Verslininkai gali statyti įmones, bet jų žmonės juos išeina. Įmonėms pavyksta, kai lyderiai ir darbuotojai kartu siekia organizacinių tikslų. Pripažindamos grupės savybes, galite padėti jums sukurti efektyvias komandas, kurios leistų auginti savo įmonę ir prašyti jūsų žmonių.
Kaip apibrėžiate grupę organizaciniame elgesyje?
Tyrimai parodė, kad komandos gali atlikti daugiau nei individai, ypač kai reikalingi įgūdžiai, patirtis ir įžvalgos, reikalingos užduotims atlikti ar tikslams pasiekti. Grupę sudaro du ar daugiau žmonių, turinčių bendrų tikslų ir bendrų interesų. Ją gali sukurti organizacija arba organizacijos nariai. Grupės nariai bendrauja tarpusavyje ir yra tarpusavyje susiję. Grupė sugeba sėkmingai arba nesėkmingai. Ji gali išsisklaidyti, kai ji pavyko arba nesugebėjo įvykdyti savo tikslo. Arba kartu gali siekti naujų tikslų.
Kokios grupės yra organizacijose?
Organizaciniame elgesyje yra dviejų tipų grupės:
Formalios grupės
Jūsų įmonė gali sudaryti darbuotojų grupes, kad sutelktų dėmesį į konkrečias problemas ar galimybes. Šios oficialios grupės gali būti:
- Komandų grupės, kurios praneša vadovui.
- Užduočių grupės, kurios gali būti apmokestintos nustatytu tikslu, pvz., Produkto kūrimu arba naujos darbo vietos politikos nustatymu.
- Funkcinės grupės, kurios nuolat vykdo savo pareigas, pvz., Apskaitą ar rinkodarą.
Neformalios grupės
Asmenys gali sudaryti grupes nepriklausomai nuo organizacijos, ir šios grupės gali būti:
- Interesų grupės sudarytos tarp pomėgių.
- Draugystės grupės, kurios gali atsirasti, kai darbuotojai dalijasi įvairiais interesais ar vertybėmis.
- Referencinės grupės, sukurtos, kai nariai savanoriškai pasirenka tam tikrus standartus, pavyzdžiui, etikos požiūriu.
Kaip grupės veikia organizacijos elgesį?
Grupės gali perkelti jūsų verslą į priekį arba laikyti jį atgal. Pvz., Jei grupė, kurią sudaro visi jūsų darbuotojai, laikosi visų jūsų taisyklių ir atitinka visus jūsų veiklos standartus, tuomet jūsų sėkmė yra iš esmės užtikrinta. Tačiau, jei darbuotojų grupės atsispiria krypčiai arba neveikia, tuomet jūsų įmonė gali kovoti.
Optimalaus veikimo skatinimas, pataisant nestandartinį darbą, paprastai gali padėti jūsų įmonei. Darbuotojai dažnai mėgsta jausti jausmą, tačiau jie taip pat vertina jų nepriklausomybę. Tinkamai valdant grupes galite optimizuoti darbuotojų darbą. Tokie veiksniai kaip grupės dydis, ištekliai ir dinamika gali turėti įtakos grupių veikimui, o tai savo ruožtu įtakoja organizacinį elgesį.
Kokios yra organizacinės elgsenos grupės ypatybės?
Tikslas
Nesvarbu, ar tai yra visai įmonei, ar konkrečiai grupei, grupės turi bendrą paskirtį ir misiją. Taip pat galite apibrėžti konkrečius tikslus ir uždavinius, susijusius su misija ir tikslu. Tada jūsų grupės gali nutraukti darbą, kurį jie gali atlikti kartu arba per savo narius kaip asmenis. Nariai įsipareigoja vykdyti grupės tikslus ir pritaikyti įvairias kompetencijas siekdami savo tikslų.
Vaidmenys
Kiekvienas grupės narys turi vaidmenį. Jų gebėjimas ir noras įvykdyti šios funkcijos pareigas daro įtaką grupės sėkmei. Vaidmenys gali būti priskirti oficialiai arba neoficialiai. Nariai vienu metu gali turėti kelis vaidmenis.
Su užduotimis susiję vaidmenys yra susiję su tuo, kaip nariai dirba grupėje. Pavyzdžiui, paaiškintojas, informacijos ieškotojas ar teikėjas, informatorius, iniciatorius, tikrovės testeris ir apibendrinimas.
Ryšiams orientuoti vaidmenys taikomi, kaip nariai bendrauja tarpusavyje. Pavyzdžiai yra kompromisininkas, konsensuso testeris, skatintojas, vartininkas ir harmonizatorius.
Individualiai orientuotos funkcijos yra susijusios su to, kaip narys elgiasi. Tokie vaidmenys yra agresorius, vengimas, blokatorius, cavalier ir dominatorius.
Normos
Normos reglamentuoja, kaip elgiasi grupės nariai. Gali būti rašytinių taisyklių, pvz., Lankomumo ar tiesiog žinomų lūkesčių, kaip punktualumas. Derinant normas su įmonės tikslais galima pagerinti organizacinį efektyvumą. Normos gali keistis, kai grupė vystosi.
Pagrindinės normos yra būtinos narystei, o norimos periferinės normos. Laipsnis, kuriuo narys priima grupės normas, vadinamas individualiu koregavimu. Nariai laikosi priimdami tiek pagrindines, tiek periferines normas. Jei jie atmeta abiejų tipų normas, jie laikomi atvira revoliucija. Laikoma, kad narys išreiškia kūrybinį individualizmą, jei tik priima pagrindines normas, bet ne periferinę. Periferinių normų priėmimas, bet ne pagrindinės normos, laikomas griaunančiu sukilimu. Grupė gali daryti spaudimą, kad neatitinkantys nariai atitiktų reikalavimus.
Suderinamumas
Suderinamumas apibūdina narių norą laikytis grupės. Kuo didesnė grupės sanglauda, tuo labiau jos nariai yra priklausomi. Suderintos grupės linkusios turėti charizmatiškus lyderius ir remia kiekvieno nario augimą. Jie taip pat turi tikslus, suderintus su narių tikslais.
Grupės, turinčios didelį darnumą, gali išlikti per konfliktus, kurie nustumtų mažiau komandas turinčias komandas. Bendrumas paprastai didėja laikui bėgant, nes nariai kuria stipresnius santykius, pagrįstus bendra patirtimi. Darbuotojai, kurie yra darniose grupėse, dažnai yra labiau patenkinti ir įsitraukę nei kolegos.
Užduotys
Grupei priskirtos užduotys gali paveikti jos narių našumą ir pasitenkinimą.
Užduoties tipas
Užduotys gali būti klasifikuojamos pagal veiklą. Gamybos užduotys reikalauja, kad grupė parengtų rezultatą, pvz., Idėjas, o diskusijų užduotys reikalauja įvertinti problemas. Problemų sprendimo užduotims atlikti reikia, kad grupė pateiktų klausimą, kaip išspręsti problemą.
Reikalavimų vykdymas
Grupės nariai atlieka atskiras užduotis savo individualiomis pastangomis, o konjunktūrinių užduočių atlikimas priklauso nuo jų bendro darbo. Papildomos užduotys išmatuoja našumą derindamos kiekvieno grupės nario rezultatus.
Būsena
Būsena taip pat yra viena iš grupės savybių. Ji įvertina jų kolegų narių vertę ir pagarbą. Nario statusas gali būti nustatomas pagal jų statusą grupėje ir jų padėtį organizacijoje. Pavyzdžiui, vadybininkas bus laikomas aukštesniu statusu nei vienas iš jos darbuotojų.
Grupė dažniausiai yra veiksmingesnė, jei jos aukščiausio lygio nariai prisideda prie didžiausio, todėl yra pavyzdys. Tačiau grupės efektyvumas gali sumažėti, jei nariai, turintys aukščiausią statusą, neduoda jokios naudos, nei jie galėjo.
Struktūra
Grupėse yra lyderių, ar jie yra paskirti, ar ne. Kai kas nors atsakote už grupę, jos nariai gali arba negali jų laikytis vadovaudamiesi savo vadovybe. Ieškokite lyderių, kurie bus gerbiami, žiūrėkite kaip sugebantys ir dirbdami iš lojalumo.
Grupė taip pat turi sistemų ir procesų, pvz., Ryšių. Pavyzdžiui, galite turėti el. Laiškų sąrašus tarp grupės narių. Nariams taip pat reikalingi ištekliai, pvz., Laikas ir pinigai, kad būtų pasiektas tikslas. Jie taip pat turėtų turėti visus reikalingus įgūdžius. Grupės efektyvumą galite padidinti suteikdami daugiau išteklių ir padėdami jam kuo geriau pasinaudoti.
Kas yra grupės dinamika?
Grupės dinamika sprendžia grupių elgesį ir požiūrį, nagrinėdama tokius klausimus, kaip jie formuojami, struktūrizuojami ir veikia. Grupės dinamikos studijavimas gali padėti jums sužinoti, kas daro įtaką grupių veikimui ir sužinoti, kaip nariai sąveikauja.
Labai efektyvios grupės dalijasi savybėmis, pavyzdžiui, noru prisijungti prie kito, nesikreipdamos į komandos vadovą ir vykdydamos visus pokalbius komandoje. Nariai taip pat yra energingi per tiesioginį bendravimą ir pakaitinį pokalbį bei klausymąsi vienodai. Kiti teigiami grupės dinamikos pavyzdžiai organizacinėje elgsenoje - tai komfortas tarp narių, atviras nuomonių ir jausmų pasidalijimas bei sprendimų priėmimas bendru sutarimu.
