Pokyčiai yra gyvybiškai svarbus bet kurio asmens, institucijos, organizacijos ar verslo sėkmės veiksnys. Gali būti sunku keisti verslą, kuriame įgyvendinant pokyčius reikia atsižvelgti į darbuotojus, viršutinę vadovybę, valdybos narius ir klientus. Tie, kurie veda per pokyčių laikus, turi plėtoti įgūdžius, kad galėtų sėkmingai prižiūrėti tą kaitą.
Tikslo nustatymo įgūdžiai pirmaujantiems pokyčiams
Siekiant sėkmingai vadovauti organizacijai per pokyčių procesą, lyderis turi turėti galimybę nepamiršti pokyčių tikslo ir uždavinių. Matydamas didelį vaizdą, jis turi sugebėti nustatyti tikslus ir terminus, kad įvykdytų pokyčių viziją. Geras lyderis turi plėtoti gebėjimą matyti, kaip smulkūs gabalai dirba kartu siekdami didesnių tikslų ir įkvepia darbuotojus prisijungti prie pastangų.
Organizaciniai įgūdžiai pirmaujantiems pokyčiams
Vykdant pokyčius organizacijoje, būtina plėtoti organizacinius įgūdžius, kad būtų galima sekti atliktinus pakeitimus, procedūrinių pakeitimų įgyvendinimo terminus ir žmones ar klientus, kuriems šie pakeitimai daromi. Vykdant pokyčius reikia sugebėti perduoti kai kurias pareigas kitiems, todėl sugebėkite atsisakyti kai kurių proceso aspektų patikimiems darbuotojams. Prireikus duokite priežiūrą, bet leiskite kitiems galimybę stumti, vystytis ir įrodyti save.
Tarpasmeniniai įgūdžiai pirmaujantiems pokyčiams
Kruopščiai tvarkant santykius, svarbu sėkmingai įgyvendinti organizacinius pokyčius. Taip pat svarbu palaikyti gerus ir atvirus santykius su kitais vadovybės nariais, valdybos nariais ir klientais. Gydykite žmones gerumo ir pagarbos ir, jei įmanoma, pritaikykite jų poreikius. Kai reikia būti tvirtais ir laikytis sprendimų, tai daryti su gerumu ir supratimu apie tai, kaip ji paveiks visus dalyvius.
Klausymo įgūdžiai
Lyderis turėtų išklausyti darbuotojų susirūpinimą, nusivylimus ir idėjas bei apsvarstyti, kaip jis planuoja ir nustato tikslus. Darbuotojus lengva atsikratyti valant jų poreikius ir mintis, todėl nepamirškite, kad jie yra gyvybiškai svarbi sėkmingo organizacijos pakeitimo dalis. Pademonstruokite gerus klausymo įgūdžius, patekę į akis, pasilenkdami į priekį, užduodami klausimo paaiškinimus ir iš tikrųjų įsisąmonindami. Net jei žmonės nesutinka su galutiniu sprendimu, jie greičiausiai ir toliau vykdys savo vaidmenį įgyvendindami sprendimą, jei mano, kad jų indėlis buvo atidžiai apsvarstytas.
