„Boston College Corporate Corporate Citizenship“ tyrinėtojas „Philip Mirvis“ ir vykdomasis direktorius Bradley Googins apibrėžia įmonių pilietybę kaip komercinių ir filantropinių veiksmų sumą. Harvardo verslo mokyklos profesorius Michaelas Porteris ją apibrėžia kaip „bendrą vertę“ - politiką, kuri skatina pelningumą, tuo pačiu metu skatindama socialines ir ekonomines sąlygas bendruomenėse, kuriose yra korporacija.
Faktai
„Mirvis“ ir „Googins“ nustatė penkis verslo pilietybės etapus - elementarius, įsitraukusius, novatoriškus, integruotus ir transformuojančius - atstovaujančius „skirtingus veiklos modelius skirtingose plėtros vietose“. Etapai vertinami pagal septynis aspektus: apibrėžimą, tikslą, vadovavimo paramą, struktūrą, klausimų valdymą, suinteresuotųjų šalių santykius ir skaidrumą. Korporacijos išsivysto į aukštesnius etapus, remdamosi keturiais veiksniais: patikimumu ir gebėjimu remti pilietiškumą, šios veiklos nuoseklumą ir įsipareigojimą įtraukti pilietybę į verslo kultūrą.
Pradinis
Taip pat žinomas kaip atitinkamas etapas, pilietybės veikla pradiniame etape yra neapibrėžta, nes nėra pakankamai įmonių sąmoningumo ir mažo vadovybės dalyvavimo. Pavyzdžiui, mažos įmonės paprastai laikosi taikomų sveikatos, saugos ir aplinkosaugos įstatymų, tačiau neturi laiko ir išteklių, kad galėtų dalyvauti kitose bendruomenės ir darbuotojų plėtros veiklose.
Užsiima
Įgyvendinimo etape darbuotojams ir vadovams yra sukurta politika, leidžianti dalyvauti veikloje, kuri neapsiriboja pradiniu atitikimu. Vyresnysis vadovavimas aktyviau dalyvauja kuriant visai įmonei skirtą politiką ir užduočių valdymą visais lygmenimis, kad jie atitiktų aukštesnius įmonių pilietybės standartus.
Naujoviški
Įmonių pilietiškumo politika yra išsamesnė naujovių etape. Inovacijos ir mokymasis pasiekiamas, konsultuojantis su suinteresuotosiomis šalimis ir dalyvaujant forumuose ir konferencijose. Įmonių pilietiškumo programos finansuojamos ir pradedamos, paprastai funkciniu lygiu ir remiant vyresniajai vadovybei. Yra tam tikras skaidrumo matas, nes įmonės stebi savo bendruomenės dalyvavimą ir skelbia viešas ataskaitas.
Integruota
Bendrovės integruoja ir formalizuoja pilietybės veiklą integruotame etape. Stebėdami našumą naudodamiesi rezultatais ir rodikliais, „Googins“ ir „Mirvis“ teigimu, korporacijos „skatina pilietybę į savo verslo linijas“. Valstybinių bendrovių direktorių tarybos galėtų dalyvauti vykdant veiklos stebėseną, steigiant specialias valdybos lygmens įmonių pilietybės komisijas. Kitos oficialios pastangos integruoti pilietybės veiklą apima konsultacijas su suinteresuotosiomis šalimis ir formalųjį mokymą.
Transformavimas
Perėjimo stadijos įmonės suprato, kad įmonių pilietybė yra strategiškai svarbi kuriant naujas rinkas ir skatinant pardavimų augimą. „Mirvis“ ir „Googins“ mini ledų gamintojo Ben & Jerry integruotą ekonominę ir socialinę strategiją, kuri pritraukia aplinką tausojančius vartotojus. Daugiašalės korporacijos siekia tapti geresniais pasauliniais piliečiais transformacijos stadijoje. Pavyzdžiui, narkotikų įmonės, pvz., „Merck“ ir „Novartis“, dovanoja arba siūlo nuolaidas besivystančioms šalims, o technologijų bendrovės, tokios kaip „Intel“ ir „Hewlett-Packard“, investuoja į socialinius ir švietimo projektus besivystančiose šalyse, kuriose jos veikia.
