Jei naudojate informaciją savo kasdieniame gyvenime, pvz., Skaitydami tinklaraštį internete, informacinė sistema buvo susijusi su šios informacijos apdorojimu ir teikimu. Informacinės sistemos - tai tarpusavyje sujungtų komponentų rinkiniai, kurie renka, apdoroja ir saugo neapdorotus duomenis, kurie vėliau pateikiami vartotojams kaip informacija. Pavyzdžiui, 0 ir 1 dvejetainiame kode yra neapdoroti duomenys, konvertuoti į tekstą ir vaizdus. Informacinė sistema yra bendras terminas, apimantis įvairias skirtingas informacines sistemas. Valdymo informacinė sistema - tai informacinės sistemos, naudojamos verslui ir prekybai, siekiant pagerinti darbuotojų ir valdymo našumą, rūšis.
Informacinių sistemų komponentai
Galite sukurti informacinę sistemą, kurią sudaro tiesiog fizinė aparatūra, duomenys ir programinė įranga, leidžianti jai veikti. Tačiau informacinė sistema taip pat reikalauja sąveikos su vartotojais ir taisyklių rinkinys, užtikrinantis saugų ir savalaikį priėjimą. Šeši tipiškų informacinių sistemų komponentai ir jų apibrėžimai:
- Duomenys: žaliava, reikalinga informacijai generuoti.
- Techninė įranga: kompiuteriai, atminties įrenginiai ir kita išorinė įranga.
- Programinė įranga: taisyklės, algoritmai ir instrukcijos, nurodančios aparatūrai, kaip apdoroti, saugoti ir rodyti duomenis.
- Bendravimas: telekomunikacijų įrenginiai, perduodantys duomenis teksto, paveikslėlių ir garso forma. Bendravimas apima informacijos perdavimo būdą, pavyzdžiui, internetą.
- Žmonės: informacijos gamintojai ir vartotojai. Informacijos gamintojai yra sistemų analitikai, kompiuterių programuotojai, kompiuterių operatoriai ir techninės priežiūros darbuotojai.
- Procedūros: taisyklės ir procesai, reikalingi informacinės sistemos saugumui optimizuoti, įskaitant pirmenybę teikiamos informacijos savalaikiškumui.
Valdymo informacinės sistemos
Valdymo informacinė sistema arba MIS yra viena iš bet kokių kompiuterinių informacinių sistemų, naudojamų verslo organizacijose. MIS komponentai iš esmės yra tokie patys kaip ir visos kitos informacinės sistemos. Veiksminga MIS sukuria informaciją, kuri informuoja vartotojus apie dabartinę įmonės padėtį ir galimas jo priežastis.
Funkcinės sritys
Įvairios MIS paslaugos yra susijusios su konkrečiais departamentų informacijos poreikiais arba funkcinėmis sritimis, kurios randamos daugelyje verslo organizacijų:
- Pardavimai
- Rinkodara
- Finansai
- Apskaita
- Operacijos
- Žmogiškieji ištekliai
- Informacinių technologijų paslaugos
Kiekvienas departamentas turi išskirtinį informacijos poreikį. Pavyzdžiui, pardavimų skyriui reikalingos pardavimo ataskaitos; apskaitos departamentui reikia atnaujintų finansinių ataskaitų; rinkodaros skyriui reikia klientų ryšių valdymo sistemos arba CRM, kad būtų galima valdyti visus kontaktinius taškus kur perspektyvos ir klientai bendrauja su verslu.
Kadangi verslo skyrių poreikiai keičiasi, įmonės informacinių technologijų paslaugų teikėjas - įmonės viduje ar užsakomųjų paslaugų teikėjas - turėtų reaguoti į naują ar performuluotą informaciją, kuri atitiktų naujus poreikius.
Reikia žinoti
MIS paslaugų vartotojai nėra vienodi net tose pačiose funkcinėse srityse. Mašinos operatorius ant gamybos grindų turi procesų valdymo informaciją, kuri visiškai skiriasi nuo gamybos vadybininko proceso kontrolės informacijos poreikių. Tokiu būdu, MIS paprastai generuoja informaciją, kurią reikia žinoti, kad būtų atsižvelgta į konkrečius konkrečių verslo vartotojų poreikius. MIS naudotojai dažniausiai MIS vartotojus skiria trimis kategorijomis, remdamiesi reikalinga informacija:
- Operaciniai naudotojai: ataskaitos, kurios tenkina priekinių linijų žmonių, atsakingų už kasdienės įmonės veiklos vykdymą, poreikius
- Valdymo naudotojai: ataskaitos vidutiniams vadovams
- Strateginiai naudotojai: ataskaitos aukščiausio lygio vadovams
MIS mažosioms įmonėms
Naujoviškos MIS paslaugos ir šių paslaugų teikimo būdai tampa vis labiau prieinami smulkiojo verslo operatoriams. Anksčiau išskirtinė didelių biudžetinių korporacijų žaidimų aikštelė - „debesų kompiuterija“ - tai viena iš naujovių, leidžiančių didelių įmonių MIS skaičiavimo paslaugas smulkaus verslo operatorių rankose. Mažiems verslo operatoriams dabar galima iš esmės perduoti visus savo MIS poreikius - nuo apskaitos paslaugų, rinkodaros tyrimų paslaugų, didelių duomenų paslaugų į CRM paslaugas - į debesys grindžiamų sprendimų teikėjus.
