Kadangi kompetencijos analizė tapo koncepcija, kuria labai prisidėjo verslas, jis vis labiau suprastas. Priešingai nei daugelis straipsnių šiuo klausimu, kompetencijos analizė nėra skirta pagrindinėms kompetencijoms kurti; Jame pagrindinis dėmesys skiriamas jau esančių pagrindinių kompetencijų nustatymui ir tų funkcijų, kurios nėra.
Apibrėžimas
Kompetencijų analizė paprasčiausiai apibrėžiama kaip konkrečios įmonės kompetencijų analizė, iš esmės klausiant, ką ši bendrovė daro geriau nei dauguma? Norint, kad veiksmas būtų kvalifikuojamas kaip kompetencija, jis turėtų būti identifikuojamas kaip kažkas, ką įmonė daro geriau nei dauguma (efektyvumas), bet taip pat efektyviau nei dauguma (efektyvumas).
Šie veiksmai, kuriuos įmonė vykdo geriau nei dauguma, vadinami pagrindinėmis kompetencijomis. Pagrindinės kompetencijos turi tris savybes, kurios jas skiria nuo nekvalifikuotų kompetencijų. Pirma, pagrindinė kompetencija turi būti svarbi; tai reiškia, kad ji turi prisidėti prie to, kad įmonės produktas būtų unikalus ir tokiu būdu parduodamas. Antra, sunku imituoti pagrindines kompetencijas; taip bendrovė gali pasiūlyti šį unikalų produktą ir gauti pelno iš šio produkto. Galiausiai ji turėtų būti plačiai taikoma; pagrindinė kompetencija nėra orientuota į mažesnes, nišines rinkas, o tai daro tai, kas verčia įmonę spindėti.
Tikslas
Kompetencijos analizė yra galinga priemonė, naudojama įvertinti žinias, įgūdžius ir procesų galimybes, kurių reikia, kad įmonė galėtų pasiūlyti savo produktus ar paslaugas. Nors kompetencijos analizė paprastai naudojama gamybos aplinkoje, šios rūšies analizė gali sudaryti pagrindą įvairioms įmonės praktikoms, kurios gali būti užbaigtos produkto, projekto ar įmonės lygmeniu.
Nustatymo priemonių nustatymas
Kad atliktumėte kompetencijų analizę, pradėkite išvardinti, kokių veiksmų reikia norint pagaminti bet kokius bendrovės siūlomus produktus / paslaugas. Taip gaunamas bendras žingsnis po žingsnio, kaip gaminys gaminamas. Tada šiame sąraše esantys elementai suskirstomi į veiksmus, kurie sudaro kiekvieną veiksmą, kurdami kažką žemėlapio. Pagalvokite apie tai, ką „įgalina“.
Vystymo sričių nustatymas
Kai bus užbaigtas proceso funkcijų žemėlapis, pradėkite kurti antrąjį žemėlapį, kaip procesas turėtų vykti. Šis žingsnis yra panašus į poreikių spragų analizę, nes jis leidžia analitikui įvertinti, analizuoti ir prognozuoti būsimus proceso pajėgumus ir nustatyti, kaip galima išlaikyti proceso veiksmingumą ar efektyvumą. Tai gali būti vertinama kaip „vystymosi sritys“ ir pasiūlymai, kaip tai padaryti.
Našumo stebėjimas
Dabar įmonė yra pasirengusi nustatyti procesų standartus, reikalingus nustatytoms kompetencijoms pasiekti ir bet kokiems pokyčiams įgyvendinti. Žvelgiant į priekį, kompetencijos rodikliai stebimi ir palyginami su žemėlapiais, kuriuos sukūrė kompanija. Tai stebi faktinį našumą, palyginti su norimu našumu.
Programos
Kompetencijos analizė turi daug privalumų. Jame paaiškinami darbuotojų lūkesčiai ir dirbama siekiant nustatyti ir pašalinti atliekų veiksmus, taip pagerinant efektyvumą. Joje taip pat nustatomos vystymosi sritys, kol kyla ir svarbūs klausimai.
