Darbuotojų santykių sritis taip pat vadinama „darbo santykiais“. Kadangi kiekviena organizacija turi žmogiškųjų išteklių skyrių, kiekvienas darbdavys turi valdyti darbuotojų santykius, kad išlaikytų savo darbo jėgos tvarką ir našumą. Galiausiai darbuotojų santykiai analizuoja darbuotojų santykius su jų vadovais ir tarpusavyje.
Funkcija
Darbuotojų santykiai apima programas ir komunikacijos kanalus, kuriais užtikrinamos įmonių taisyklės ir kultūra, taip pat sprendžiami įvairiose darbo vietose kylantys klausimai. Pavyzdžiui, darbuotojų santykiai padeda kurti politiką, susijusią su darbo atranka, įdarbinimu, kompensavimu, konsultavimu ir nutraukimu. Darbuotojų santykius dažnai tvarko žmogiškųjų išteklių specialistai, kurie tiksliai nustato ir plėtoja sprendimus, kuriais remiami valdymo tikslai. Darbuotojų santykių srityje efektyviausia praktika apima sąžiningos įdarbinimo praktikos ir vienodų įsidarbinimo galimybių įtraukimą, taip pat išsamų darbdavių veiksmų dokumentavimą ir apskaitą, kaip reikalaujama pagal vyriausybės įstatymus.
Tipai
Jūs galite suskaidyti darbuotojų santykius su skirtingais elgesio kodeksais, remiantis Žmogiškųjų išteklių valdymo draugija. Darbo vietos elgesys sprendžia klausimus, susijusius su darbuotojų dalyvavimu, piktnaudžiavimu alkoholiu ir narkotikais, profane kalba ir ginčais. Darbuotojų elgesys taip pat tiria drausminius klausimus, pvz., Vagystę ir nepaklusnumą. Kai kurie veiksmai, kuriuos darbdaviai turi atlikti, apima darbo vietos nustatymo ir religinės praktikos ar negalios pritaikymą. Kitos sritys, kurioms taikomos darbuotojų elgesio taisyklės, apima aprangos kodą ir išvaizdą, taip pat seksualinį priekabiavimą ir diskriminaciją.
Įgūdžiai
Siekiant efektyviai valdyti darbuotojų santykius, vadovai turi turėti puikius bendravimo įgūdžius. Atviro ir dažno dialogo skatinimas sukuria aplinką, pagrįstą pasitikėjimu ir abipuse pagarba. Pvz., Jei darbuotojas susiduria su kitokiu darbuotoju, reikia turėti valdymo politiką, kuri padėtų trečiųjų šalių darbuotojams, pavyzdžiui, žmogiškųjų išteklių vadovams, įsikišti. Profesionalai, padedantys valdyti darbuotojų santykius, taip pat turėtų būti stiprūs problemų sprendimo būdai, projektų vadovai ir planuotojai. Gebėjimas numatyti problemas prieš jas įvykus; derėtis ir aptarti įvairiais klausimais; rekomenduoti naujoviškus sprendimus; taip pat svarbu greitai priimti sprendimus.
Privalumai
Vienas iš svarbiausių darbuotojų santykių privalumų yra tas, kad organizacijos gali palaikyti sveikus darbdavių ir darbuotojų santykius. Susidūrę su darbo vietos konfliktais ir juos veiksmingai valdydami, darbdaviai sumažina potencialiai pavojingą elgesį. Konfliktų valdymas taip pat leidžia vadovams priimti ir vykdyti formalias drausmines procedūras ir padidinti darbuotojų lojalumą. Pripažindamos ir užkertant kelią darbo vietoje problemoms, jos padeda darbuotojams sutelkti dėmesį į profesinį tobulėjimą ir remia bendruosius organizacinius tikslus. Horizontalesnėse organizacijose efektyvūs darbuotojų santykiai skatina kultūrą, kuri pripažįsta ir atsižvelgia į darbuotojų interesus ir gerovę.
