Jei į darbą pateksite į žarnas, jūs galite dirbti tokioje tokioje aplinkoje, kurią sukelia neapdorotas elgesys. Jūs nusipelno jaustis savo darbo aplinkoje. Darbo vieta, kurioje darbuotojai demonstruoja pyktį, emocinį nusivylimą ir netoleranciją individualiems skirtumams, yra nepagrįstas. Darbuotojai gali nežinoti tinkamo darbo vietos elgesio ir gali būti atleidžiami, kai prižiūrėtojai moko darbuotojus apie civility svarbą ir veiksmų bei žodžių kontrolės poveikį. Galų gale, sveika darbo vieta reiškia sveiką apatinę liniją.
Civility poveikis moralei
Sunkus darbo krūvis, ilgos valandos ir nenutrūkstami terminai sukuria stresą ir nusivylimą darbo aplinkoje. Jei temperiai turi polinkį įžiebti, tai gali lemti žemą darbo vietos moralę. Neteisėta darbo vieta gali išplisti į ligonius, nerimą ir depresiją darbuotojui ir įmonės nebuvimą. Situacija gali pablogėti, nes personalo nariai pradeda ieškoti darbo kitur dėl prastos moralės. Darbuotojų darbingumas yra svarbus darbuotojams dirbti netoksiškoje aplinkoje, kuri turi teigiamą poveikį moralei.
Sąžiningumas ir produktyvumas
Blogi būdai, nepagarba ir elgesio modeliai yra nepagrįstos aplinkos kūrimo elementai ir gali padaryti nepataisomą žalą verslui. Dėl šios priežasties verslo pelningumui užtrukti reikia daugiau nei operacijų. Dėmesys darbingumui darbo vietoje yra toks pat svarbus, kaip ir operacijos, arba verslas gali patirti produktyvumo praradimą, nes darbuotojai sutelkia dėmesį į darbo vietos problemas. Svarbu sutelkti dėmesį į bendravimą ir įveikti nesusipratimus ir konfliktus, siekiant išvengti neproduktyvios darbo vietos.
Pilietiškumas ir grįžtantys klientai
Kai kurios asmenybės puikiai tenkina klientų aptarnavimą ir turi pranašumą naudoti tinkamą etiketą, kad klientai jaustųsi šilta ir sveikintina. Pasak konsultavimo įmonės „PublicVirtues.com“ atlikto tyrimo, įspūdis, kad klientas yra mandagumo ir naudingumo etiketas, turi didesnį poveikį nei parduotuvės nuolaidos. Darbovietės, užtikrinančios ir apgaubiančias savo etiketą, greičiausiai matys grįžtančius klientus.
Patarimai darbovietei darbo vietoje
Civility yra svarbus darbo vietos moralei ir produktyvumui. Norint būti emociškai nusausinančioje aplinkoje bent septynias valandas per dieną, darbuotojui tenka rinkliava. Kaip vadovas supranta, kokį poveikį jis daro darbo vietai, ji gali įgyvendinti sveikesnes darbo aplinkos priemones. Darbuotojai turi suprasti, kad jie atakuoja problemas, o ne žmones. "Kodėl tu vėluoji?" yra tinkamesnis, nei „šiandien esate tingus“. Kiekvienas darbuotojas turi savo stipriąsias puses ir savo perspektyvas, kurios nusipelno dėmesio. Teigiamas požiūris yra užkrečiamas.
