„SunSetter“ gamina įvairias markizių, įskaitant variklinius ir rankinius, modelius, taip pat įvairaus dydžio skirtingų spalvų modelius. Ši bendrovė turi vartotojų skundų skyrių, kuris yra apmokytas tvarkyti vartotojų skundus nuo trūkstamų gabalų iki skaldytų tentų. Kai kuriais atvejais vartotojai gali manyti, kad jų problemos nebuvo tinkamai sprendžiamos.
Privalumai
Tiek vartotojai, tiek bendrovė gauna naudos iš vartotojų skundų, nes vartotojai dažniausiai susiduria su problemomis ir juos išsprendžia, ir bendrovė gali pasinaudoti skundais, siekdama įgyvendinti politiką ir praktiką, kad kiti vartotojai turėtų patenkinamą patirtį.
Tipai
„SunSetter“ gauna skundus dėl markizių kokybės, trūkstamų pakuočių dalių ir pristatymo problemų, pvz., Tiesiog palieka paketą ant veranda, nepranešdama apie tai niekam.
Laiko rėmas
Dauguma skundų, susijusių su „SunSetter“ užkandžiais, įvyksta per 12 mėnesių nuo pradinio pirkimo, nors dauguma markizių turi visą gyvenimą garantuojančią garantiją.
Įspėjimas
Pateikite išsamų žmonių, įskaitant jų vardą ir pavardę, sąrašą, apie kurį kalbate apie savo skundus, nes „Sunsetter“ gali paprašyti šios informacijos, kai kreipiasi į jūsų skundus.
Linksmas faktas
Skundai dėl motorinių tentų paprastai yra susiję su gedimu, o skundai dėl rankomis valdomų tentų paprastai yra pagyvenusiems klientams, kuriems kyla problemų valdant alkūnę.
