Norint sukurti tikrai interaktyvius ir palaikančius darbuotojus, darbuotojams reikia naujų ir kūrybingų būdų dirbti kartu (ne įprastomis darbo valandomis). Susipažinimas, kaip mes visi žinome, veža panieką, o darbuotojai, kurie kiekvieną dieną atlieka tuos pačius uždavinius su tais pačiais žmonėmis, netrukus praranda galimybę bendrauti tarpusavyje produktyviai. Kai taip atsitinka, jiems reikia naujo požiūrio į problemų sprendimą ir bendravimą - jie turi turėti motyvuojančią ir įsimintiną patirtį.
Sukurkite naują požiūrį į daiktus
Vienas iš būdų, kaip sušvelninti dalykus ir tuo pačiu gauti darbuotojus galvoti apie tai, kaip jų kompanija tikrai veikia, yra paprašyti jų dalyvauti veikloje, vadinamoje „Nekilnojamojo organizacijos schema“.
Norėdami pradėti, paskirstykite tuščias organizacijos schemas visiems dalyviams. (Jei dar neturite organizacijos schemos šablono, galite jį rasti „PowerPoint“ meniu „Įterpti / diagrama“.) Paprašykite jų užpildyti diagramą, kaip jie mano, kad jų kompanija yra tikrai organizuota. (Jie gali tai padaryti individualiai ir tada palyginti rezultatus, arba padaryti kaip grupė.) Ši veikla lems daug diskusijų apie tai, kur gali atsirasti komunikacijos keliai.
Šios veiklos variantas - paprašyti darbuotojų atkreipti organizacijos schemą, kuri, jų nuomone, bus nubrėžta. Tuo pat metu paprašykite vadovų atkreipti diagramą, kurią jie mano, kad jų darbuotojai sudarys ir palygins rezultatus.
Sukurkite komandą
Yra daug skirtingų veiksmų, kuriuos galite naudoti norint skatinti darbuotojų komandinį darbą. Vienas populiarus pavyzdys - suteikti komandai ką nors statyti, sakyti tam tikros rūšies pastatą, kuris turi pasiekti tam tikrą aukštį. Tada paskirstykite marshmallows ir plastikines sodas šiaudai kiekvienai komandai ir pasakykite jiems: „Čia yra jūsų statybinės medžiagos.“ (Būtinai perskaitykite po pratybų, užduodami klausimus, pvz., „Kas labiausiai prisidėjo prie jūsų komandos bandymo sėkmės ar nesėkmės?“)
Taip pat galite skatinti komandinį darbą patraukliu būdu, suteikiant jiems problemą išspręsti kartu. Klasikinis tokio pobūdžio veiklos pavyzdys yra išgyvenimo pratęsimas „Lost on the Moon“. Iš pradžių žmonės sako, kad jų kosminis laivas sudužo mėnulyje, ir jiems pateikiamas sąrašas „kritinių elementų“, kurie gali arba gali padėti jiems išgyventi. Be to, jie raginami dirbti komandoje, kad pirmenybė būtų teikiama sąrašui. Tik po to, kai jie pasikonsultavo, kad parengtų naują sąrašą, jiems suteikiamas NASA prioritetinis sąrašas. Neišvengiamai komandos laimėjo daug didesnį nei bet kuris asmuo, įrodydamas seną posakį, kad dvi (arba 10) galvos yra geresnės už vieną.
Aiškiai bendrauti
Komunikacijos sutrikimai kaskart ar kitaip nulemia kiekvieną organizaciją. Paprastai tikroji problema yra ne tai, kad kažkas aiškiai nepranešė, tai yra, kad kažkas negirdėjo gerai. Kitas klasikinis pratimas, skatinantis efektyvius bendravimo įgūdžius, yra senojo „Telefono žaidimo“ variantas, kuriame vienas žmogus „skamba“ (šnabžiuoja kito ausies) kitam asmeniui, kuris tada persijungia ir pakartoja jį kitam asmeniui. kas tada pakartoja jį į kitą ir pan. Rezultatas visada yra humoristinis: tai, ką pirmasis žmogus pasakė ir ką paskutinis išgirdęs žmogus paprastai yra skirtingas.
Būdas, kad šis pratimas taptų tikrai galingas kaip bendravimo įgūdžių įrankis, yra paprašyti dalyvių vėl žaisti žaidimą, tačiau šį kartą kiekvienas, girdintis pranešimą, turi grįžti atgal į asmenį, kuris jį perdavė, ir sako: „Leiskite man pamatyti, ar Jūs teisingai supratau, jūs sakėte…? Kai klausytojai parafrazuoja tai, ką girdi, rezultatas visada yra aiškus bendravimas.
