Nėra žmonių, kurie nori tikėti, kad jie gali padaryti įtaką pasaulyje. Nesvarbu, ar tai gerina sąlygas besivystančiose pasaulio vietose, ar padėtų vietiniams gyventojams, kuriems jų reikia, kasdien kiekvienas žmogus gali padėti. Kaip vertingas kiekvienas įnašas, įmonės turi galią pasiekti dar daugiau, ypač didelių korporacijų, turinčių neribotus išteklius. Ar įmonės turi socialinę atsakomybę gerinti visą visuomenę?
Patarimai
-
Socialinė atsakomybė reiškia įmonių, turinčių pareigą geresnę visuomenę, koncepciją.
Socialinės atsakomybės versle apibrėžimas
Dažniausiai įmonės daugiausia dėmesio skiria pajamoms. Net jei jų misija sukasi apie klientų poreikių tenkinimą ar geresnių produktų kūrimą, tai viskas priklauso nuo pinigų srautų. Tam reikia pasikliauti klientais, kad jie išleidžia sunkiai uždirbtus pinigus. Kai įmonė samdo darbuotojus, tai dar labiau priklauso nuo klientų dolerių, kad išgyventų ir galėtų susitikti su darbo užmokesčiu du kartus per mėnesį.
Socialinė atsakomybė gali būti apibrėžta kaip koncepcija, kurioje teigiama, kad įmonės privalo naudoti savo galią didesniam naudui. Kitaip tariant, reguliariai uždirbdami pinigus savo atitinkamoms bendruomenėms, įmonės privalo ją grąžinti kažkaip padėdamos toms bendruomenėms priklausantiems žmonėms. Vietos verslui tai gali reikšti, kad sugrąžinsite ne pelno siekiančius rajonus, bet įmonės, veikiančios nacionaliniu ar pasauliniu mastu, gali matyti lūkesčius, kad jie padės labdaros organizacijoms už savo geografinių ribų.
Socialinės atsakomybės rūšys
Yra daug socialinės atsakomybės pavyzdžių, kai kurios organizacijos savo pastangomis gauna gana kūrybingas. Štai keletas populiariausių socialinės atsakomybės tipų.
- Etikos praktika - Socialinė atsakomybė prasideda nuo to, kas yra verslas, kuris verčia tai, ką tai daro verslas. Tai apima užtikrinimą, kad jų teikiami produktai ir paslaugos būtų saugūs viešajam vartojimui.
- Aplinkos tvarumas - įmonės gali parodyti savo socialinę atsakomybę per pastangas, pvz., Perdirbimą, perdirbtas medžiagas, mažindamos pakuotes ir pasirenkant ekologiškai atsakingus gamybos metodus.
- Finansinė atsakomybė - Kadangi įmonės uždirba pelną, šis principas nurodo, kad jie privalo grąžinti dalį pinigų į bendruomenę. Tai viršija tiesiog darbo vietų suteikimą ieškant būdų, padedančių parodyti klientams, kurie juos palaiko.
- Švietimo pažanga. Mokymo ir švietimo programos gali padėti bendruomenėms augti. Šis socialinis veiksmas gali būti klasių forma, padedanti nepalankioje padėtyje esantiems nariams prisijungti prie darbo pasaulio, suaugusiųjų neįgaliesiems mokymas, jaunimo švietimo programos ir kursai, susiję su įmonės teikiamais produktais ar paslaugomis.
- Stipendijos ir stipendijos - Padėti kolegoms studentams, mokantiems aukštąsias mokyklas į kolegiją, yra puikus būdas atsipirkti. Dažnai tai yra efektyviausia, jei stipendija tam tikru būdu yra susijusi su organizacijos atliekamu darbu. Technologinė kompanija gali finansuoti stipendiją, kad padėtų studentui įgyti technologinį išsilavinimą, reikalingą, pavyzdžiui, pramonei dirbti.
- Mentorystė - tokios programos kaip „Big Brothers Big Sisters of America“ specializuojasi susiejant bendruomenės narius su jaunimu, kuriems reikia mentorystės. Korporacijos gali dalyvauti tokiose programose arba pasirinkti savo metodus, reikalingus tiems, kuriems reikia pagalbos.
- Politinis aktyvumas - Tokio tipo bendruomenės tarnyba gali būti sudėtinga, nes įmonės gali atimti dalį savo klientų, jei pasirinks politines puses. Tačiau aktyvus dalyvavimas skatinant gyventojus balsuoti ar įtraukti vietos politinę priežastį gali būti saugus būdas įsitraukti.
- Nelaimių likvidavimas. Nesvarbu, ar įmonės socialinę atsakomybę prisiima kasdienėje veikloje, nelaimės gali suteikti puikią galimybę grįžti.
- Darbuotojų parama - darbuotojų įgalinimas imtis veiksmų dėl svarbių priežasčių gali patenkinti įmonės socialinę atsakomybę ir pagerinti moralę. Vis daugiau įmonių leidžia darbuotojams praleisti laiką savanoriškai.
Finansinės dovanos Vs. Sunkus darbas
Suprasdami socialinės atsakomybės svarbą, daugelis įmonių kasmet stengiasi paaukoti pinigus vienai ar daugiau labdaros organizacijų. Tai yra gana paprasta, sėkminga įmonė gali padaryti, kad grąžintų. Tokiu būdu jie gali turėti savo pavadinimą į ne pelno siekiančias medžiagas, suteikdami prekės ženklo poveikį, kuris gali būti reklamos forma. Pavyzdžiui, kompanija, remianti vietinį lėšų rinkimą, taps žinoma visiems, susijusiems su šia labdara, kaip kompanija, palaikanti vietinę bendruomenę.
Viena didelė finansinio įnašo premija yra ta, kad gauta suma paprastai yra atskaitoma. Verslui reikės pateikti donorystės įrodymą, tačiau kiekvienais metais galėdamas pareikalauti, kad verslas galėtų sumokėti mokesčius, kuriuos įmonė turėtų mokėti už visus metus uždirbtas pajamas. Suprasdami tai, labdaros organizacijos dažnai susisieks su įmonėmis ir paprašys dovanų, suvokdamos, kad kiekvienais metais labdarai skiriama tam tikra suma. Nors negaunama vertė, kurią šios dovanos suteikia gavėjams, ji gali nuvertinti donorystės poveikį, jei vartotojai suvokia, kad daugelis bendrovių teikia mokesčių sumas.
Vartotojų informuotumas pastaraisiais metais išaugo: 47 proc. Klientų atskleidė, kad jie patronuoja prekės ženklą, kuris bent kartą per mėnesį palaiko gerą priežastį. Tai rodo, kad vis didėja misija, apimanti socialinę atsakomybę. Nors pinigai gali būti naudojami tuo pačiu tikslu, daugeliui įmonių reikės įtraukti socialinę atsakomybę į viską, ką jie daro, siekdami užtikrinti, kad jų pastangos būtų pakankamai matomos, kad padidintų jų prekės ženklą.
Individuali socialinė atsakomybė
Įmonių atsakomybė viršija tai, ką visuomenė mano, kad verslas turėtų remti bendruomenes. Ji taip pat taikoma atskiriems žmonėms, kurie sudaro organizaciją. Daugelis dėmesio skiria vadovybės socialinei atsakomybei, įskaitant vadovus, vadovaujančius vadovus ir komandos vadovus. Kadangi daugelis darbuotojų seka geru pavyzdžiu, svarbu, kad organizacijos vadovaujantys žmonės apimtų socialinę atsakomybę. Bosas, kuris kartą per mėnesį praleidžia laiką, norėdamas padėti benamiams, labiau tikisi, kad užsidirbs pagarbos tiems, kurie dirba po juo.
Tai ypač svarbu eros, kur yra tokios svetainės kaip „Glassdoor“, kurios leidžia dabartiniams ir buvusiems darbuotojams peržiūrėti verslo kultūrą ir verslo lyderių elgesį. Naujienos, kad organizacijos valdymas nerūpi bendruomenės, verslo klientai ar jo darbuotojai gali paveikti, ar verslas gali įdarbinti geriausius talentus. Konkurencinėje srityje tai gali lengvai paveikti įmonės apatinę eilutę.
Lyderiai, kurie prisiima socialinę atsakomybę, taip pat gali pagerinti darbo kultūrą, suteikdami darbuotojams galimybes siekti savo socialinių interesų. Vienas iš būdų padėti darbuotojams palaikyti priežastis, kuriomis jie tiki, yra steigti vietos labdaros renginį ir leisti darbuotojams savanoriškai dirbti. Paprašyti darbuotojus nuo pat pradžių balsuoti, dėl kurių nepelno siekti paramos gali padaryti didelį skirtumą. Žinoma, savanoriškai apmokamų darbuotojų atsipirkimas yra puikus būdas laimėti daugelį jaunesnių darbuotojų, kurie teigė, kad nori dirbti su įmonėmis, kurios turi aktyvumo istoriją.
Bendrijos dalyvavimas
Įmonėms nereikia daug laiko ir išteklių investuoti į socialiai atsakingas priežastis. Iš tiesų vienas iš svarbiausių dalykų, kuriuos gali padaryti verslas, yra įsitraukti į vietos bendruomenę. Prisijungimas prie vietos prekybos rūmų ir renginių dalyvavimas duoda naudos, jei norite gauti paramą ir padėti stiprinti vietos bendruomenę. Įmonės, kurios sąmoningai stengiasi apsipirkti vietos mastu ir daro viską, ką gali, kad padidintų netoliese esančias įmones, paprastai gauna naudos iš papildomų pastangų. Net ir naudingi patarimai internete, kurie yra susiję su jų darbu, gali padėti įmonėms gauti žodį apie savo prekės ženklą, taip pat parodydami, kad jie reaguoja į savo klientus.
Nors įmonių socialinė atsakomybė gali paskatinti lyderius įsitraukti, tai iš tikrųjų yra puiki galimybė bendradarbiauti. Kai įmonės padeda kitoms įmonėms, jos užmezga ryšį, kuris gali sumokėti liniją, jei, tarkim, lyderis, kuriam jie padėjo, buvo paprašytas kreiptis arba jam reikia pirkti parduodamus daiktus. Apskritai kitų bendruomenės savininkų pažinimas bendruomenėje gali būti didžiulis pliusas bet kokio verslo savininkui, net jei visi jų sandoriai yra su nuotoliniais pirkėjais internete. Parama ir bendrininkystė, kuri gali kilti iš asmeninių sąveikų, gali pakeisti verslą ir augti.
Reguliavimo įsipareigojimai
Tačiau kai kuriais atvejais socialinė atsakomybė yra reikalaujamos veiklos rūšis. Pavyzdžiui, bendrovė gali gauti dotacijos lėšas ir būti socialiai atskaitinga, ar jie turi reguliariai pranešti, ar tai tiesiog kažkas, ką davėjas laikosi. Įmonės, turinčios akcininkų ar investuotojų, taip pat gali pastebėti, kad jų rėmėjai nori matyti tam tikrą bendruomenės dalyvavimą ar ne pelno veiklą, ypač jei jie jaučia, kad jų vardas ir reputacija yra prijungti prie šios bendrovės.
Apskritai visų pramonės šakų įmonės turi atsakyti į ISO 26000 standartą, kurį paskelbė Tarptautinė standartizacijos organizacija. ISO 26000 yra skirtas teikti rekomendacijas verslui už jų atliktą darbą. ISO 26000 ypač rūpinasi tvariu vystymusi, tikėdamasis, kad įmonės visame pasaulyje pradės rimtai apsvarstyti galimybę sumažinti savo anglies pėdsaką. Nors nė vienas verslas neprivalo laikytis ISO 26000 standartų, yra reikalingas socialinis spaudimas, ypač jei įmonės stengiasi konkuruoti su daugeliu kitų pramonės atstovų, kurie griežtai laikosi gairių.Yra septyni pagrindiniai ISO 26000 principai:
- Atskaitomybė
- Skaidrumas
- Etinis elgesys
- Pagarba suinteresuotųjų šalių interesams
- Pagarba teisinei valstybei
- Pagarba tarptautinėms elgesio normoms
- Pagarba žmogaus teisėms
Kadangi įmonės apibūdina savo socialinę atsakomybę, šie principai gali padėti užtikrinti, kad jie sukurtų misiją, kuri būtų naudinga didesnei bendruomenei. Kiekvienas iš šių principų gali būti taikomas visų tipų organizacijoms, pradedant nuo mažų elektroninės prekybos pradžių iki pasaulinio masto ne pelno organizacijų.
Socialinės atsakomybės problemos
Viskas turi bent keletą negatyvų, o socialinė atsakomybė nėra išimtis. Tiesą sakant, ekonomistas Miltonas Friedmanas tvirtai tikėjo, kad verslo ir socialinė atsakomybė nevienoda. Visas socialinio atsako taikymas, teigė Friedmanas, yra laisvas ir be griežtumo. Dėl šios priežasties jis pabrėžė, kad tik asmenys gali turėti socialinę atsakomybę, o ne korporacijas ir organizacijas. Kiti ekspertai mano, kad socialinė atsakomybė vyksta pačioje verslo srityje: pelno. Tačiau daugelis kompanijų tai padarė, todėl ji yra tinkama motyvas.
Viena iš didžiausių sėkmingos socialinės atsakomybės kliūčių yra ta, kad jie ne visada tai daro dėl tinkamų priežasčių. Pavyzdžiui, jie gali duoti pinigus išskaitymui arba padėti nelaimės iš baimės dėl blogos spaudos, jei jie to nepadarys. Svarbu, kad lyderiai surastų kažką, ką jie tiki ir susietų su verslo misija. Tik tada jis bus autentiškas ir naudingas.
