Darbo sąjungos suteikia darbuotojams balso santykiuose su vadovybe. Be sąjungos, darbuotojai turi mažai galių, kad galėtų spręsti tokias problemas kaip darbo užmokesčio mažinimas ar darbo sąlygų pokyčiai. Kai darbdavys ir profesinė sąjunga sėkmingai derasi dėl savo darbo sąlygų, tai paprastai yra gerai. Tačiau kartais profesinių sąjungų nariai turi nusiskundimų ir yra konkretus metodas, kaip elgtis su skundu.
Apibrėžimas
Skundas yra problema ar ginčas, kurį darbuotojas negali išspręsti tiesiogiai su savo vadovu. Darbuotojas mano, kad reikia kreiptis į profesinių sąjungų atstovą. Tipiška, kad skundas paveikia grupę, o ne tik vieną darbuotoją. Techniniu požiūriu skundas yra darbo sutarties pažeidimas, dar vadinamas kolektyvine sutartimi.
Kolektyviniai derybų susitarimai
Skundai kyla dėl esamo kolektyvinės sutarties pažeidimo. Kolektyvinėse derybose profesinių sąjungų atstovai ir vadovybė kartu suformuoja dokumentą, kuriame nurodomi kiekvienos šalies lūkesčiai. Profesinė sąjunga pateikia šį dokumentą, vadinamą kolektyvine sutartimi, su vyriausybe, įformindama rašytinį įrašą apie tai, ką abi šalys sutiko palaikyti.
Skundų tipai
Dažniausiai profesinių sąjungų narių skundai susiję su darbo užmokesčiu, darbo valandomis ir darbo sąlygomis. Kiti bendri skundai, kuriuos pateikė profesinės sąjungos, susiję su konkrečiu veiksmu, pavyzdžiui, atleidimu iš darbo, valandų sumažinimu, išmokų atsisakymu, nesąžiningais vadovų veiksmais ar drausmės klausimais. Skundai taip pat gali būti susiję su darbo vietos pokyčiais. Neseniai profesinės sąjungos pateikė skundą darbdaviams, kurie grasina uždaryti gamyklas.
Skundų pateikimo procedūros
Darbuotojų skundų sprendimo procedūra yra viena iš didžiausių profesinių sąjungų atstovavimo privalumų. Kiekviena sąjunga turi savo tvarką, kaip išspręsti skundus. Dažnai yra skundų komitetas, padedantis spręsti problemas, susijusias su valdymu. Sąjungos atstovai pateikia skundą valdybai ir bando išspręsti šią problemą kolektyvinėje sutartyje. Jei tai nepadeda išspręsti problemos, skundai kartais gali būti sprendžiami arbitražo būdu.
