Darbuotojų pasitenkinimo klausimynai leidžia organizacijos žmogiškiesiems ištekliams ir valdymo grupėms suprasti savo darbuotojus ir pamatyti, ką galima padaryti, kad padidintų jų pasitenkinimą, dalyvavimą ir įsipareigojimą organizacijai. Darbuotojų pasitenkinimo tyrimai gali būti rengiami vidaus ar išorės konsultantų. Jei norite atlikti savo veiksmus, reikia imtis tam tikrų veiksmų, kad užtikrintumėte, jog gausite rezultatus, kurių reikia norint sukurti teigiamus darbuotojų santykius, kad galėtumėte paveikti jūsų verslą.
Nustatykite apklausos poreikį. Darbuotojų pasitenkinimo klausimynai gali įvertinti įvairias temas, įskaitant bendrą pasitenkinimą, bendradarbių darbą ir bendradarbiavimą, darbo užmokesčio ir naudos pasitenkinimą, karjeros pažangą, priežiūrą, bendravimą, procesus ir politiką, našumą ir efektyvumą, darbo stresą ir darbo bei asmeninio gyvenimo pusiausvyrą. Jūsų apklausos tikslas bus nustatyti, kokių klausimų jums reikės.
Pasirinkite, kuriuos klausimus reikia paklausti, kad gautumėte atsakymus, kad įvertintumėte savo darbuotojų pasitenkinimą, atsižvelgiant į klausimyno poreikį. Norėdami gauti idėjų dėl klausimų, kuriuos reikia paklausti, ieškokite pavyzdinių klausimynų, pvz., „CustomInsights“ darbuotojų dalyvavimo tyrime.
Pasirinkite metodiką, kurią naudosite užduoti savo klausimus ir surinkti duomenis. Tai gali būti kiekybinė ir kokybinė. Jūsų užduodamus klausimus labai paveiks pasirinkta metodika. Galima parašyti darbuotojų pasitenkinimo klausimyną, kuris susimaišo abu metodus, kad būtų išsamesnis situacijos įvertinimas.
Nuspręskite, kurią transporto priemonę naudosite apklausai siųsti ir rezultatus surinkti. Galite pasiūlyti savo darbuotojams kelis variantus arba galite iš anksto nuspręsti, kad visi darbuotojai turi užpildyti klausimyną popieriniu formatu, elektroniniu paštu arba per saugią interneto svetainę.
Patikrinkite ir išbandykite klausimyną prieš siunčiant apklausą savo darbuotojams. Šiame etape galite užtikrinti rezultato teisingumą ir gauti reikiamus rezultatus. Jei rezultatai yra teigiami, jūs baigėte savo darbuotojų pasitenkinimo klausimyną. Jei rezultatai nėra pakankamai įtikinami, pradėkite dar kartą ir pabandykite keisti klausimus ar metodiką, kol turėsite pakankamai testavimo rezultatų, kad apklausa būtų išsiųsta darbuotojams.
