Socialinė atsakomybė yra sąvoka, susijusi su atskaitomybės įmonėmis, kurios turi subalansuoti savo įsipareigojimus žmonėms, įskaitant klientus, kitas įmones, investuotojus ir darbuotojus. Žmonės formuoja bendrovės nuomonę, remdamiesi savo veiksmais, ir tai yra svarbi socialinė atsakomybė. Ligoninė socialinė atsakomybė yra strategija, naudojama tada, kai įmonė pasirenka prisiimti atsakomybę už tam tikras problemas ir imasi iniciatyvos juos išspręsti.
Apibrėžimas
Pritaikomasis požiūris į socialinę atsakomybę laikomas etiniu klausimu. Etiniai klausimai yra klausimai, kuriuose žmonės ar organizacijos gali pasirinkti „teisingą“ ar „neteisingą“ dalyką situacijoje. Etiniai klausimai tęsia praeities įstatymus. Įstatymai yra skirti teikti gaires daugeliu klausimų. Socialinė atsakomybė yra žingsnis toliau.
Metodas
Socialinė atsakomybė vykdoma pagal vieną iš keturių būdų. Pirmieji du metodai yra labai panašūs. Obstristinis požiūris atsitinka, kai vadovai bando užblokuoti informaciją nuo visuomenės pasiekimo ir nėra socialiai atsakingas požiūris, o gynybinis požiūris neviršija to, ko reikalauja įstatymas. Aktyvus požiūris didžiausias dėmesys skiriamas socialinei atsakomybei. Pagal šį metodą bendrovė stengiasi išsiaiškinti, kaip padėti problemai spręsti. Taikomasis požiūris noriai teikia informaciją ir faktus bei bandymus spręsti įvairių suinteresuotųjų šalių problemas.
Charakteristikos
Kadangi socialinė atsakomybė yra griežtai etinis klausimas, o ne teisinis, organizacijos gali laisvai pasirinkti, kurį požiūrį jos nori. Bendrovės neprivalo būti socialiai atsakingos praeityje už tai, ką reikalauja įstatymas, nors viena iš būdingų įmonių, turinčių palankų požiūrį, yra ta, kad jie yra labiau linkę daryti viską, ką prašoma iš jų, net jei tai yra daugiau nei reikalauja įstatymas.
Poveikis vartotojams
Vartotojai dažniau pasitiki įmonėmis, turinčiomis palankų arba aktyvų požiūrį. Atrodo, kad šie įmonių tipai tikrai rūpinasi ir vertina žmones ir jų nuomones. Įmonėms, kurios stengiasi paslėpti, iškreipti ar meluoti apie faktus, vartotojai retai pasitiki. Vartotojai dažnai mato, kaip organizacija veikia tiesiog klausydamasi naujienų ar skaitydama popierių.
