Yra keletas skirtingų tipų bendravimo problemų, kurios gali užkirsti kelią organizacijai, tačiau kai kurios sudėtingesnės yra suvokiamos kliūtys tarp žmonių ar žmonių grupių. Kai skirtingos suinteresuotosios šalys kreipiasi į tą pačią situaciją, tačiau mano, kad tokia situacija yra kitokia, šie įvairūs suvokimai gali sukelti sunkumų bendravimo srityje. Organizacijos lyderiams gali būti sudėtinga surasti bendrą požiūrį į kelis skirtingus požiūrius.
Susieti įvairovės mokymą su tarpasmenine komunikacijos veikla. Pratimai, mokantys darbuotojus apie skirtingų kultūrinių ar lyčių grupių bruožus, gali užkirsti kelią priešiškumui, jei tie darbuotojai nemato naudos iš šio mokymo. Veikla, kurioje darbuotojai gali sukurti tikruosius bendrų interesų tiltus, sustiprins įvairovės mokymą, didindamas organizacinį supirkimą.
Venkite prielaidų apie kalbėtoją ar kolega tiesiog remiantis jos fizine išvaizda ar paviršutiniškomis savybėmis, pavyzdžiui, akcentais. Kiekvienas, kuris ateina į jūsų darbo aplinką, gali turėti kažką teigiamo, kad prisidėtų prie jūsų organizacijos ir ką mokytų. Jei einate į susitikimą ar mokymą, kurio tikslas - tiesiog išmokti vieną naują įgūdį ar patarimą, daugiau mokymų susitikimų bus naudingi.
Atitinkamai pakoreguokite savo lūkesčius, jei susitikimas ar treniruotė labai skiriasi nuo to, ką tikėjotės. Jei greitas pasivijimas su savo vadovu virsta rimtu grįžtamuoju ryšiu apie neseniai įvykdytą sandorį, arba jei kai kurie techniniai mokymai, kuriuos tikėjotės, yra jau žinomos informacijos kartojimas, paversti situaciją galimybe parodyti savo vadovavimo savybes.
Išlaikyti požiūrį, kuriame teigiama, kad kiekvienas darbo vietoje susidūrimas, nuo pokalbių vandens aušintuve iki planavimo susitikimų iki atkūrimo, gali suteikti kažką teigiamo jūsų įgūdžių rinkiniui arba jūsų kontaktų tinklui. Tai suteiks jums daugiau galimybių matyti kitų žmonių požiūrį, nes norėsite pasinaudoti jų patirtimi, o ne įdomu, kodėl pirmiausia turėjote eiti į seminarą.
