Sėkmingas žmogiškųjų išteklių valdymas sukuria tiltą tarp linijų valdymo ir įmonės darbuotojų. Mažos įmonės, turinčios nedaug darbuotojų, natūraliai pasiekia aukšto lygio vadovų ir darbuotojų sąveiką. Didelės organizacijos, pavyzdžiui, tarptautinės įmonės, turi daug vadovybės ir darbuotojų. Žmogiškųjų išteklių valdymas vadovauja valdymo poreikiams ir saugo darbuotojų teises, pasak Michaelo Armstrongo „Žmogiškųjų išteklių valdymo praktikos vadovas“.
Vidaus klientų valdymas
Žmogiškųjų išteklių valdymas turi keletą pagrindinių tikslų. Organizacijos produktyvumas tiesiogiai priklauso nuo darbuotojų kokybės. Žmogiškųjų išteklių valdymas apibrėžia ir įgyvendina procesus ir politiką, būtiną norint pritraukti, įdarbinti ir išlaikyti kokybišką darbo jėgą. Žmogiškieji ištekliai yra tiesiogiai susiję su įmonės finansiniais rezultatais. Darbuotojų kompensacija, išmokos ir komandos struktūra gali kilti iš personalo vadybininko paketo. Klientų aptarnavimo organizacijai svarba prasideda nuo HR. Žmogiškųjų išteklių valdymas aptarnauja vidinius klientus ir sukuria išorinius santykius pagal „Žmogiškųjų išteklių valdymą“, kurį parengė Robert L. Mathis ir John H. Jackson.
Įstatymai
Daugybė teisinių klausimų yra susiję su žmogiškųjų išteklių valdymu, remiantis „Užimtumo ir darbo teisės“ autoriais Patrick J. Cihon ir James Ottavio Castagnera. Kaip organizacija samdo ir nutraukia darbuotojus, reikia suprasti ir laikytis federalinių ir valstybinių įstatymų. Jei darbdavių organizacija samdo profesinę veiklą, žmogiškųjų išteklių valdymas turi suprasti darbo santykius ir derybas. Senatvės planai, išmokos ir konfliktų sprendimas patenka į žmogiškųjų išteklių valdytojo domeną. Bendrovės darbuotojo vadovo rašymas, atnaujinimas ir platinimas, padedant įmonės advokatams, yra žmogiškųjų išteklių valdymo pareiga. Žmogiškųjų išteklių valdymas padeda organizuoti darbo sutartis. Užtikrinimas, kad organizacijos adresas yra „Equal Employment Opportunity Commission“, yra žmogiškųjų išteklių vadybininko darbas. Darbuotojų saugumui darbo darbuotojams taip pat reikalinga žmogiškųjų išteklių priežiūra.
Metrika
Veiksmingas žmogiškųjų išteklių valdymas sąveikauja su visais darbdavių organizacijos lygmenimis. Sėkmingas žmogiškųjų išteklių vadybininkas, vadovaudamasis linijų valdymu, yra aktyvus verslo partneris. Ji sveria strateginius klausimus, pavyzdžiui, biudžeto planus ir veiklos tikslus. Kai dalis organizacijos patiria pernelyg didelę darbuotojų apyvartą, žmogiškųjų išteklių valdymas vertina ir siūlo sprendimus samdyti ir išlaikyti darbuotojus. Žmogiškųjų išteklių valdymas naudoja metrikos metodus, kad analizuotų sąnaudas ir padidintų efektyvumą visais lygmenimis. Veiklos rezultatų matavimas ir sąlygos, kurios idealiai palengvina norimus rezultatus, yra žmogiškųjų išteklių valdymas.
Kultūrinis jautrumas
Žmogiškųjų išteklių valdymas palaiko kultūrinį sąmoningumą. Ar centrinis žmogiškųjų išteklių valdymas atitinka vieno ar kelių padalinių poreikius, žmogiškųjų išteklių valdymas yra reguliariai raginamas valdyti kultūrinius skirtumus. Norint perkelti kandidatus iš vienos pasaulio šalies į kitą, reikia suprasti vizas, sutartis ir biurokratiją. Žmogiškųjų išteklių valdymas numato vėlavimus ir planuoja alternatyvias strategijas, pasak „Žmogiškųjų išteklių revoliucijos: kodėl žmonių pirmieji klausimai“ autoriai.
