Nepaisant populiariosios kultūros vaizdų, įmonių šnipinėjimas - arba paslėptas (ir kartais nusikalstamas) šnipinėjimas konkuruojančioms įmonėms - nėra labai panašus į šnipinėjimo filmų ar knygų veiksmus. Vietoj slaptų įsiskverbimų, kuriuos padeda žmonės, kabantys iš kabelių arba įjungiant telekomunikacijų sistemas, įmonių šnipinėjimas paprastai atliekamas daug kasdieniškesniais metodais. Be to, jis gali būti ne toks pat siaubingas ar epideminis, kaip gali pasiūlyti populiarioji kultūra. Tačiau susirūpinimą kelia tai, kad įmonės, tvarkančios patentuotus metodus, medžiagas, produktus ar išradimus, turėtų žinoti ir kreiptis į įmonių saugumo planus.
Patarimai
-
Įmonių šnipinėjimas - tai netinkamas ar neteisėtas komercinės paslapties ar kitos žinios, turintis konkurentui nuosavybės teises, vagystė, siekiant konkurencinio pranašumo rinkoje.
Kas yra įmonių šnipinėjimas?
Ne kiekvienas konkurentų tyrimas yra įmonių šnipinėjimas, ir iš tikrųjų gali būti sunku suformuluoti vieną tikslią sąvokos apibrėžtį. Vienas veiksmingas apibrėžimas yra „netinkamas, neteisėtas ir neetiškas komercinių paslapčių, priklausančių vienam ar kitam bendrovei, vagystė, kurią konkurentas (arba kartais priešiškas užsienio valstybė) turi siekdamas pranašumo prieš tą įmonę ar jos kilmės šalį."
Pagrindiniai įmonių šnipinėjimo aspektai - tai komercinės paslaptys, kurios yra šnipinėjimo pagrindas, ir galutinis vagystės tikslas - gauti tam tikrą konkurencinį pranašumą.
Kas yra komercinė paslaptis?
Paprastai komercinę paslaptį apibrėžia taikytina teisė, arba kodifikuotas statutas, arba, jei nėra konkrečioje jurisdikcijoje, atitinkamos paskelbtos teisminės nuomonės (arba „bendrosios teisės“).
Valstybiniu lygiu Jungtinėse Valstijose vienodą prekybos paslapčių aktą priėmė 47 valstybės ir Kolumbijos apygarda. Pagal 1 straipsnio 4 dalies tekstą UTSA prekybos paslaptis apibrėžia kaip „informaciją, įskaitant formulę, modelį, kompiliavimą, programą, prietaisą, metodą, techniką ar procesą, kuris (i) gauna nepriklausomą ekonominę vertę, faktinę ar potencialią“, kiti asmenys, kurie gali gauti ekonominę vertę iš jos atskleidimo ar naudojimo, nėra bendrai žinomi ir negali būti lengvai nustatomi tinkamomis priemonėmis, ir ii) yra tokiomis aplinkybėmis pagrįstų pastangų, kad būtų išlaikytas jos slaptumas, objektas. „
Kad būtų galima laikyti komercine paslaptimi pagal UTSA, turi būti laikomasi ir i ir ii punktų parametrų. Taigi, nesvarbu, kokia informacija, procesas ar kitas dalykas gali būti, kad būtų komercinė paslaptis, ji turi būti vertinga taip, kad ją atidžiai valdytų bendrovė, kuri turi imtis tam tikrų pagrįstų priemonių, kad būtų išlaikyta elemento saugumas ir slaptumas.
Valstybėse, kuriose UTSA nebuvo priimta, „komercinės paslapties“ apibrėžimas yra toks pat kaip ir prieš kuriant UTSA. Teismo praktika visose valstybinėse jurisdikcijose ir federaliniuose teismuose komercines paslaptis apibrėžė šiek tiek kitaip. Tačiau apskritai teismų praktikoje buvo išnagrinėti šeši atskiri veiksniai, prieš laikant konkrečią informaciją (ar procesą ar kitą elementą) „komercine paslaptimi“:
- Kaip gerai žinoma informacija, išskyrus pačią bendrovę
- Kiek gerai žinoma informacija yra atitinkamos įmonės darbuotojams
- Kaip glaudžiai bendrovė saugojo ir saugojo informaciją
- Kiek vertinga informacija yra tiek įmonei, tiek jos konkurentams
- Kiek energijos ar pinigų įmonė įnešė į kūrinio kūrimą ar kūrimą
- Kaip lengvai informaciją galėtų teisėtai sukurti, dubliuoti ar įsigyti konkurentai
1996 m. Ekonominio šnipinėjimo įstatymas
1996 m. JAV Kongresas priėmė Ekonominio šnipinėjimo aktą, siekdamas toliau apsaugoti įmonių komercines paslaptis nuo neteisėto pasisavinimo ar vagystės. Koks yra ekonominio šnipinėjimo akto tikslas? Akto fragmento istorija ir diskusijos rodo, kad Kongresas pirmiausia norėjo padidinti intelektinės nuosavybės apsaugą. Kadangi EEE buvo priimta pirmaisiais skaitmeninio amžiaus metais, šios apsaugos priemonės dar labiau paskatintų naujoves ir pažangą kompiuterių technologijų srityje.
EEE yra kodifikuota keliose vietose Jungtinių Valstijų įstatymų kodekso 18 antraštinėje dalyje. Pavyzdžiui, 1831 skirsnis nusikalstamas įmonių šnipinėjimas, kai jį vadovauja arba kai jis tiesiogiai gauna naudos užsienio vyriausybei ar agentui. 1832 skirsnis nusikalstamas komercinių paslapčių komercinis vagystė, neatsižvelgiant į tai, kas ar kas yra vagystės nauda.
Kitas EEE aspektas leidžia vyriausybei per generalinį prokurorą ir Teisingumo departamentą konfiskuoti bet kokį turtą ar pelną, kylantį iš bet kokio baudžiamojo EEE pažeidimo. Taigi, jei bendrovė pažeidžia EEE, pavogdama komercinę paslaptį iš konkurento ir per tą vagystę realizuoja 1 mln. JAV dolerių pelną, visa suma priklauso nuo to, kas vadinama baudžiamuoju konfiskavimu. Vyriausybė gali jį sulaikyti ir teisėtai panaudoti, kurią vyriausybė laiko protingu.
Be to, EAA leidžia generaliniam prokurorui pateikti civilinio vykdymo veiksmus prieš tuos, kurie įtariami bandant pažeisti EEE draudimus, kurie galbūt dar nėra įrodoma baudžiamoji byla. Be to, teismai yra įgalioti išduoti pavedimus ir nustatyti bet kokias sąlygas, kurių gali prireikti siekiant apsaugoti bylos komercinę paslaptį nuo viešo atskleidimo.
Kaip apsaugoti savo verslą nuo įmonių šnipinėjimo
Bendrovė, be naudos iš esamų teisinių apsaugos priemonių, gali padėti apsisaugoti nuo įmonių šnipinėjimo, imdamasi tam tikrų atsargumo priemonių kasdieniame verslo sprendime.
Visų pirma, labai svarbu, kad kiekvienas verslas imtųsi tinkamų veiksmų, kad užtikrintų informacijos srautą bet kokiu formatu - skaitmeniniu ar popieriniu. Siekiant užkirsti kelią duomenų, failų ir slaptos informacijos pavogimui ar neteisėtam kopijavimui, ištirti galimybę naudotis technologijomis, naudojančiomis šifravimą, duomenų žymėjimą, saugų klasifikavimą ir mašinos mokymąsi. Auksinis standartas yra visiško spektro metodas, užtikrinantis informacijos saugumą ir sunkiau pasiekti bei gauti duomenis, taip pat analizuoti šių duomenų naudojimo, saugojimo ir paieškos anomalijas.
Žinoma, kiekvienos įmonės prasmė priklauso nuo įmonės informacijos ir duomenų poreikių, jau įdiegtos technologijos ir įmonės biudžeto. Kažkas taip paprasta ir gana paprasta, kaip kopijuoklio naudojimo apribojimas, naudojant asmeninius PIN, gali būti pakankamas, kad būtų padengta didžioji rizika mažoms įmonėms, turinčioms minimalų informacijos saugumo poreikį.
Kitas supaprastintas požiūris į informacijos saugumą yra lankytojų saugumo politikos priėmimas. Mažiausiai reikalaujama, kad svečiai ir lankytojai galėtų įsiregistruoti centrinėje vietoje, suteikti tam tikrą tapatybės nustatymo formą ir paskirti lankytojo ženklelį, o oficialus palydovas gali nueiti ilgą kelią, kad galėtų kontroliuoti neleistino personalo prieigą. Papildomoms kontrolėms kai kurios didesnės įmonės naudoja lankytojų ženklelius, kuriuose yra tos pačios dienos lankytojo nuotraukos, spalvų kodavimo ir galiojimo datos _._ Šios griežtesnės politikos kryptys yra veiksmingesnės, papildant darbuotojų mokymus lankytojų saugumo politikoje. Tokiu būdu kiekvienas bet kurio lygio įmonės darbuotojas, kuris lanko lankytoją be atitinkamo lankytojo ženklo ar palydos, žinos, ką daryti, kad vykdytų politiką.
Fizinis korpuso saugumas ir bet kokie jo užimami pastatai taip pat yra svarbus intelektinės nuosavybės ir komercinių paslapčių apsaugos aspektas. Projektuojant pastatus, kuriuose yra didesnių nesėkmių iš viešųjų kelių ir saugomų ir ribotų prieigos prie kontroliuojamų vartų, labai sumažėja įmonės šnipinėjimo prieiga prie saugomos informacijos, duomenų ir intelektinės nuosavybės. Tačiau net ir papildomų medžių ir krūmų sodinimas gali suteikti šiek tiek papildomo saugumo įmonėms, neturinčioms biudžeto, pridėti tokias didelio masto apsaugos priemones ir kraštovaizdį. Kai kurie iš žemiausių technologijų įmonių šnipinėjimo atvejai buvo susiję su paprastu pawing procesu, kai buvo išmetamos šiukšlės; ribojant prieigą prie šiukšlių su vartais arba užrakintais gaubtais, ši rizika labai sumažėja.
Viduje pastatai turėtų būti aprūpinti apsaugos kameromis, kurios įrašomos į atminties diską, kuris per kelias dienas nebus perrašytas. Kameros aprėptis turėtų būti sutelkta į bendruosius įėjimus ir vestibiulius, taip pat už jautrių darbo vietų ribų, kur jie gali sugauti anomaliai elgesį ar neleistinus agentus.
Galiausiai, būtina mokyti darbuotojus apie įmonių šnipinėjimo rimtumą, metodus, kuriais ji gali vykti, ir kaip jie gali padėti sumažinti šią riziką įmonei. Pabrėžkite, kaip svarbu susilaikyti nuo verslo paslapčių aptarimo viešose ar vietose, kur kiti gali išgirsti, pvz., Lauko rūkymo zonose. Vandens savybių pridėjimas, kaip ir dideli lauko fontanai, šalia šių vietų gali apsunkinti gudrus konkurentus.
Konkurencinga (konkurentė) žvalgyba prieš įmonių šnipinėjimą
Koks skirtumas tarp konkurencinio ar konkurento žvalgybos ir įmonių šnipinėjimo? Labai trumpas atsakymas galėtų būti „jei tai neteisėta, tai yra įmonės šnipinėjimas“. Tačiau šis atsakymas visiškai neatspindi teisinės sistemos realybės, taip pat nieko nedaro, kad padėtų įstatymų laikomiems verslo savininkams išsiaiškinti, kokios teisinės priemonės konkurso vertinimas yra atviras.
Konkurencinė žvalgyba yra neabejotinai vertinga bet kuriam protingam, ambicingam verslui. Išsiaiškinsite, ką jūsų konkurentai daro, kad jie dirbtų, ir mokosi, kas neveikia, strategiškai padeda efektyviau kurti savo verslą. Mokymasis, kokie yra jūsų konkurentai ir ko jie kovoja, padeda geriau ir tiksliau diferencijuoti savo verslą. Kaip galite teisėtai tirti savo konkurentą ir įgyti vertingos žvalgybos apie tai, ką jie daro, nesilaikydami įstatymo? Kai kurie iš efektyviausių metodų iš tikrųjų yra paprasčiausias.
Pvz., Nustatykite paieškos variklių įspėjimus apie konkurentų prekės ženklus ir verslo pavadinimus. Taip pat peržiūrėkite savo vietinius, regioninius ir techninius ar profesionalius laikraščius ir leidinius. Ieškokite nieko, kas susiję su jūsų konkurentais ar jų pagrindiniais darbuotojais. Net nedidelis, riebus straipsnis apie pietų kalbą vietinei labdarai gali atskleisti kažką naudingo. Kai žmonės mano, kad jie tik kalba mažai, lokalizuotai auditorijai, jie gali būti gana artimi aptariant dabartinius ir būsimus planus.
Taip pat visiškai teisėta klausytis, ką jūsų konkurentas viešai skelbia parodose ir konferencijose. Sužinokite, kur pagrindiniai jūsų konkurento darbuotojai kalba, vadovauja konferencijoms ar diskusijoms, ir dalyvauja tame renginyje. Paimkite puikias pastabas. Tas pats pasakytina ir apie dalyvavimą parodose ir kituose pristatymuose.
Pasiteiraukite, ar jūsų konkurentas siūlo ekskursijas savo gamykloje ar kitose patalpose. Gamintojai dažnai siūlo gamyklos ekskursijas, kurios gali aptarti naujas produktų linijas ar kitus ateities planus. Kol kelionė yra atvira ir nesistengiate klausytis dėl privačių pokalbių ar pavogti mėginius, nėra jokių neteisėtų dalykų dėl kelionių su kitais visuomenės nariais.
Galiausiai, atlikite išsamų savo konkurentų žiniatinklio buvimo tyrimą. Įvertinkite ir analizuokite savo svetainę ir supraskite visas savo socialinės žiniasklaidos svetaines ir sąskaitas. Jei įmonė siūlo el. Pašto adresų sąrašą, užsisakykite jį el. Pašto adresu, kuris nėra susijęs su jūsų įmone. Dažnai bendrovė pradės skelbti preliminarius planus šiems sąrašams ir abonentams prieš pradėdama dalyvauti bet kokioje viešoje kampanijoje.
