Techninė kalba - tai rašytinis arba žodinis bendravimas, turintis specializuotą turinį. Naujo mikroprocesoriaus produkto specifikacija, vyresniojo vadovo finansinis pristatymas ir naujo medicinos prietaiso projektinis susitikimas yra visi techninio ryšio pavyzdžiai. Kasdieninė kalba apima bendrus verslo terminus, tokius kaip „strategija“ ir „tvarkaraštis“, kuriuos visi supranta. Skirtumai tarp techninio ir kasdieninio kalbos centro dėl žargono naudojimo ir prielaidos apie auditoriją. Tačiau yra naudos techninės kalbos naudojimui per kasdieninę kalbą.
Žargono naudojimas
Pagrindinis skirtumas tarp techninės ir kasdieninės kalbos yra žargono naudojimas. Jargonas nurodo santrumpos, techniniai raktiniai žodžiai ir spiralinės konstrukcijos. Paprastai tai yra per daug techninėje kalboje, o tai gali apsunkinti kitaip paprastas sąvokas arba skambėti kaip gibberish ir palikti auditoriją painiai. „Jargon“ gali padėti žmonėms jaustis išstumtais ir nenori dalyvauti. Nors tam tikras žargono naudojimas gali būti tyčinis, galbūt perduoti pranašumo orą, techniniai kalbos vartotojai dažnai nežino, kad jų auditorija negali suvokti pagrindinio pranešimo. Kasdieninė kalba paprastai yra be žargono, nors grupės nariai gali naudoti techninius terminus, kuriuos visi supranta grupėje.
Žinių lygio prielaidos
Techninės kalbos vartotojai prisiima tam tikrą auditorijos žinių lygį. Pavyzdžiui, analitikų susitikime dalyvaujantis vykdytojas gali manyti, kad auditorija yra gerai informuota apie pramonę. Tačiau analitikai, rengdami mokslinių tyrimų ataskaitas savo klientams, negali gauti tokio pat lygio žinių. Jie turi naudoti kasdieninė kalba šiose ataskaitose pateisinti savo nuomones ir rekomendacijas pirkti. Netinkamos prielaidos taip pat gali sukelti problemų rašytiniuose produktuose, pvz., Naudotojo vadovuose ir vadove, nes rašytojai kartais pervertina auditorijos techninę patirtį. Tai, kas techniniam rašytojui gali pasirodyti akivaizdu, gali sudraskyti kasdieniniam vartotojui.
Kalbos kontekstas
Techninio ir kasdienio kalbų vartojimo kontekstas yra kitoks.Technine kalba siekiama bendrauti su konkrečia koncepcija ar pramone, pvz., Programine įranga ar mašinomis, o kasdieninė kalba paprastai yra bendresnė. Vyriausiasis vykdytojas naudoja techninę kalbą finansinėje prezentacijoje mokslinių tyrimų analitikams, tačiau kalbėdamasis su darbuotojais ir akcininkais bendrovės metiniame visuotiniame akcininkų susirinkime naudojasi kasdienine kalba. Rašytinis ryšys suteikia daugiau lankstumo, nes išnašos, diagramos ir kita pagalbinė medžiaga gali padėti paaiškinti sudėtingas technines sąvokas.
Naudojimas akcininkų ryšiuose
Metinėms ataskaitoms, atskleidimams ir kitiems dokumentams reikalinga techninė ir kasdieninė kalba. Vadovybė turi pateikti sudėtingas technines ir finansines detales taip, kad visi akcininkai suprastų pagrindus. Tai reiškia supakuoti technines koncepcijas kasdienėje „kas“ ir „kodėl“ kalba kad skaitytojai suprastų jų svarbą įmonės veiklai. Tai taip pat reiškia pavyzdžių, diagramų ir asmeninių anekdotų naudojimą, kad paaiškintumėte sudėtingas sąvokas.
Techninės kalbos privalumai
Nors tikrai yra žargono naudojimo trūkumų ir pavojų, kai jie naudojami teisingame kontekste ir auditorijoje, žargonas gali būti geriausias būdas paaiškinti sudėtingas ir sudėtingas sąvokas. Tam tikrose srityse, pvz., Medicinoje ir teisėje, yra žargono, kuris skatina profesijos narių bendravimą. Be to, tai gali padėti padidinti suinteresuotųjų šalių patikimumą taip, kad kasdieninė kalba negali. Jis taip pat gali būti naudojamas sąmoningai, nes kiti žmonės to nesupranta. Pavyzdžiui, policija turi specialius kodus, kad jie galėtų veiksmingai ir be kliūčių atlikti savo darbą ir nėra plačiai žinomi plačiajai visuomenei.
Perkelti į Supaprastinti kalbą
Kelios pramonės šakos stengiasi sumažinti žargoną ir naudoti paprastą kalbą, kad ją galėtų pasiekti daugiau žmonių. Pavyzdžiui, teisininko profesijoje paprastoji kalba gali padėti sumažinti derybas dėl sutarčių, padėti teisėjams jų sprendimuose, padėti geriau paaiškinti įstatymus ir dar daugiau.
