Nėra jokios taisyklės, kuri sako, kad salone turi būti etikos kodeksas, tačiau jis gali siųsti teigiamą signalą esamiems ir potencialiems klientams. Salonas, kuris leidžia suprasti, kad tai yra tam tikra etika, gali suteikti klientams pasitikėjimą, kad jie nemoka už netinkamą grožio praktiką ar nestandartinius grožio produktus.
Gražus pranašumas
Etikos salono kultūra gali sumažinti vagystę, sukčiavimą ir kitus nusikaltimus, kurie gali kelti grėsmę pajamoms. Pavyzdžiui, grožio terapeutas gali manyti, kad nėra nieko blogo pasakyti klientams, kad ji dirba iš namų. Geriausiu atveju tai gali nukreipti verslą nuo salono. Blogiausiu atveju, jei klientas susiduria su namuose dirbančiu terapeutu, ji vis dar gali susieti ją su salonu. Kad išvengtumėte tokios problemos, kodas gali uždrausti bet kuriam darbuotojui prašyti klientų už verslo ribų.
Kodekso kūrimas
Pagal 2006 m. „Cecile Nieuwenhuizen“ 2006 m. Knygą „Verslumas salonų savininkams“, kode turėtų būti penkios – dešimt vertybių, atspindinčių salono prioritetus ir strategiją. Pagrindinės verslo vertybės gali būti lygybė, sąžiningumas, sąžiningumas, atskaitomybė ir sąžiningumas, bet salonui priklauso verstis šiomis vertybėmis. Pavyzdžiui, jei parduodate produktą, kuris parduodamas tik jūsų salone, o platintojas jį pateikia kitur, jis neatspindi sąžiningumo ar vientisumo. Norėdami likti ištikimi savo etikos kodeksui, turėsite dalintis su platintoju arba pakeisti savo rinkodaros metodą.
Kodo segmentai
Kaip ir bet kokiam verslui, salono etikos kodeksas turėtų apimti paslaugų kokybę ir profesinį elgesį. Tačiau, atsižvelgiant į tai, kad salono darbas susijęs su intymiais ryšiais tarp grožio specialistų ir jų klientų, ypatingas dėmesys turi būti skiriamas pokalbių ir gydymo įrašų konfidencialumui. Tik įgaliotiems darbuotojams turėtų būti suteikta prieiga prie tokių įrašų. Kodo segmentas turėtų užkirsti kelią kolega kliento brakonieriui arba neigiamai kalbėti apie kolegos įgūdžius.
Vykdymas
Bendrinkite kodą savo vadovybei, darbuotojams ir klientams. Įrašykite kodą matomoje salono vietoje ir pateikite kopiją kiekvienam darbuotojui. Didelėse salėse etikos komitetas gali stebėti, kaip laikomasi reikalavimų, ir sukuria ryšių kanalą darbuotojams. Darbuotojai turi suprasti pasekmes, jei pažeidžiamas kodas. Kai kuriais atvejais gali prireikti darbuotojų mokymų, siekiant padidinti etikos suvokimą ir išaiškinti salono vertės sistemą.
