Rinkodara yra gyvybiškai svarbi draudimo sektoriuje. Jis naudojamas didinti pardavimų ir palaikyti rinkos pozicijas didelėms įmonėms ir mažesnėms įmonėms, kad jie galėtų kurti ir auginti savo verslą. Rinkodara gali būti tokia pat plati, kaip ir nacionalinė televizijos kampanija, skirta augti ir išlaikyti didelę draudimo bendrovę, ir kaip lokalios vizitinės kortelės ir vietiniai draudimo agentai. Nepriklausomai nuo jų dydžio, rinkodaros taktika ir strategijos yra sukurtos visiems pramonės atstovams, siekiant nukreipti vartotojus ir perspektyvas, kad padengtų savo namų, sveikatos, gyvenimo ir komercinės aprėpties draudimo poreikius.
CRM duomenų bazių kūrimas
Draudimo kompanijos kuria esamų klientų duomenų bazę, kuri juos identifikuoja pagal jų turimą draudimo polisą, pavadinimą, adresą, amžių, pašto kodą ir kitą informaciją. Įmonės naudoja šią informaciją, vadinamą klientų santykių valdymo duomenimis, kad gautų supratimą, kokios politikos rūšys yra pirmaujančios pardavimuose, ir nustatyti augimo galimybes plėsti ir didinti pardavimus. CRM duomenys yra platinami pardavimų ir rinkodaros komandos nariams, kad jie padėtų jų pardavimo ir rinkodaros strategijos pastangoms.
Konkurencinė analizė
Įmonės nuolat vertina konkurentų rinkodaros pastangas. Jie atlieka konkurencinės analizės pastangas, kad nustatytų, ką daro kitos įmonės kainų, produktų pasiūlos, tikslinių vartotojų, kūrybinių darbų reklamos ir prekės ženklo pozicionavimo požiūriu. Informacija yra suskirstyta pagal paslaugas, susijusias su geografija ir vartotojų rūšimis, pvz., Namų savininkais, automobilių savininkais, miesto ar miesto gyventojais ir internetinio draudimo pirkėjais. Konkurencinės analizės rezultatai naudojami siekiant nustatyti, kaip padėti pardavimų pastangoms augti ir kurti klientus.
Naujas produktų kūrimas
Rinkodara naudojama siekiant nustatyti galimybes kurti naujus draudimo produktus ir reklamos pozicijas. Pavyzdžiui, draudimo bendrovė, teikianti būsto savininkų draudimą, ištirtų rinkas, kuriose didėja apartamentų įsigijimas. Tuomet informacija būtų naudojama rinkos draudimui savininkams, nekilnojamojo turto agentams ir nekilnojamojo turto valdytojams.
Krizių rinkodaros valdymas
Nelaimingi atsitikimai, kuriuos sukelia žmogus ar gamta, turi tiesioginį ir tiesioginį poveikį draudimo bendrovėms ir jų rinkodaros pastangoms. Pavyzdžiui, jei Floridoje atsitinka uraganas, draudimo bendrovės laikosi pirmojo atsakovo rinkodaros metodo, leidžiančio ir vietoje atstovaujančius atstovus rūpintis apdraustų klientų reikalavimais. Tai daroma siekiant patenkinti klientų aptarnavimo pareigas ir užkirsti kelią bet kokiam neigiamam ar neigiamam reklamos apie draudimo įmonę potencialui ir jų reagavimui į apdraustųjų klientų poreikius po nelaimės ar krizės.
Rinkos galimybių panaudojimas
Draudimo bendrovės naudoja galimybes planuoti savo rinkodaros pastangas. Pavyzdžiui, automobilių draudimo paslaugų teikėjas žiūri į miestus, kuriuose yra daug eismo įvykių, siekiant nustatyti verslo augimo galimybes. Bendrovės renka statistiką apie apdraustų ir neapdraustų vairuotojų skaičių, o rezultatai panaudojami siekiant papildomų naujų klientų ir atitinkamų išlaidų įsigyti jas vykdant reklamą, paskatas ir akcijas.
Didžiosios įmonės vykdo nekilnojamojo turto įsigijimo ir pavadinimų teisių suteikimo vietas, kad galėtų pasinaudoti savo rinkos galimybėmis. Pavyzdžiui, „Nationwide“ arena yra „Columbus“, Ohajos arenos rajono, kuris yra pagrindinis sporto, maitinimo ir viešbučių pramogų centras, ankaras, kuriame yra Nationwide Insurance Co.
