Šiuolaikiniai vartotojai gerai supranta, kokie vaidmenys yra įmonių vaidmuo įgyvendinant socialinius ir politinius pokyčius. Jie dažnai priima sprendimus dėl pirkimo, remdamiesi įmonių socialine atsakomybe - etikos verslo praktika, kuria siekiama naudos bendruomenei, aplinkai ir darbuotojams, kaip ir pačioms prekėms ar paslaugoms. Jei laikote pirštą į savo bendruomenės požiūrių ir poreikių pulsą, įmonių socialinė atsakomybė gali būti naudinga. Tačiau, jei nesutinkate su klientams aktualiais klausimais arba jūs susiduriate su savo pastangomis, įmonių socialinė atsakomybė gali užblokuoti. Šių trūkumų supratimas yra pirmasis žingsnis siekiant jų išvengti.
Patarimai
-
ĮSA iniciatyvos gali būti brangios smulkiajam verslui ir gali priversti jus geriau stebėti visuomenę.
Įmonių socialinė atsakomybė gali būti didesnė
Kai planuojate CSR strategiją, ne tik tyliai pereikite prie jos vykdymo. ĮSA tikslas - parodyti, kad rūpinatės bendruomene, kuriai skambinate namuose, tokiu būdu užtikrinant, kad vartotojai jaustųsi gerai, suteikdami jums savo verslą. Pranešimai spaudai padės jums išgirsti žodį, bet paskelbę savo ĮSA žaidimą, būkite pasirengę atkurti sėkmę ateityje. Nepavykęs CSR planas galiausiai gali pabloginti jūsų įmonei nei visai CSR. Naudokite įmonių socialinę atsakomybę, kad parodytumėte vartotojams, kad jūs vykdote savo pažadus, ir padėkite savo pinigus ten, kur yra jūsų burna. Pranešimai spaudai, kurie laikosi klaidingų pažadų laikui bėgant, padidina žiniasklaidos ir vartotojų tikrinimą. Jūs turite galimybę uždirbti savo pasitikėjimą, todėl įsitikinkite, kad visi jūsų antys yra iš eilės prieš paskelbdami bet kokius pranešimus.
Kita vertus, kai kurios mažos įmonės gali rinktis savo CSR tyliai, skelbdamos metinę ataskaitą, kurioje parodytų vartotojams, ką jie jau pasiekė per pastaruosius metus. Tai daro šiek tiek spaudimą verslui, kad įvykdytų savo pažadus, tačiau suteiks jai galimybę įspūdį vartotojams.
Bendrovės socialinė atsakomybė ne visada yra pigi
Administraciniu požiūriu ĮSA strategijos gali tapti brangiomis pastangomis su sunkiai stebima investicijų grąža. Galų gale, jūs turite sumokėti žmonių komandą, kad būtų sukurtas ir vykdomas įmonių socialinės atsakomybės planas, o kai kurių mažų įmonių atlyginimai vien tik gali būti sunkūs. Be to, ĮSA kampanijose dažnai yra finansinis komponentas, nesvarbu, ar jis tiesiogiai dovanoja pinigus, ar leidžia darbuotojams praleisti dieną iš biuro, atliekant savanorišką darbą. Tačiau mažos įmonės vis dar gali rasti būdų suderinti ĮSA pastangas ir pelningumą. Dažnai socialinė atsakomybė prasideda nuo darbuotojams palankios politikos, pvz., Mokamos ligos dienos ir atostogų laikas. Atminkite, kad vykdant rinkodaros kampanijas CSR taip pat padeda įsitikinti, kad jūsų bendras pranešimas yra tinkamas.
Atkreipkite dėmesį į auditoriją
Galutinis CSR trūkumas yra tai, kad gali būti lengva neteisingai suprasti jūsų bendruomenės ar vartotojų vertybes. Pvz., Galite nuspręsti, kad komandiruotės išvykimas į kitą šalį yra puikus būdas parodyti, kad rūpinatės žmonėmis kiekviename pasaulio kampe. Bet jei dauguma jūsų vartotojų ir darbuotojų gyvena visiškai kitoje šalyje ar regione, jie gali būti nusiminę, nes nenorėjote skirti lėšų vietinėms problemoms. Suprasti vertybes, kurias jūsų darbuotojai, bendruomenė ir vartotojai turi bendrai, padeda pasiekti sėkmingą ir pelningą ĮSA kampaniją. Be vieningos žinios, jūsų įmonių socialinės atsakomybės strategija bus sėkminga.
