Kai asmuo ar verslas samdo rangovą paslaugų teikimui, paslaugų sutarties sutartyje apibrėžiama atliekamo darbo sąlygos, įskaitant darbo apimtį ir susijusius mokesčius. Paslaugų sutartis taip pat gali būti naudojama apibrėžiant produkto išplėstinės garantijos sąlygas. Yra daug paslaugų sutarčių formų, o konkrečios sutartyje numatytos nuostatos skirsis priklausomai nuo faktinių teikiamų paslaugų detalių.
Patarimai
-
Paslaugų sutarties sutartyje apibrėžiami paslaugų teikėjo ir jo nuomos darbui tarp rangovo darbo sąlygos.
Kas yra paslaugų sutartis?
Kai rangovas sutinka atlikti paslaugą mainais už kompensaciją, paslaugų sutartis apibrėžia tos sutarties sąlygas. Gamintojas taip pat gali naudoti aptarnavimo sutartis, kad nustatytų išplėstinės garantijos sąlygas, paaiškindamas produkto teikiamų paslaugų aprėptį arba sąnaudas, jei jis neveikia per nustatytą laikotarpį.
Paslaugų sutarčių tipai
Yra daug paslaugų sutarčių tipų, apibrėžtų, kokio pobūdžio darbas atliekamas. Pavyzdžiui, bendra paslaugų sutartis apibrėžia darbo sąlygas tarp rangovo, teikiančio paslaugas, pvz., Santechnikas, sodininkas ar remonto asmuo, ir turto savininkas, įmonės savininkas ar kitas klientas. Konsultanto paslaugų sutartis yra sutartis tarp konsultanto ir kliento, kuriame nurodomos konsultavimo darbo sąlygos ir sąlygos. Kai menininkas, pvz., Grafikos dizaineris ar sieninis menininkas, sudaro sutartį su įmonės savininku ar kitu klientu, būtina sudaryti menininko paslaugų sutartį. Buhalteriai ir buhalteriai turi sudaryti sutartis su savo klientais. Kitas bendras sutarties tipas yra vaiko priežiūros paslaugų teikėjo ir tėvų ar teisėto globėjo paslaugų sutartis.
Produkto aptarnavimo sutartis, dar vadinama išplėstine garantija, yra paslaugų tipo sutartis, kuri yra panaši į pagrindinę ar ribotą garantiją, tik ši aprėptis teikiama už papildomą kainą, o pagrindinė garantija nėra. Kai kurios iš šių paslaugų sutarčių parduodamos atskirai nuo gaminio ir siūlo nemokamą elemento apsaugą ilgiau nei pagrindinė garantija arba daugiau paslaugų nei pagrindinė garantija, tuo tarpu kitos yra įtrauktos į produkto kainą ir nurodo remonto išlaidas, jei tai yra elementas turi būti suremontuotas. Apibrėžus remonto išlaidas, jie dažnai yra pigesni už mokesčius, kuriuos ima remonto darbuotojas, dirbantis ne paslaugų teikimo sutartyje.
Kas yra paslaugų sutartyje?
Paslaugų sutartyje paprastai turėtų būti pateikta teikiamų paslaugų aprašymas ir jų dažnumas, šalių sutartys sutartyje, priežiūros ir (arba) stebėsenos paslaugų tvarkaraštis ar dažnumas (jei reikia), mokesčiai už suteiktas paslaugas, kaip ir kada mokėjimai atliekami. turėtų būti, kada ir kaip gali būti nutraukta sutartis, kaip bus išspręsti su sutartimi susiję ginčai ir, kai taikoma, nenumatytų atvejų planas. Kai kuriose sutartyse taip pat pateikiamos nuostatos, susijusios su konfidencialumu arba nuosavybės teise saugoma informacija.
Kai paslaugų sutartys apima produktus, sutartis gali apimti remontą, dalių pakeitimą, gaminio pakeitimą, produkto diagnostiką, dalių ar programinės įrangos atnaujinimą, paslaugų atstovo išsiuntimą remontui, grąžinimui ir (arba) grąžinimui.
Savo paslaugų sutarties sukūrimas
Paslaugų sutarčių šabloną galite rasti internete, kad galėtumėte jums padėti. Idealiu atveju turėtumėte turėti galimybę savo įmonei sukurti šablono šabloną, kuris leistų jums lengvai sudaryti sutartį kiekvienam savo klientui, keičiant tik tokius duomenis kaip kliento vardas, tiksliai suteiktos paslaugos, mokesčiai ir kiti duomenys.
Svarbu nepamiršti, kad svarbiausias paslaugų sutarties aspektas yra teikiamų paslaugų aprašymas. Rašydami šią sutarties dalį, jūs turėtumėte būti kiek įmanoma konkretesni, kad užtikrintumėte, jog nėra galimybės nesusipratimams tarp jūsų ir kliento. Jei jūsų įmonė visada teikia tokias pačias paslaugas kiekvienam klientui, galbūt norėsite praleisti daug laiko, nustatydami savo teikiamoje paslaugoje teikiamas paslaugas. Priešingu atveju atlikite kiekvieną kartą, kai sukuriate sutartį, kad įsitikintumėte, jog tikslūs kliento tikslai ir lūkesčiai yra išsamiai aprašyti sutartyje. Jei siūlote kūrybines paslaugas, tokias kaip rašymas ar grafinis dizainas, taip pat turėtumėte nurodyti, kiek pakeitimų yra įtraukta, arba galite baigti darbą neribotą laiką tiems, kurie niekada nebus 100 procentų patenkinti, kad tai, ką jis suprato galvoje, negali būti atliktas į tikrovę.
Mokesčių struktūra turėtų būti aiškiai nurodyta susitarime. Tai reiškia, kad ne tik mokestis, kurį klientas turi sumokėti, kai darbas bus baigtas, bet ir tai, kaip apskaičiuojamas mokestis, pavyzdžiui, ar tai yra vienam projektui, valandai ar etapui. Kaip ir kada mokėjimai atliekami, taip pat turėtų būti išsamiai apibūdinta, įskaitant tai, ar tikitės mokėti čekiu, „PayPal“, grynaisiais pinigais ir pan., Ar mokėjimas turėtų būti atliekamas kas savaitę, kas mėnesį, iš karto po paslaugos užbaigimo arba per 30 dienų nuo pavyzdžiui, projekto užbaigimas.
Jei siūlote papildomas paslaugas, neįskaičiuotas į pagrindinį mokestį, galbūt norėsite jas įtraukti į sutartį ir ne tik dėl kliento nuorodos, bet ir padėti apibrėžti atlikto darbo ribą. Pavyzdžiui, vaiko priežiūros paslaugų teikėjas gali išvardyti mokesčius, reikalingus vystyklams ar kūdikiams, jei tėvas nepaiso šių prekių tiekimo savo vaikui.
Paslaugų sutarties ginčai
Kaip ir dauguma sutarčių, paslaugų sutartyje dalyvaujančios šalys gali nesutikti dėl sąlygų ar dėl to, ar kita šalis laikėsi savo sandorio dalies. Tokiu atveju nepatenkinta šalis gali kreiptis į teismą. Kai taip atsitinka, dalyvaujančioms šalims gali prireikti kreiptis į arbitražą ar ieškinį, priklausomai nuo sutarties sąlygų. Jei sutartyje nėra nurodytas arbitražas, nepatenkinta šalis paprastai kreipiasi į teismų sistemą ir pateikia ieškinį.
Kai sutartyje reikalaujama arbitražo, sprendimas gali būti privalomas, ty jie negali būti pateikiami teismui, jei kuri nors iš šalių yra nepatenkinta arba nesusijusi, o tai reiškia, kad klausimas gali būti kreipiamas į teismą, kai arbitražas bus baigtas pirmas.
Apskritai, ieškiniai ir arbitražas sukurs finansinę išmoką kitai, arba nė viena šalis neprivalės daryti daugiau. Kartais teisėjas ar arbitras gali reikalauti, kad paslaugą teikianti šalis atliktų tolesnį darbą.
Kodėl sudarytos paslaugų sutartys
Paslaugų sutartyse apibrėžiama, ko tikisi paslaugų teikėjas ir asmuo, kuris moka už atliktiną paslaugą. Dėl to paslaugų sutartis gali apsaugoti abi šalis. Apskritai kalbant, paslaugą teikianti šalis gauna naudos iš sutarties, nes ji padeda užtikrinti, kad klientas negalėtų teigti, kad darbas nebuvo atliktas taip, kaip tikėjosi, ir padeda apsaugoti šalį, jei klientas nedvejodamas sumokės už teikiamos paslaugos.
