Apklausų verslas atlieka kitų organizacijų tyrimus tokiais veiksniais kaip požiūris, pageidavimai, įsitikinimai ir pasitenkinimo lygis. Verslo, politinės, vyriausybinės ir ne pelno siekiančios organizacijos naudoja tyrimo rezultatus, kad planuotų ar pakeistų savo veiklą. Norėdami pradėti apklausos verslą, turite suprasti telefono, pašto ir internetinės apklausos metodus, taip pat turite turėti pasirinktos srities mokslinių tyrimų patirtį.
Įvertinkite savo įgūdžius
Klientai tikisi, kad suteiksite profesionalią, etinę ir nepriklausomą paslaugą. Todėl turite turėti įgūdžių, kad galėtumėte įvertinti savo klientų poreikius, atlikti apklausas, atlikti ar prižiūrėti tyrimus, analizuoti, interpretuoti ir pateikti tyrimo rezultatus. Jums gali būti suteikta ši patirtis mokslinių tyrimų įmonėje arba įmonės viešųjų ryšių ar rinkodaros skyriuje. Jei, pavyzdžiui, planuojate specializuotis sektoriuje, pavyzdžiui, technologijų ar asmeninių finansų srityje, turėtumėte turėti atitinkamą patirtį šioje rinkoje.
Nustatykite savo rinką
Galite pasiūlyti bendrą apklausos paslaugą arba sutelkti dėmesį į tam tikrus apklausų tipus. Pvz., Galbūt norėsite, kad jūsų verslas taptų klientų pasitenkinimo tyrimais arba konkrečių rinkų, pvz., Aviacijos ir kosmoso sektoriaus, specialistu. Plėtodama specializaciją išskiria jūsų įmonę ir padeda kurti santykius su klientais ir organizacijomis, kurias jūs analizuojate. Pavyzdžiui, įmonė, kuri specializuojasi naftos pramonės tyrimuose, kuria respondentų grupes, teikiančias pramonės duomenis ir nuomones. Ši įmonė taip pat gali tapti pirmuoju pasirinkimu organizacijoms, kurioms reikia kokybės duomenų apie pramonę.
Gauti įrankius ir įrangą
Norint atlikti apklausas telefonu ar paštu, jums reikia pagrindinės biuro įrangos, įskaitant telefonus, kompiuterių ir teksto apdorojimo programinę įrangą. Taip pat jums reikia duomenų bazės ir skaičiuoklės programų, kad būtų galima analizuoti apklausos rezultatus, ir jums gali prireikti pristatymo ar darbalaukio leidybos programinės įrangos, kad sukurtumėte ataskaitas arba pateiktumėte rezultatus. Norėdami atlikti apklausas internetu, įsigyti specializuotos programinės įrangos ar apklausos šablonus arba dirbti su kūrėju, kad sukurtumėte savo pritaikytas programas.
Rinkitės savo paslaugas
Norėdami rasti klientų savo verslui, nustatykite savo regiono perspektyvas. Kreipkitės į restoranus, aptarnavimo centrus ir mažmenininkus, kad pateiktumėte klientų pasitenkinimo tyrimus. Rinkodaros agentūroms gali prireikti pramonės analizės ar rinkos tyrimų. Įrašykite savo paslaugas savo svetainėje su atliktų apklausų pavyzdžiais. Norėdami parodyti savo galimybes, atlikite nepriklausomus rinkos sektorių tyrimus, pateikite santraukas savo svetainėje ir el. Kreipkitės į žurnalų leidėjus, pateikdami išsamią informaciją apie nepriklausomas apklausas ir pateikite santraukas publikavimui.
