Bendrovės taiko įvairias rinkodaros strategijas, kad pritrauktų klientus, o ne konkurentus. Diferenciacijos strategija leidžia įmonėms pranešti apie unikalias savo produktų savybes ir sukurti produkto nišą. Diferenciacijos strategijos turi stipriąsias ir silpnąsias puses.
Unikalus produktas
Viena iš diferenciacijos strategijos stiprybių yra ta, kad ji remiasi unikaliomis produkto savybėmis. Įmonė analizuoja konkretų produktą ir lygina jį su panašiais konkurentų siūlomais produktais. Palyginus, kompanija sukuria savybių sąrašą, kurio produktų sudėtyje nėra konkurencijos produktų. Šios savybės diferencijuoja produktą, o bendrovė perduoda šias savybes klientams per individualią klientų sąveiką ir įtraukdama šią informaciją į savo reklamą.
Reputacija
Kai kurios įmonės, remdamosi diferenciacijos strategija, remiasi savo reputacija, naudodamos įmonės įvaizdį. Vartotojai tikisi, kad kai kurios bendrovės savo gaminiuose sukurs naujoviškus bruožus dėl to, kad bendrovės produktai buvo išskirtiniai. Šios bendrovės prekiauja savo prekiniu ženklu ir savo verslu, informuodamos apie savo praeities sėkmę kaip dabartinės ir būsimos įmonės veiklos rezultatus. Klientai pripažįsta bendrovę ir prijungia savo įvaizdį, kuris atitinka skirtingus standartus nei kitos įmonės.
Kliento suvokimas
Vienas iš diferenciacijos strategijos trūkumų - iššūkis keisti klientų suvokimą. Daugelis vartotojų suvokia, kad produktas yra lygiavertis alternatyviems produktams, siūlomiems rinkoje, už mažesnę kainą. Apsvarstykite grūdus. Didelės įmonės stengiasi atskirti savo grūdų ženklą kaip geresnę kokybę nei pigesni grūdai. Tačiau daugelis vartotojų perka prekinių ženklų grūdus, nes mano, kad produktai yra lygiaverčiai.
Didesnės išlaidos
Norint taikyti diferenciacijos strategiją, reikia didesnių įmonės finansinių investicijų, dar vieno trūkumo. Kad įmonė įtikintų vartotojus, kad jos gaminys turi unikalių savybių, ji turi perduoti šią informaciją vartotojams. Šios įmonės naudoja reklamą, kad parodytų vartotojams skirtumus. Televizijos reklamos ir žurnalų skelbimai yra labai brangūs. Tiesioginė reklama reklama apima mokėjimą už pašto išlaidas vartotojams, nesvarbu, ar jie perka produktą, ar ne.
