Skirtingos įmonės turi skirtingus gamybos našumo matavimo būdus. Gamybos verslas gali peržiūrėti valandų skaičių. Remonto įmonė gali skaičiuoti kiekvieną dieną užbaigtų skambučių skaičių. Pristatant ir priimant, tikslumas - ar klientas gavo užsakytą projektą - yra lygiai toks pat svarbus kaip greitis.
Metrikos pasirinkimas
Norėdami pradėti matuoti produktyvumą, pasirenkate kriterijus. Pavyzdžiui, jei siunčiate laivą, galite paklausti, kaip dažnai jūsų įmonė laiku pristato produktą klientui, be jokios žalos ir visų reikalingų dokumentų. Jei norite gauti, galite paklausti, kaip greitai išpakuojami elementai ir kaip dažnai jie saugomi tinkamoje vietoje. Kiti rodikliai gali būti laikas, praleistas išpakuojant siuntas, arba klaidų lygis, kuriuo pardavėjai siunčia jums neteisingas prekes.
Duomenų rinkimas
Kai atsiskaitote lyginamuoju indeksu, turite rinkti duomenis. 21-ajame amžiuje programinė įranga gali padėti sekti inventorizaciją, siuntų sąrašą ir nustatyti, kur saugomi daiktai. Jei kliento pasitenkinimas yra jūsų metrikos dalis, taip pat turėsite stebėti klientų skundus dėl pavėluotų ar netinkamų siuntų. Periodiškai galbūt norėsite atlikti fizinę inventorizaciją ir patvirtinti, kad skaičiai yra tikslūs, nes vagystės ar klaidos galėjo sukelti klaidų.
Matavimų atlikimas
Kai turėsite duomenų apie savo etalonus, galite pradėti matuoti našumą. Naudodamiesi surinkta informacija galite nustatyti, kurie darbuotojai dirba ypač gerai, arba ar vienas laivų pristatymo / priėmimo įrenginys atitinka kriterijus, kurie yra efektyvesni už kitą. Jei jūsų priimančiosios įgulos nariai labai greitai gauna daiktus, tačiau jie parodo didelį klaidų rodiklį, jie gali būti mažiau produktyvūs nei kitokie poslinkiai, kurių lentynos sulėtėja, bet nepadaro klaidų.
Pakeitimų atlikimas
Savo analizės rezultatus galite palyginti su pramonės standartu, kad nuspręstumėte, ar reikia pagerinti siuntimą ir gavimą. Jei taip, tai yra įvairių taktikų, kurias galite išbandyti. Jūs galite padidinti personalo skaičių, kad pagreitintumėtės ar galėtumėte supjaustyti darbuotojus. Jūs galite pasiūlyti darbuotojų paskatas ir pamatyti, ar tai pagerina tikslumą ir greitį, su kuriuo darbuotojai tvarko gautas siuntas. Tikslus požiūris priklauso nuo problemų, kurias, jūsų manymu, reikia nustatyti.
