Naminių gyvūnėlių parduotuvėse yra naminių gyvūnėlių savininkai kaip bendros grupės ar klientų grupės. Tačiau šioje bendrojoje grupėje yra konkretesnių tikslinių klientų pogrupių. Didelės naminių gyvūnėlių parduotuvių grandinės nukreiptos į bendrąją grupę ir turi tokias pajamas; tačiau mažesnės naminių gyvūnėlių parduotuvės pasirenka prekiauti tikslinių pogrupių klientams, priklausomai nuo jų pasirinktos specialybės.
Sveikatos priežiūros klientai
Klientai, kurie rūpinasi savo ir savo augintinių sveikata, yra vienas tikslinis pogrupis. Šie klientai ieško naminių gyvūnėlių produktų, kuriuose naudojami natūralūs ingredientai ir kuriuose nėra daug užpildų. Kokybė yra jiems svarbus veiksnys, ir jie nori mokėti daugiau už produktus, kurie yra tikrai natūralūs ir sveiki jų augintiniams.Šie klientai nori geriausio maisto, šampūno, skanėstų, sveikatos papildų ir aksesuarų - ypač iš perdirbtų produktų arba pagamintų iš 100 proc. Natūralių tvarių medžiagų.
Su gyvūnais susiję klientai
Kitas tikslinis klientų pogrupis yra tie, kurie ieško specialių parduotuvių, maitinančių savo naminiams gyvūnėliams. Pavyzdžiui, paukščių savininkai pateks į naminių gyvūnėlių parduotuves, kurios aprūpina tik paukščius ir įdarbina darbuotojus, turinčius žinių apie visus su paukščiais susijusius dalykus. Didesni naminių gyvūnėlių parduotuvės negali suteikti tiems klientams tokio pat lygio žinių kaip ir specializuotos parduotuvės. Šis klientų pogrupis taip pat pageidauja, kas yra geriausia jų augintiniui, ir ieškos parduotuvių, atitinkančių jų specialius poreikius, specialiai jiems pritaikytiems produktams.
„Thrifty“ klientai
„Thrifty“ klientai yra kitos tikslinių klientų, priklausančių naminių gyvūnėlių parduotuvėms, pogrupis. Šio tipo klientas visada ieško geriausios kainos už savo produktą. Su tiek daug naminių gyvūnėlių parduotuvių, parduodančių tuos pačius daiktus, jie neturi toli ieškoti. Jų paieškoje yra ne tik plytų ir skiedinių parduotuvės, bet ir internetinės naminių gyvūnėlių parduotuvės. Kokybė nėra didelė problema su šia grupe, tačiau kaina yra labai svarbi. Mažiausias pasiūlymo teikėjas gauna pardavimą.
Pampered-Pet klientai
Klientai, kurie palepina savo augintinius, taip pat yra tikslinis vartotojų pogrupis. Jie nori, kad geriausi pinigai galėtų nusipirkti savo naminiams gyvūnėliams, o glamūras yra labai svarbus. Jie nori parodyti pasauliui, kad jų augintiniai yra aukštos klasės. Reikalingi priedai ir specialūs baldai, atitinkantys jų augintinio komforto lygį. Šiems klientams taip pat svarbi naminių gyvūnėlių apranga. Šiai grupei taip pat reikalingi daiktai, kuriais išskiriami gyvūnai.
