Bendravimas darbo vietoje vyksta keliais būdais, o kiekvienas jų veikia kitaip. Vidaus komunikacija tarp vadovybės ir darbuotojų sukuria organizacinių tikslų supratimą, padeda motyvuoti darbuotojus. Ryšio priemonės padeda darbuotojams efektyviau atlikti savo užduotis. Mobilus ryšys užtikrina, kad darbuotojai gali išlaikyti produktyvumo lygį, kai jie dirba ne biure. Socialinių tinklų įrankiai gali padėti darbuotojams pagerinti našumą bendradarbiaujant.
Vidaus komunikacija
Efektyvi vidinė komunikacija suteikia aiškią informaciją apie organizacijos tikslus, sėkmę, iššūkius ir veiklos klausimus, susijusius su darbuotojais. Didindamas sąmoningumą, vidinė komunikacija padeda darbuotojams suprasti, kaip jų vaidmuo organizacijoje ir jų veikla gali daryti įtaką sėkmei.
Ryšio priemonės
Ryšio priemonės gali labai prisidėti prie našumo. Jungtinės Karalystės nacionalinės statistikos biuras nustatė, kad investicijos į telekomunikacijas turėjo teigiamą poveikį produktyvumui, paaiškindamos iki 7,5 proc. Gamybos įmonių produktyvumo skirtumų. Jie pranešė, kad kompiuterių naudojimas padidino produktyvumą 2,1 proc. Kiekvienam papildomam 10 proc. Darbuotojų, kurie buvo įjungiami IT sistemoje, o darbuotojai, turintys interneto prieigą, padidino našumą 2,9 proc.
Unified Communication
Nors individualūs įrankiai, įskaitant el. Paštą, fiksuotojo telefono, balso pašto, mobiliojo telefono, momentinių pranešimų ir konferencijų paslaugas, suteikia konkrečią naudą produktyvumui, daugelis organizacijų pripažįsta papildomą jų integravimo į vieningą komunikacijos sprendimą privalumą. Mokslinių tyrimų įmonė „Chadwick Martin Bailey“ praneša, kad nesugebėjus integruoti ryšio įrenginių, gali sumažėti našumas. Įmonių, neturinčių vieningos komunikacijos, apklausoje 56 proc. Respondentų nurodė, kad darbuotojai, bandantys pasiekti kolega, paprasčiausiai atspindi, kurį prietaisą naudoti ir nepavyksta pirmą kartą. Beveik pusė respondentų praleido terminą arba patyrė projekto vėlavimą dėl bendravimo problemų.
Mobilus ryšys
Mobilus ryšys leidžia darbuotojams nuo savo stalų palaikyti ryšį ir prieiti prie duomenų ir programų, reikalingų produktyvumui palaikyti. „Cisco Systems“ tyrinėjo savo nuotolinio darbo darbuotojus ir nustatė, kad 69 proc. Dirbo nuotoliniu būdu, o 83 proc.
Socialinis tinklas
Socialinis tinklas gali turėti teigiamą arba neigiamą poveikį produktyvumui, priklausomai nuo to, kaip darbuotojai jį naudoja. „Nucleus Research“ duomenimis, apie 50 proc. Darbuotojų apsilanko „Facebook“ darbe dėl asmeninių priežasčių, o tai gali sumažinti našumą 1,5 proc. Tačiau daugelis organizacijų skatina darbuotojus naudotis socialinių tinklų priemonėmis, kad pagerintų bendradarbiavimą. Kolegų atnaujinimas per „Twitter“ projektus arba įgūdžių profilių ir palaikymo užklausų pateikimas „Facebook“ gali supaprastinti bendravimą ir pagerinti našumą.
