„Lean“ yra nuolatinio tobulinimo metodika, pritaikyta „Toyota“ gamybos sistemai. Tai apima visų lygių darbuotojus, ypač darbuotojus, kurie identifikuoja ir pašalina atliekas visomis jo formomis. Tai, kas lieka, yra pridėtinė vertė, atitinkanti klientus. Ji taip pat atlaisvina perteklinius pajėgumus, leidžianti daugiau darbo ir didesnio pelno. Lean yra nuolatinė metodika, nes nuolat susidaro naujos atliekų formos. Organizacija visada gali tobulėti.
Nustatykite vertės srautus
„Lean“ apibrėžia vertės srautus, tiesioginį kelią į kliento patenkinimą. Gamybos aplinkoje (pvz., Automobilių gamintojas) vertės sraute yra parduotuvės aukštas, kuriame gaminamas gaminys, užmiestyje, kai vežami automobiliai, platintojas, kuriame rodomi automobiliai, ir pristatymas klientui. Ji taip pat apima pardavimo ir aptarnavimo funkcijas.
Nustatykite atliekas
Įtraukite darbuotojus į visus lygius, kurie dirba vertės sraute, įskaitant darbuotojus iš atvykstančių laivų, produkcijos, siunčiamosios laivybos, logistikos ir pardavimo, kad nustatytumėte atliekų srautą. Tai žinoma kaip kaizen, Japonijos terminas.
„Lean“ pripažįsta septynias bendras atliekų formas: perprodukciją, laukimą, inventorių, perprodukciją, judėjimą, transportavimą ir defektus.
Gamybos darbuotojas, kuris laukia, kol „aukštesniojo“ darbo stotis susipina, kad užbaigtų savo užduotis, gali nustatyti laukimo laiką. Kitas gamybos darbuotojas, kuris pastebi, kad „žemyn“ darbo stotis yra kitame gamyklos aukšte, gali išsiaiškinti švaistomą judesį. Kokybės užtikrinimo inžinierius arba klientų aptarnavimo atstovas gali nustatyti defektų švaistymą.
Šis vienkartinis projektas yra didelio masto kaizen. Kaizen paprastai yra labiau orientuotas ir nukreipia keletą darbuotojų tam tikroje funkcijoje ar skyriuje, siekdamas konkrečios tobulinimo galimybės; tačiau, šis didelio masto kaizenas supažindins darbuotojus su idėja.
Išjunkite „Value Stream“
Elgtis kaizens nuo vertės srauto tokiose srityse kaip įmonės kavinė, saugumas, priežiūra ir apskaita. Tokiu būdu organizacija traktuojama kaip klientas ir sumažinamos verslo sąnaudos, o vėliau ir parduodamų prekių kaina. Tai galiausiai tarnauja ir klientui.
Vienas iš liesos uždavinių yra gerinti pinigus. Greitai reaguodama į klientų užsakymą ir greitai bei be defektų, įmonė greičiau realizuoja pelną. Apskaita gali pagerinti užsakymų grynuosius pinigus su tokiais laiko ir darbo taupymo patobulinimais, kaip pažangiosios laivybos pranešimai ir automatizuotos sąskaitos faktūros.
Automatizuoti
Populiarios raumeningos aksioma yra „taisyklės, o ne įrankiai“, o tai reiškia, kad atsakymas į klientų pasitenkinimą nėra technologija, o žmogaus sprendimas ir išradingumas. Antrasis aksiomas yra „gręžimas, kūdikis, gręžimas“, o tai reiškia, kad darbuotojas atlieka bet kokią užduotį, bet savo pagrindinėje kompetencijoje - suvirinimas suvirintojui, vairuojant vairuotojui - tikriausiai yra atliekos.
Šios aksiomos yra šiek tiek prieštaringos; gamybos darbuotojas, kuris užpildo dokumentus, nesukuria. Tai yra atliekos, kai dokumentai gali būti sukurti automatiškai.
Tokios įmonės kaip „Boeing“, „Ford“ ir „Toyota“ yra stiprios liesos šalininkės, tačiau taip pat yra tvirtos automatinio duomenų surinkimo šalininkai. „Boeing“ naudoja radijo dažnių atpažinimą savo milžiniškoje gamykloje Sietle, Vašingtone, automatizuoti duomenų surinkimą ir sekti detales, atlaisvindamas savo darbuotojus gaminti.
Įgyvendinti socialinės žiniasklaidos priemones
Lean organizacijos stengiasi tobulinti sistemas; vienas departamentas arba viena tarptautinėje įmonėje esanti gamykla gali patobulinti kitus departamentus ar įrenginius.
„Toyota“ iš pradžių naudojo A3 formą (pavadintą Japonijoje naudojamo popieriaus dydžio), kuri yra tiesiog rašytinė tobulinimo idėja. Tai gali sukelti kaizeną, arba vadybininkas gali tiesiog patvirtinti pakeitimą.
„Siemens USA“ laikosi gana skirtingo požiūrio, leidžiant savo darbuotojams kurti savo dienoraštį. Taigi darbuotojai, atradę tobulinimo erdvę, nedelsdami juos dalijasi su „Siemens“ darbuotojais Vokietijoje. Tai nėra paprastas; kaip pastebėjo vienas „Siemens“ darbuotojas, vadovybė „mano, kad tai puiku. Jis dalijasi savo specializuotomis žiniomis su darbuotoju bet kurioje įmonėje, kuriai jis gali būti naudingas. “„ Microsoft “taip pat sukūrė„ Akademijos mobilųjį telefoną “, kuris suteikia darbuotojams įrankius ir išteklius, kad galėtų kurti transliacijas ir dalintis idėjomis bendrai. „Tai yra geresnis būdas dalytis žiniomis nei laukti kito planuoto susitikimo arba praleisti valandas ieškant įmonės intraneto el. Laiškams, diskusijų temoms ar dokumentams“, - rašė „Taktinis skaidrumas“.
