Jei dirbate biure, žinote, kad yra daug komunikacijos tipų. Yra nedidelis pokalbis, kuris jums trukdo, kai bandote dirbti. Yra begalinis pomėgis, kurį jūsų viršininkas vadina „personalo susitikimu“. Ir yra svarbus ryšys, kuriame pateikiama jūsų darbui svarbi informacija. Idealiu atveju toks bendravimas būtų kuo aiškesnis ir glaustesnis. Jei tai nėra, ji gali turėti tiesioginį poveikį darbo vietai.
Krypties trūkumas
Ekspertai pataria verslo savininkams pateikti misijos aprašymą ir laikytis su jais per ateinančius metus. Tai reiškia, kad kiekvienas darbuotojas žino apie šią misiją ir atlieka darbą, kuris jį skatina. Kai lyderiai turi prastų bendravimo įgūdžių, rezultatas gali būti lengvai nukreiptas ir sutelktas, o darbuotojai kasdien atlieka darbą, kad jie nesupranta.
Neapykantos ir brangios klaidos
Kiekvienas daro klaidas, tačiau kai statymai yra aukšti, net mažiausios klaidos gali padaryti skirtumą. Tai gali jums kainuoti geriausiam klientui arba visam laikui pakenkti jūsų sunkiai uždirbtai reputacijai. Bent jau tai gali lemti susilpnėjusius profesinius santykius. Pavyzdžiui, jei darbuotojas daro klaidą ir jo viršininkas kritikuoja jį už tai, darbuotojas gali patirti moralės kritimą, kuris gali paveikti kitus ir galbūt sukelti to asmens išvykimą.
Pajamų praradimas
Pinigų srautai yra bet kokio verslo gyvybingumas, tačiau nesusipratimas gali sukelti grėsmę jūsų pagrindinei eilutei. Visų pirma, jei neteisingai pranešate apie savo pasiūlymo kainą, vadovausite klientui, kad manytumėte, jog darysite daugiau, nei galite tuo greičiu. Be to, galite padaryti klaidą, kuri verčia jus pasiūlyti grąžinamąją išmoką arba nuolaidą, arba net atleisti darbą nemokamai, kad būtų sklandžiau. Per daug šių ir jūsų verslo gali būti ne daugiau.
Žemas darbuotojų moralas
Tyrimai sujungė aukštą moralę su padidėjusiu našumu. Kai darbuotojai tampa nusivylę neaiškiomis instrukcijomis ar nesąmoningu pranešimu, tikimasi, kad moralė sumažės. Tai reiškia, kad turėsite biurą, kuriame yra darbuotojų, kurie nesirūpina, ar jūsų verslui pavyksta, ar ne. Tai blogai produktyvumui, todėl padidėja tikimybė, kad mokėsite žmones per pusę atlikti savo darbą kiekvieną dieną.
Nesugebėjimas pritraukti darbuotojų
Nelaimingi darbuotojai nebėra tik skundžiasi draugais ir šeimos nariais. Dabar jie gali kreiptis į tokias svetaines kaip „Glassdoor“, kur jie gali anonimiškai peržiūrėti jūsų verslą. Jei tikitės pritraukti geriausius talentus, jūsų „Glassdoor“ buvimas yra rimtas veiksnys. Pusė visų apklaustų darbo paieškų parodė, kad jie naudojo „Glassdoor“ kaip dalį darbo paieškos. Jei turite bendravimo problemų, jis greičiausiai nustebins jus internete daugelį metų.
