Tikslinė rinka - tai žmonių grupė, kurią komunikacija konkrečiai siekia. Tai yra gyvybiškai svarbi verslo rinkodaros strategijų koncepcija, kai įmonės stengiasi padidinti savo rinkos dalį, kreipdamosi tiesiai į tam tikrų rūšių vartotojus, pagrįstus demografija. Nors pats pranešimas visada yra svarbus, tikslinė rinka diktuoja, kokio tipo pranešimą reikia sukurti ir kokias savybes turėtų turėti. Daugelis komunikacijos aspektų priklauso nuo šio supratimo.
Sutelkti taupymą
Pasirinkus tikslinę rinką, organizacija gali sutelkti savo žinią į pasirinktą žmonių grupę. Grupė gali būti didelė arba maža, tačiau bet kuriuo atveju organizacija gali nustatyti aiškius jų pasiekimo tikslus ir sutaupyti išlaidas, susijusias su bandymu pasiekti visus vienodai - tai galiausiai beprasmiška pastanga. Dėmesys konkrečiai tikslinei rinkai taip pat gali sutaupyti laiko kuriant ir kuriant komunikacijos medžiagas.
Kanalo pasirinkimas
Tikslinės rinkos sukūrimas taip pat leidžia organizacijai pasirinkti tinkamus kanalus, su kuriais jis bendrauja. Pavyzdžiui, internetinės komunikacijos formos dažniau dirba su jaunesnėmis kartomis, kurios yra susipažinusios su socialine žiniasklaida, o dar blogiau - su senesnėmis kartomis, kurios dažnai nenaudoja kompiuterių. Plakatai ir baneriai geriausiai tinka bendraujant su vietine auditorija, o seminarai geriausiai tinka, kad pasiektų žmonių grupę, kuri kitaip gali turėti laiko apribojimų. Tekstiniai ir vokaliniai pranešimai taip pat kreipiasi į įvairius žmones. Tikslinė rinka visada turėtų diktuoti geriausią komunikacijos kanalą.
Įgalinimo supratimas
Kuo daugiau verslo įmonė supranta tikslinę rinką, tuo geriau ji gali sukurti ryšius, kad juos pasiektų, ir tai, kas tiksliai numatyta. Geras šio pranašumo pavyzdys išlieka už organizacijos ribų esančių kultūrų. Skirtingoms kultūroms būdingos skirtingos kalbos, neverbaliniai užrašai ir papročiai, kurie sukuria skirtingas ryšių aplinkas, galinčias iškreipti arba paneigti ryšius nuo tų, kurie nežino tokių skirtumų.
Tikslų pritraukimas
Organizacija, turinti gilų supratimą apie tikslinę rinką, galiausiai galės suprasti, ką ši rinka yra svarbi; kokias normas, vertybes ar dorybes jie formuoja savo gyvenimu; ir ko jiems reikia. Toks gilesnio supratimo tipas leidžia organizacijoms perduoti pranešimus taip, kad auditorija iš karto suprastų ir su jais susitiktų.
