Tą dieną ir amžių, ar kovojate dėl klientų dėl savo konkurencijos technologijos, ar dėl lengvo vartotojų prieigos prie panašių paslaugų, kurias teikiate, paslauga yra pagrindinė klientų patirties dalis. Tiesiog nustebinus produktą, „šiandien“ nebus „tiesiog daroma“, nes jūsų produktai ir paslaugos gali būti lengvai kopijuojami kažkas ar kažkas, kas gali tai padaryti geriau, greičiau, lengviau ir būdais, kaip išsiblaškyti klientus. Paslaugų rinkodara reikalauja, kad sutelktumėte dėmesį į savo įvaizdžio kūrimą su patenkintų klientų baze, kad jie sukurtų jūsų verslą.
Pakartokite verslą
Sukūrę paslaugų planą, kad pasiektumėte savo klientus, galite tikėtis iš jų pakartotinio verslo atlygio. Efektyvaus jūsų prekės ženklo pardavimo tikslas - užfiksuoti savo tikslinės rinkos dėmesį. Nusileidę juos kaip klientus, jūs turite pakelti savo patirties juostą ir nuolat ją išlaikyti, kad jie sugrįžtų. Tokio tipo rinkodara reiškia, kad jums reikia sužinoti, ką patinka jūsų klientai ir ką jiems nepatinka, ir laikyti tai savo proto viršuje kiekvieną kartą, kai susiduriate su jais. Privalumai ir taupymas, kurių nereikia perkainoti, kad gautumėte naujus klientus, bus naudingi jūsų pagrindinei eilutei.
Persiuntimai
Kitas geriausias dalykas, kad klientai sugrįžtų, yra informuoti kitus apie savo patirtį ir rekomenduoti jiems savo produktus ar paslaugas. Turite apsvarstyti, kad, jei jūsų klientai patiria blogą patirtį, tikėtina, kad jie apie 10 neigiamų patyrimų pasakys 10 žmonių ir jūs turėtumėte apsvarstyti tuos numerius, kaip jie verčiami į dolerius ir pardavimus. Tačiau vertingų nuorodų gavimas padės sumažinti jūsų apkrovą, nes darote rinkodaros planus ir išleidžiate dolerių reklamai.
Viešumas
Kitos geros paslaugos teikiamos naudos yra viešumas. Kaip buzz srautai apie jūsų išskirtinę paslaugą, nuo tolesnių veiksmų, kuriuos pažadėjote efektyviai bendrauti, sužinosite, kad jūsų geri rinkodaros darbai turės teigiamą atsipirkimą, nes klientų žodis grįžta į „galias“ žiniasklaidos ir socialinės rinkodaros platformose. Galų gale, pristatydami pažadą ir turėdami kokybiškus produktus ir paslaugas, jūsų verslas bus perkeltas į kitą lygį ir taps vis sėkmingesnis.
