Nesvarbu, koks yra jūsų pramonės sektorius, supratimas, kaip rašyti pagrindinį verslo laišką, yra privalomas visiems verslininkams. Nors pagrindinė verslo korespondencija yra labai paplitusi, techniniame rašte yra keletas rūšių verslo laiškų. Verslo laiškai skiriasi pagal auditoriją, paskirtį, autorių ir konkretų formatą.
Atnaujinti viršelio laišką
Verslininkai, naudodamiesi darbo prašymo procesu, naudoja atnaujinimo motyvacinį laišką, kad „parduotų“ save organizacijai, kurią jie bando prisijungti. Motyvacinis laiškas yra pirmasis įspūdis, kurį jūs, kaip darbo ieškantis asmuo, padarysite savo potencialiam darbdaviui, ir darbdaviai dažnai naudoja motyvacinį laišką kaip lakmuso testą, kad nustatytų, ar tęsti skaitymą verta. Pasak „Purdue Online Writing Lab“, turėtumėte parašyti savo gyvenimo aprašymo raidę naratyviniu balsu, pabrėždami patirtį ir įgūdžius, kurie jums paruošė darbą. Šiaurės Karolinos universiteto rašymo centre Chapel Hill siūlo rašyti tonas, kuris yra tarp labai pokalbių ir labai formalių. Rašydami motyvacinį laišką dažnai naudokite veiksmo veiksmažodžius ir naudokite norimą skelbimą arba darbo aprašymą, kad surastumėte raktinius žodžius, pvz., „Išsamiai orientuoti“, kurie turėtų būti įtraukti į jūsų laišką.
Įspūdingas verslo laiškas
Jei rašote įtikinamą verslo laišką, bandote įtikinti gavėją imtis veiksmų, kuriuos rekomenduojate. Šio tipo verslo laiškus galite rašyti darbuotojui, vadovui, klientui ar kolegai arba kitoms šalims, esančioms jūsų organizacijoje ar už jos ribų. Įspūdingas verslo laiškas turi nurodyti tikslą (įtikinti) per pirmuosius kelis sakinius pagal „EnglishClub“. Verslo rašymas yra glaustas, nes verslininkai yra stereotipiškai užsiėmę. Labai svarbu, kad jūsų laiškas greitai pasiektų tašką, o ne išeikvotų laiko be nereikalingų įvadų, bendravimo ar detalių. Nurodykite veiksmų eigą, kurią norėtumėte, kad jūsų skaitytojas imtųsi per pirmas kelias eilutes, ir išleiskite laiško, kuriame apibūdinami veiksmo privalumai, paaiškinimą arba paaiškinkite, kodėl jis turėtų būti priimtas. Įsitikinkite, kad aiškiai nurodyti būtini duomenys. EnglishClub taip pat siūlo, kad jūs taip pat aiškiai nurodytumėte, ar jums reikia atsakymo.
Rašydami įtikinamą verslo laišką, analizuokite savo auditoriją. Kas rašote, nustatys, kokią informaciją įtraukiate. Pvz., Įtrauktumėte tik įvadą, jei asmuo, kurį rašote, nežino tavęs. Be to, vadybininkas, vykdydamas veiklą, ras skirtingas išmokas nei klientas.
Atsiprašymo laiškai
Nors jie yra vienas iš labiausiai paplitusių verslo raidžių tipų, atsiprašymo laiškai taip pat yra vienas iš sunkiausių. Turite rašyti „išsaugoti veidą“, leidžiantį savo verslui išlaikyti vientisumą ir siūlyti nuoširdų atsiprašymą dėl nesutarimo. Kaip ir kiti verslo ryšiai, eikite tiesiai į tašką. Parašykite laiško ketinimą - atsiprašyti - ir ką atsiprašote dėl pirmos pastraipos. Pasak ABusinessResource, jūsų sekančioje pastraipoje turėtų būti prašoma neteisėtai šaliai atleisti klaidą ir paaiškinti, kaip buvo padaryta klaida, ir viską, kas daroma, kad įsitikintumėte, jog tai nebus daroma. Galiausiai, turėtumėte iš naujo pareikšti savo atsiprašymą ir pasiūlyti kompensuoti klaidą su nuolaida, nemokamomis prekėmis ar kitu tinkamu būdu. Atsiprašymo laiške niekada neatrodo gynybinis ir visada pateikite kontaktinę informaciją apie asmenį, kuris gali geriausiai išspręsti šią problemą.
