Nors frazė „racionali organizavimo teorija“ gali paskatinti kai kuriuos žmones galvoti apie organizacinę struktūrą ar dizainą, šis terminas iš tikrųjų reiškia sprendimų priėmimo sistemą. Racionalus modelis sako, kad įmonės yra struktūros, skirtos loginiams ir nuspėjamiems būdams pasiekti konkrečius tikslus. Tiek logika, tiek nuspėjamumas yra susiję su sprendimų priėmimo procesu. Pasak Richardo L. Dafto, „Organizacijos teorijos ir dizaino“ autoriaus, nė vienas verslas negali remtis vien racionalia organizavimo teorija kiekvienam sprendimui, tačiau jo rėmėjai, kai tik įmanoma, naudojasi racionaliais procesais.
Charakteristikos ir bendrosios sąlygos
Bendrovės tikslai ir konkretus sprendimų priėmimo procesas yra racionalios teorijos pagrindas. Tikslai pateikia su faktais susijusius kriterijus, būtinus norint rasti sprendimą arba nuspręsti dėl geriausių veiksmų. Priimdami racionalius sprendimus, asmenys naudoja analitiką, faktus, diagramas, darbo eigą, organizacines schemas ir terminus, pavyzdžiui, informaciją, efektyvumą, optimizavimą, diegimą ir dizainą. Kiti racionalaus sprendimų priėmimo terminai yra apribojimai, įgaliojimai, taisyklės, direktyvos, jurisdikcija, vykdymas ir koordinavimas.
Racionalus sprendimų priėmimas
Racionalus sprendimų priėmimas visada vadovaujasi tuo pačiu loginiu procesu tuo pačiu būdu. Sprendimai priklauso nuo faktų ir aiškių, objektyvių kriterijų ir neatsižvelgia į tokius veiksnius, kaip etikos klausimai, moralė ar motyvacija. Norėdami priimti racionalų sprendimą, apibūdinkite tikslą ir pageidaujamą rezultatą, surinkite duomenis ir supraskite galimų alternatyvų sąrašą. Išvardinkite kiekvieno privalumus ir trūkumus, priimkite sprendimą ir nedelsiant jį įgyvendinkite. Kaip paskutinį žingsnį, analizuokite rezultatus.
Racionalios organizacijos privalumai
Kiekvienas racionalaus organizavimo modelio žingsnis turi privalumų, kurie iš esmės sukuria paprastą, supaprastintą ir aiškų sprendimų priėmimo procesą. Pavyzdžiui, aiškiai apibrėžus problemą ar situaciją ir nurodant norimą ar būtiną rezultatą, galima išspręsti problemą ar pagerinti situaciją. Brainstorming ir kruopščiai ištirti galimybes ne tik suteikia tvirtą pagrindą geram sprendimui priimti, bet taip pat gali nustatyti alternatyvas, kurių, jūsų manymu, kitaip nebūtų atsižvelgta. Lyginant kiekvienos alternatyvos privalumus ir trūkumus padidėja tikimybė, kad pasirinksite tinkamą sprendimą.
Racionalaus modelio trūkumai
Vienas iš didžiausių racionalaus modelio trūkumų yra tai, kad jis nemano, kad žmonės dirba versle. Organizacijos konsultanto ir autoriaus Warreno G. Benniso teigimu, racionalus modelis yra tarsi „organizacija be žmonių“. Susirūpinimo dėl etinių aspektų stoka gali reikšti verslui problemų. Be to, visų galimų alternatyvų, ypač sudėtingo sprendimo, nustatymas ir tyrimas gali būti daug laiko ir brangu. Laikas, per kurį reikia dirbti priimant sprendimus, taip pat gali lemti praleistas galimybes.
