis. Neigiamas šio pardavimo formos vaizdas gali sugadinti jūsų verslo reputaciją. Daugiau žmonių naudoja technologijas, kad atvaizduotų telemarketerius ir kitus nepageidaujamus skambinančius asmenis. Vyriausybė taip pat ėmėsi griežtų priemonių, kad sustabdytų nesąžiningą telemarketingo praktiką.
Klientų sąrašai ir mokymo personalas gali būti brangūs
Telemarketavimas gali būti brangus tiek pinigais, tiek darbo valandomis. Klientų sąrašai gali būti brangūs ir dauguma jų kontaktinių duomenų gali būti nenaudingi. Pavyzdžiui, daugelis kontaktų sąraše esančių žmonių gali nesidomėti ar naudoti, ką bandote parduoti. Gali būti, kad skambinate daug, bet nesulaukiate naujų klientų. Gali būti daug laiko treniruoti savo darbuotojus, kaip parduoti produktą telefonu, ir jums gali tekti parengti gerai parašytą scenarijų.
