Valdytojai, priimdami sprendimus, turi pasverti skirtingus įsipareigojimus. Galutinis rezultatas turi įtakos politikai ir procedūroms, etikos gairėms, vadovų nurodymams, klientų poreikiams ir strateginiams tikslams. Nors galite žinoti visas šias gaires, galite pajusti intensyvų spaudimą gauti rezultatus. Šis prieštaringas spaudimas tarp jūsų verslo etikos politikos ir poreikio pateikti trumpalaikius rezultatus gali sukelti etines dilemas.
Išlaidų ir naudos analizė
Jei verslo kultūra yra pasiryžusi pasiekti bet kokią kainą, tuomet sąnaudų ir naudos analizė gali paskatinti lyderius nuspręsti, kad tam tikra rizika, nors ir neetiška, yra priimtina. Aštuntojo dešimtmečio „Ford Pinto“ atveju patronuojanti bendrovė sutiko su rizika, kad vairuotojai sužeis dėl dizaino trūkumo. Dizaino komanda žinojo, kad Pinto degalų bakas nukrito po galinio smūgio. „Ford“ vadovybė nusprendė judėti į priekį, nes svarbiausia buvo išlaikyti gamybos grafiką. Tokiu atveju galutinis rezultatas buvo laikomas naudingesniu už išlaidas, susijusias su reikalavimų, susijusių su transporto priemonių gaisrais sužalotais ar nužudytais, mokėjimu.
Nežinojimas yra palaima
Kita priežastis, kodėl vadovai ir darbuotojai gali patekti į etines dilemas, yra tai, kad jie nėra atskaitingi viršininkų. Bosas gali nuspręsti nieko nedaryti dėl darbuotojo neetiško elgesio, nes gali būti labiau asmeniškai naudinga ieškoti kito kelio, pvz., Jei viršininkas nekelia abejonių dėl aukščiausio pardavėjo etikos, nes jo premija yra susieta su jo komandos spektaklis. Nepakanka, kad organizacija turėtų taisykles ir procedūras bei etikos kodeksą. Tokios gairės bus veiksmingos tik tuomet, kai jas įgyvendins atitinkamos valdžios institucijos.
Prieštaringos vertės
Etikos dilemos gali atsirasti dėl to, kad tarp dviejų ar daugiau žmonių organizacijoje yra prieštaringų vertybių. Vienas valdytojas gali įvertinti produkto kokybę, o kitas valdytojas gali vertinti taupumą. Šie vadovai gali aptarti, kaip keisti gamyboje naudojamą medžiagą pigiau, nes gali sutaupyti pinigų. Tačiau pirmasis vadybininkas gali pareikšti prieštaravimą, nes žino, kad pigesnė medžiaga gamins mažesnės kokybės produktą, kuris nėra geras klientams. Be bendrų vertybių kultūros gali būti patvirtintas mažiausias etinis pasirinkimas.
Riboti ištekliai
Kartais atsiranda etinių dilemų, kai turite teisę priimti ir riboti išteklius, todėl būtina pasirinkti tik vieną iš dviejų patenkinamų variantų. Galite patirti moralinį konfliktą, nes manote, kad negalite pasirinkti vieno asmens per kitą. Pavyzdžiui, pasakykite, kad turite vieną darbo skelbimą, kad galėtumėte pasiūlyti savo komandos narį. Du kandidatai yra vienodai kvalifikuoti. Vienas darbuotojas turi daugiau darbo stažo ir ilgiausiai laukia, kad būtų paaukštintas, o kitas turi geresnį požiūrį ir jam reikia paaukštinimo, kad būtų geriau užtikrinta didelė šeima. Pasirinkus bet kurį asmenį, kitas jausmas, kad jie buvo perduoti neteisingai, tačiau jūs ribojate įmonės ištekliais.
