Įmonė ar organizacija naudoja operatyvinį auditą, kad atidžiai išnagrinėtų savo vidaus operacijas. Tai prieštarauja finansiniam auditui, kuriame nagrinėjamos bendrovės finansinės knygos, skirtos išsamumui ir tikslumui. Veiklos audito tikslas - didinti efektyvumą ir leisti bendrovei kuo geriau panaudoti savo materialinius ir žmogiškuosius išteklius.
Gamyba
Prekes gaminančios įmonės atlieka veiklos auditą, kad išnagrinėtų jų gamybos procesą. Darbo eiga yra kontroliuojama. Ar darbuotojai geriausiai naudojasi savo laiku? Ar prekės išeina iš proceso kuo greičiau? Ar žaliavos švaistomos dėl blogo dizaino ar netinkamo naudojimo? Po audito bendrovė gali atlikti tam tikrus pakeitimus, siekdama pagerinti savo produkcijos skaičių, leidžiant jai konkuruoti su efektyviausiais konkurentais.
Paslaugų įmonės
Daugelis įmonių teikia paslaugas savo klientams, įskaitant viešbučius, nekilnojamojo turto agentūras, restoranus, automobilių ar prietaisų remonto dirbtuves ar kelionių kompanijas. Šios įmonės gali atlikti veiklos auditą, kad galėtų stebėti savo darbuotojų sąveiką su klientais. Jie gali įvertinti, kiek laiko reikia atlikti sandoriui, arba pateikti pardavimo pristatymą potencialiems klientams. Jie taip pat gali įdarbinti šiaudų pirkėjus, nežinomus darbuotojams, kad galėtų įvertinti ir pagerinti klientų aptarnavimą. Veiklos auditai taip pat gali išnagrinėti saugumą, tvarkaraščius, išorės tiekėjų naudojimą ir verslo fizinę konfigūraciją bei išvaizdą.
Auditoriai
Buhalteriai, dirbantys įmonėje arba samdyti iš išorės įmonės, dažnai atlieka veiklos auditą. Buhalteris gali patikrinti prekių gamybos, nuo žaliavų pirkimo iki pristatymo klientui ar didmeniniam pirkėjui išlaidas. Asmuo, apmokytas išnagrinėti finansines ataskaitas, taip pat gali įvertinti administratorių ir vadovų, kurie negali būti geriausi asmenys, atliekantys savo departamento veiklos vidaus auditą, efektyvumą.
Rezultatai ir ataskaitos
Veiklos auditas gali atskleisti nereikalingas sąnaudas ir nuostolius ir sutaupyti. Auditas taip pat gali atskleisti laiko vėlavimus, kurie lėtina įmonės užsakymų pildymo procesą. Audito pabaigoje auditorius pateikia ataskaitą, kurioje išsamiai apibūdinami bendrovės trūkumai ir reikalingos tobulinimo sritys. Ataskaitoje pateikiami išsamūs ir konkretūs pasiūlymai dėl veiksmų, kurių reikia imtis siekiant pagerinti klientų ir klientų darbo eigą, efektyvumą ir aptarnavimą.
