Gramatikos svarba verslo komunikacijose

Turinys:

Anonim

Efektyviai suformuluoti verslo ryšiai yra tikslingi, profesionalūs ir lengvai suprantami. Jie leidžia gavėjui užimti pranešimą be atspėti rašytojo ketinimu, perkeliant netinkamus žodžius arba iššifruojant prastai sukurtus sakinius. Klaidingi pranešimai yra vidaus ir išorės skaitytuvų išjungimas. Bloga gramatika dažnai siejama su žinomų ar nepaisytų nustatytų taisyklių, taip pat tinginumo ar skuba. Įmonės turėtų stengtis sukurti apgalvotus, poliruotus pranešimus, kurie atspindi jų įsipareigojimą tikslumo ir kruopštumo atžvilgiu.

Teisingų pranešimų siuntimas

Efektyvus žodinis pasirinkimas reiškia skirtumą tarp aiškaus supratimo apie žinias ir painiavos. Teiginiai, dėl kurių skaitytojai turi perskaityti aiškumą, gali žymėti aktyvaus skaitymo pabaigą, o tai prieštarauja verslo rašymo tikslui. Verslo rašymas nėra susijęs su skaitytojo naudojimu dideliais žodžiais ir sudėtingomis sakinių konstrukcijomis. Tai yra taškas, per kurį galima pasiekti tašką, naudojant efektyviausias priemones. Suteikiant glaustus, veiksmingus veiksmus, suteikiant mokymą, palengvinamas nusivylimas ir padidėja skaitytojų atitiktis. Pranešimų palikimas aiškinimui dažnai reiškia problemų, nes skaitytojai gali sukurti savo taisykles arba visiškai ignoruoti painius direktyvas.

Patikimumo nustatymas

Pirmieji įspūdžiai yra daug. Įsivaizduokite, kad gausite „Mind Mind Tutoring Service“ skelbimą, kuriame rašoma: „Mind Pratybos pamokų tarnyba.“ Leidžiant netinkamai sureguliuotiems dokumentams pabėgti nuo galutinių patikrinimų, atsiranda neigiamas įspūdis, o tai netrukdo įmonėms parodyti savo dėmesį ir patikimumą. lengviau suvokiamiems konkurentams pasinaudoti šiomis klaidomis. Nors naudojimosi klaidomis, pvz., „desertų savitarnos“ įvedimu vietoj „desertinių savitarnos stalo“, gali būti pašalintas rašybos tikrintuvas, apmokytos žmogaus akys turėtų sugauti šiuos gramatinius nusikaltimus.

Vidaus komunikacija

Darbuotojai nori skaidrumo ir atvirumo iš savo darbdavių. Pirmą kartą jie nori tinkamos informacijos. Išsiunčiant masinius el. Laiškus, kuriuose yra perkėlimo klaidų mokymo datose arba platinant vadovus, kuriuose yra žargono, atsiranda chaosas. Tai taip pat eikvoja laiką, nes klaidų ištaisymas pašalina kitas verslo funkcijas. Net jei klaidos yra lengvai ištaisomos, jų poveikis vis dar realus. Blogos gramatikos vidinėje verslo komunikacijoje gali sumažinti darbuotojų moralę ir motyvaciją išlikti išsamią informaciją, kai jie atlieka pareigas.

Išorės komunikacija

Išorės verslo ryšių kokybė padeda klientams formuoti įspūdžius apie verslą. Klientai nori vykdyti verslą su gerai valdomomis, profesionaliomis organizacijomis. Vizualiai patraukli reklama ar tinkamai suformatuotos raidės praranda kibirkštį, kai klientai atranda gramatines klaidas. Nors dauguma klientų nepriims verslo su skambučiais dėl prastos gramatikos korespondencijoje, jie prisimins nusikaltimus. Kai kurie gali netgi padaryti savo misiją įspėti kitus klientus, kad jie išvengtų nusikaltėlių.