Jamesas Rittyas išrado pirmąjį kasos aparatą 1879 m., Kad apskaičiuotų pardavimo sumas ir stebėtų kasdienius sandorius. Nuo to laiko kasos aparatai tapo neįkainojama mašina kasdieniniam verslui mažmeninės prekybos įmonėse, greito maisto franšizėse ir parduotuvėse. Darbuotojai naudoja kasos aparatus, kad galėtų tvarkyti didelį kiekį pardavimo sandorių, grąžinti ir keistis klientais. Laikui bėgant apmokyti savo darbuotojus tinkamu kasos naudojimu, galima padidinti našumą, klientų pasitenkinimą ir pardavimo tikslumą.
Elementai, kurių jums reikės
-
Gavimo popierius
-
Užsiregistruokite iki
-
Pavyzdžių kuponai
Įveskite naujus darbuotojus į įvairius kasos mygtukus ir monitoriaus ekrano organizavimą. Apibūdinkite pagrindines kasos funkcijas atliekant klientų pardavimo sandorių, grąžų ir mainų tvarkymą.
Nurodykite naujam kasininkui, kaip įkelti gavimo spausdintuvą išimdami tuščią ritinį, nuleidžiant naują ritinėlį ir maitindami jį per spausdintuvą. Dauguma gavimo popieriaus yra spausdinami spalvotu rašalu ritinio pabaigoje, kad įspėtų kasą, kai reikia pakeisti popierių.
Išmokykite savo darbuotoją, kaip suskaičiuoti kasos aparato iki galo, nustatytą sąskaitos ir monetų sumą, skirtą individualiam kasos perkėlimui. Patarti jam, kad visą dieną būtų palaikomi tinkami sąskaitos ir monetų kiekiai, kad būtų galima pakeisti grynųjų pinigų stalčių, prašydami vadovo užpildyti reikiamą kiekį.
Leiskite darbuotojams praktiškai skambinti skirtingais elementais, nuskaitydami kiekvieno produkto „Universal Product Code“ (UPC) arba įvesdami kodą rankiniu būdu į kasos aparatą. Paprašykite jos nurodyti kiekvieno produkto pavadinimą, prekės numerį, UPC, kainą ir kiekį registro ekrane.
Parodykite darbuotojui, kaip užsakyti specialias nuolaidas ir nuskaityti kuponus prieš sumokant pardavimą ir pasakykite klientui kainą. Kasininkai turi visada patikrinti kupono datą, kad įsitikintų, jog jis nebegalioja.
Parodykite, kaip apdoroti jūsų verslo priimtus mokėjimo tipus, pvz., Grynuosius pinigus, dovanų korteles, asmeninius čekius, pinigų pavedimus, kredito ir debeto korteles. Leiskite savo darbuotojui atlikti mokėjimų grynaisiais pinigais pakeitimą, skaičiuojant teisingą kasos aparato apskaičiuotų sąskaitų ir monetų sumą. Pasakykite jam paprašyti tapatybės patvirtinimo tvarkant asmeninius čekius.
Išmokykite savo darbuotoją, kaip naudotis kasos aparato kredito ir debeto kortele. Kasininkai turėtų paprašyti kliento nuvilkti kortelę mašinoje ir laukti patvirtinimo, tada klientas turi pasirašyti vieną kvitą ir laikyti kitą. Informuokite savo naująjį kasininką saugoti pasirašytas kredito ir debeto kortelių kvitus grynųjų pinigų stalčių viduje.
Suplanuokite naują kasą, kad registruotojoje ne trumpiau kaip valandą stebėtumėte patyrusį darbuotoją, prieš leisdami jai atlikti kasos operacijų priežiūrą.
Patarimai
-
Daugumai elementų mainų ir grąžinimo reikia pagalbos parduotuvės valdytojui. Grąžinimai visada pateikiami tokia pačia forma kaip pradinis mokėjimas, neatsižvelgiant į tai, ar tai buvo grynųjų pinigų, kredito ar debeto kortelė.
Įspėjimas
Kasininkai turėtų saugoti dideles sąskaitas virš 20 dolerių už grynųjų pinigų stalčių.
