Derybų taktika gali būti labai subtilus. Jiems gali prireikti patyrusių profesionalų. Kiekviena konkurencinių derybų šalis naudoja kūno kalbą, toną, išvaizdą ir net tūrį, kad įtikintų ir įtakotų kitą šalį. Abi šalys ir toliau konkuruos, kol bus viena šalis, arba kol abi šalys bus patenkintos ir bus pasiektas susitarimas. Derybininkai naudoja daug taktikos, kad paveiktų kontraversiją. Gebėjimas atpažinti kai kuriuos bendruosius įrenginius padės jums išlaikyti savo.
Ieškokite neigiamų reakcijų.Tai taip pat žinoma kaip „sukrėtimas“. Veikiant šokiruotam ar nusivylusiam pasiūlymui, reikia pranešti apie pasiūlymo nepasitenkinimą, tačiau tai gali būti bandymas jus išjungti.
Nenuvertinkite tylos galios. Tyla gali padėti žmonėms jaustis nepatogiai. Tai įrankis, kuriuo profesionalūs derybininkai naudoja informaciją iš kitos šalies.
Pabandykite žaisti „gerą policininką / blogą policininką“. Tai klasikinis detektyvų rodymo būdas televizoriuje. Vienas iš jūsų derybų komandos narių yra neryžtingas ir nepagrįstas, kitas - žemyn ir draugiškas. „Blogas policininkas“ gali išreikšti savo pyktį ir nusivylimą, išgąsdindamas ir skandindamas, leisdamas „geram policininkui“ žaisti taikdarį, įgyti tam tikrus taškus su savo priešininku ir galbūt surasti geresnį pasiūlymą.
Saugokitės „raudonųjų silkių“. Derybose raudona silkė nurodo, kad viena šalis gali stengtis sukurti nežymią vietą, o kita šalis praranda dėmesį svarbiausiems klausimams. Geriausias būdas tvarkyti šią problemą yra „automobilių stovėjimo aikštelė“ problema arba pasiūlyti jį aptarti kitu metu. Tai pripažįsta problemą, tačiau išvalo kelią aptarti didesnius klausimus.
Pažiūrėkite, ar nėra pabaigos. Jei jūsų kontoros šalis pateikia pasiūlymą, kuris yra per daug geras, kad būtų teisingas, saugokitės. Įsitikinkite, kad suprantate visus pasiūlymo aspektus.
Saugokitės „masalas ir perjungimas“. Derybininkai gali naudoti patrauklų pasiūlymą, kad pritrauktumėte jus už „tikrą“ sandorį, kuris yra mažiau naudingas.
Negalima mesti šurmulio. Tai dar viena priemonė, kuria konkuruojančios derybininkai naudojasi, nes žmonės nepatinka konfrontacijai. Pripažinkite tai, kas tai yra, palaikykite savo atvėsti ir pakartokite savo paskutinį tašką.
