Daugelyje darbo vietų kolegų kultūriniai skirtumai gali sukelti įtampą ir nesusipratimus, kurie gali iškilti į rimtas problemas. Siekiant užkirsti kelią šioms problemoms ir padaryti jūsų biurą palankesnę vietą visų sričių žmonėms, imkitės veiksmų, kad skatintumėte kultūrinį jautrumą. Veikdami iš anksto, galite puoselėti atvirą atmosferą, kurioje darbuotojams priimtina užduoti klausimus ir išreikšti smalsumą apie kitų darbuotojų tradicijas.
Šviesti darbuotojus apie kitų kultūrų įpročius ir praktiką. Nepamirškite savo biure dirbančių mažumų darbuotojų kultūrų, nes tai gali sukelti priešiškumą ir nemalonų dėmesį. Vietoj to, suformuokite programą kaip pamokų apie verslą su kitų pasaulio bendruomenių žmonėmis seriją. Tai darydami, jūs galite atskleisti darbuotojus švietimo sesijai ir geriau pasiruošti suprasti įvairovę.
Skatinti atvirą diskusiją apie prielaidas ir išankstines sąvokas. Kai jūsų įmonė turi darbuotoją ar klientą, kuris atvyksta iš labai skirtingos kultūros, turite atvirą bendrovės forumą. Nustatykite pagrindines taisykles, kurios suteikia įgaliojimus ir pagarbą, ir leiskite darbuotojams aptarti savo problemas ir klausimus. Sukurdami nepagrįstą atmosferą, galite padėti atskleisti klaidingas sampratas ir leisti darbuotojams abiejose lentelės pusėse išreikšti savo susirūpinimą.
Gydykite kiekvieną darbuotoją kaip asmenį. Lygiai taip pat, kaip žmonės, identifikuojantys su religija, nebūtinai laikosi visų savo praktikų, asmuo, kuris yra tradicinio elgesio kultūros narys, negali laikytis visų savo įsitikinimų. Išimkite darbuotojus, kad paklaustumėte apie jų asmeninius pageidavimus ir kaip jie turės įtakos jų darbui ir atitinkamai elgsis.
Pristatykite darbuotojus į savo kolegų kultūrines tradicijas. Apsilankykite švenčių dienomis ir paprašykite žmonių kalbėti apie tradicijas arba atnešti maisto iš savo šeimų, religijų ir kilmės šalių. Išlaikyti neformalią, socialinę atmosferą apie įvykį, kuris padės darbuotojams sumažinti savo gynybą, ir parodyti, kad domitės kiekviena istorija arba pabandykite kiekvieną maistą. Leidimas darbuotojams pamatyti kultūrines tradicijas gali būti galingas būdas sukurti ryšius ir demistizuoti nepažįstamą pasaulį.
Akivaizdžiai sprendžiami klausimai. Jei pateksite į situaciją, kai naujasis darbuotojas ar klientas parodys akivaizdžius kultūrinius žymenis, kurie bus trikdžiami ar sukels klausimus, iškelkite juos iš anksto. Kalbėkite apie suknelių įpročius, tinkamus sveikinimus, kaip parodyti pagarbą ir kokias verslo tradicijas jis turės. Nors jūsų personalui nereikės laikytis visų naujų asmenų taisyklių, žinodami apie juos, gali būti sukurta jautresnė atmosfera.
