Siuntinių siuntimas paštu yra labai patogus ir paprastas būdas gauti daiktus savo draugams ir šeimoms. Tačiau kartais paketai prarandami ir gali būti sunku juos gauti. Laimei, galite pateikti pretenziją ir sugrąžinti prarastą paketą.
Susisiekite su paketo siuntėju. Norint reikalauti prarastos pakuotės per JAV pašto tarnybą, paketo siuntėjas turi būti asmuo, pateikiantis pretenziją. Jei negavote paketo, įsitikinkite, kad asmuo, išsiųstas failų, reikalavo paketo.
Raskite stebėjimo numerį. Stebėjimo numeris ant paketo yra geriausias būdas surasti prarastą paketą. Laikydami stebėjimo numerį, galėsite greitai pareikalauti prarasto paketo, suderindami du numerius.
Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba. Pašto tarnyba yra pasirengusi padėti savo klientams bet kokiomis problemomis. Skambindami klientų aptarnavimo tarnybai, atstovai galės padėti jums pareikšti savo prarastą paketą.
Patikrinkite, ar galite pateikti pretenziją. Yra tam tikrų apribojimų, dėl kurių gali būti reikalaujama, kad paketai būtų prarasti. Įsitikinkite, kad žinote, ar pašto tarnyba leis jums pareikalauti jūsų prarasto paketo.
Stebėkite internete. Pateikę pretenziją ir laukdami pretenzijos dėl prarastos prekės, sekite savo paketo pažangą atlikdami paskyrą internetu. Per šią paskyrą galite apibūdinti savo paketą ir pamatyti, ar jis yra rastas.
Įsigykite draudimo paketą prieš išsiunčiant. Tokiu būdu, jei jūsų pakuotės negalima pareikalauti, galite gauti pinigų, kad paketą išsiųstumėte iš naujo.
Patikrinkite, ar paketas buvo išsiųstas prieš pateikiant pretenziją. Tokiu būdu jūs galite būti tikri, kad prašymas dėl prarasto paketo yra būtinas ir kad nesukeliate jokių problemų su pašto paslauga.
