Kai kuriose vadovavimo grandinėse sprendimai priimami iš bendrovės vadovo į vidutinio lygio vadovus. Iš čia pateikiami nurodymai, kada ir kaip imtis veiksmų žemiausio lygio darbuotojams. Ši įmonės struktūra yra viršaus į apačią pavaldi grandinė. Kartais atsiranda situacijų, kurios turi didelį potencialą prarasti klientus, pakenkti reputacijai ar galimai sunaikinti įmonę. Atitinkamai, kai kurios komandų hierarchijos leidžia pirmaujantiems darbuotojams pirmiausia reaguoti į neatidėliotiną iššūkį ir po to pranešti apie tai. Tada vadovybė išnagrinėja situaciją, kuria politiką, kaip ateityje spręsti panašius klausimus, ir grįžta į pradinį „iš viršaus į apačią“ sprendimo medį.
Efektyvumas
Komandų grandinės organizacinė struktūra supaprastina sprendimų priėmimą. Darbuotojai, turintys žemiausią įmonės hierarchijos lygį, atlieka jiems tą dieną paskirtas užduotis. Valdytojai pirmenybę teikia visoms likusioms funkcijoms prieš pradedant medžiagą ir personalą, kad efektyviausiai panaudotų rytojaus laiką ir išteklius.
Komunikacija
„Front-line“ darbuotojai, turintys aiškią komandinę grandinę, žino, ko kreiptis dėl patarimų, kai jie atlieka savo pareigas. Suprasti, kas pranešate, taip pat suteikia paruoštą veido taupymą situacijoms, kai kolegos darbuotojai stengiasi atsikratyti savo atsakomybės į naują nuomą. Galimybė pasakyti: „Atsiprašau, bosas man neleido dar to daryti“, - eina ilgą kelią link išlaikyti gerą moralę.
Stiprybės
Nors jos kilmė slypi senovės karinėje istorijoje, vadovavimo organizacinės struktūros naudojimas kaip valdymo filosofija kilo iš XX a. Sociologo Maxo Weberio ir prancūzų inžinieriaus Henri Fayol pastangų. Kiekvienas darbuotojas turi turėti tik vieną prižiūrėtoją, kaip teigia Fayol, kad prieštaraujantys užsakymai neleistų darbuotojams imtis veiksmų. Turėdama aiškią įgaliojimų išduoti komandas, prižiūrėtojai prisiėmė atsakomybę už galutinius rezultatus, o ne nusikaltė darbuotojus, kurie atliko nurodymus.
Trūkumai
Autokratai, narcizai ir patyčios kartais perima iš viršaus į apačią struktūrą. Kai taip atsitiks, chaosas ir organizacinė paralyžius gali atsirasti, kol tikrasis įpėdinis atvyksta į sceną. Puikus realaus gyvenimo pavyzdys būtų, kai valstybės sekretorius Aleksandras Haigas sakė: „Aš čia esu atsakingas“, po to, kai John Hinckley 1981 m. Bandė nužudyti tuometinį prezidentą Ronaldą Reaganą. pirmininkaujančiai valstybei narei, todėl prieš jį buvo trys kiti žmonės. Haigas baigė karjerą ir beveik sukėlė konstitucinę krizę.
Kai perėmimas, kai viršininkas tampa neveiksmingas arba nuleidžiamas, kai kuriais atvejais gali būti vertinamas kaip geras dalykas, tačiau ignoruojant komandinę grandinę retai pasirodo. Pažangios įmonės jau turi aiškią paveldėjimo liniją. Viršutinė vadovybė užtikrina, kad paveldėtojai įgytų kvalifikacijos kėlimo kursą, kad būtų užtikrintas sklandus perėjimas.
Potencialus
Vadovaujantis komandine grandine, atsiskaitoma už kiekvieną veiksmą. Deja, verslo pasaulis ne visada ugdo darbuotojus apie tai, kaip svarbu vadovauti komandai. Aukštesnė vadovybė gali net paskatinti komandiravimo grandinę, kai pozicijos yra neišpildytos arba kai apyvarta yra tokia didelė, kad darbuotojai, kurie dirba iš anksto, nežino, kas turi tokią poziciją. Interaktyvios organizacinės schemos išlaikymas gali padėti tiek naujai samdomiems darbuotojams, tiek įdarbintiems darbuotojams žinoti, kas turi ir neturi įmonės įgaliojimų. Lentelės su nuotraukomis, pavadinimais, pavadinimais ir kontaktine informacija leidžia darbuotojams susieti veidus su pavadinimais ir pareigomis, toliau stiprinant komandų grandinę.
Vadovavimas visais įmonės hierarchijos lygmenimis yra atsakingas už darbuotojų švietimą apie įmonės esamą ir būsimą komandinę grandinę, kad būtų galima neatsilikti nuo bet kokių pokyčių. Vadovybė taip pat atlieka komandiruotės vykdymo užduotį, pirmiausia konsultuodama darbuotojus ir paskui suteikdama laipsnišką drausmę lėtiniams pažeidėjams. JAV kariuomenė atlieka puikų darbą teikdama tokius patarimus ir patarimus kariams, o verslo pasauliui būtų naudinga sekti jo pavyzdžiu.
Kaip šio tipo patarimų pavyzdys, personalo seržantas Wellsas pataria seržantas Reedas, kodėl jo sprendimas eiti per personalo seržanto galvą sukėlė tiek daug problemų. Seržantas Reedas sužinojo, kad gyvybiškai svarbios užduotys buvo nutrauktos. Jo veiksmai kelia grėsmę kolegoms kareiviams ir atėmė personalo seržantą nuo pareigų ieškoti seržanto Reedo. SSGT Wells cituoja atitinkamus kariuomenės vadybos politikos skyrius ir nurodo, kokie bus kiti drausminiai veiksmai, jei seržantas ir toliau ignoruos komandų grandinę. Tokio specifinio konsultavimo verslo pasaulyje teikimas sumažintų apyvartą ir užkirstų kelią sukrėtimui: nuolat užimta pozicija arba nepakankamas padalinys.
