2003 m. Apklausoje buvo paprašyta 5 683 naujų darbuotojų įvairiose įmonėse apie jų patirtį naujose darbo vietose. Keturi procentai pranešė, kad jų pirmoji darbo diena buvo tokia bloga, kad jie niekada grįžo į darbą, o darbdaviams kainuoja vidutiniškai 13 000 JAV dolerių vienam darbuotojui. Naujos darbuotojų orientacijos ir įlaipinimo programos yra skirtos darbuotojams pristatyti organizacijai, pasiruošti efektyviai dirbti ir kurti darbo santykius, siekiant išlaikyti juos ir palengvinti jų našumą.
Orientacija
Naujas darbuotojų orientavimas yra tradicinis būdas pristatyti darbuotoją į organizaciją. Paprastai orientacija trunka nuo keturių iki aštuonių valandų, o darbuotojai supažindinami su organizacijos struktūra, misija ir politika. Jame yra įvadas į darbuotojų vadovą ir pagrindinę informaciją apie darbo užmokesčio grafikus ir naudą. Nauji darbuotojai užpildo reikalingus darbo užmokesčio ir išmokų registravimo dokumentus. Baigus orientaciją, vadovų nuožiūra vadovaujama papildoma mokymo ir orientavimo veikla.
Įlaipinimas
Įlaipinimas yra visapusiškesnis požiūris į naujų darbuotojų įvedimą ir integravimą į organizaciją. Orientacija yra ankstyvas įlaipinimo proceso etapas, kuris gali užtrukti iki 90 dienų. Kai kuriose organizacijose įlaipinimo procesas trunka iki vienerių metų, priklausomai nuo organizacijos ir padėties.
Darbuotojų socializacija
Įlaipinimo programos padeda naujiems darbuotojams įgyti žinių, požiūrių ir elgesio, kurį jie turi sėkmingai organizuoti. Visi nauji darbuotojai, nepaisant jų patirties, turi sužinoti apie socialinius ir techninius organizacijos aspektus ir jų naujas darbo vietas. Darbuotojų socializacija palengvina įlaipinimo procesą - tai yra veiksmingų santykių su kolegomis kūrimas, darbo užduočių įvaldymas, formalių ir neformalių galios struktūrų mokymas, organizacijos taisyklių ir kultūros supratimas bei įmonės žargono ir akronimų mokymas.
Vaidmenys ir pareigos
Žmogiškųjų išteklių departamentas (HR) yra visiškai atsakingas už įlaipinimo procesą. HR planuoja ir plėtoja proceso medžiagą ir nustato tvarkaraštį, konsultuodamasis su darbuotojo tiesioginiu vadovu. Medžiagos apima pagrindinę organizacinę informaciją, papildytą departamento ir komandos specifine informacija, kurią pateikia vadovas. Be to, prižiūrėtojas gali paskirti bendradarbį dirbti kaip naujojo darbuotojo mentorius. Per pirmąsias 30 dienų vadovas reguliariai susitinka su nauju darbuotoju ir mentoriumi, kad peržiūrėtų pažangą, dalytųsi nerašytomis taisyklėmis ir tradicijomis bei nustatytų tikslus ir lūkesčius. Vadybininkas arba mentorius taip pat suplanuoja naujus darbuotojus su pagrindiniais komandos nariais, vidaus ar išorės klientais ir kitais, su kuriais darbuotojas sąveikauja reguliariai. Per ateinančias 60 dienų vadybininkas ir mentorius ir toliau dirbs nauju darbuotoju, atsako į klausimus, stebi pažangą ir teikia mokymus.
Norimas rezultatas
Įlaipinimo tikslas, įskaitant orientaciją, yra padėti naujiems darbuotojams greitai atsigauti ir integruoti juos į organizaciją, kad jie būtų produktyvūs ir liktų su organizacija. Įlaipinimo programos sėkmę rodo naujų darbuotojų pasitenkinimas darbu, darbo pareigų supratimas, užduoties meistriškumas, socialinė integracija ir organizaciniai įsipareigojimai.
